5 raisons pour lesquelles RadioShack a cessé ses activités

En février 2015, RadioShack (RSHCQ), un magasin d'électronique renommé, a demandé la protection du chapitre 11 contre la faillite à la suite de nombreuses erreurs financières et opérationnelles. La société avait trop de magasins qui ont cannibalisé leurs revenus et généré des pertes. RadioShack n'a pas réussi à s'adapter et à rester pertinent lorsque la plupart des ventes de produits électroniques ont été transférées en ligne et que le détaillant était bloqué uniquement dans des emplacements physiques.

Entre 2013 et 2014, la société affichait une forte concentration de ventes provenant des téléphones portables, qui représentaient plus de 50% du total des ventes et généraient des marges bénéficiaires médiocres. La société a fréquemment changé de direction et de direction pour le redressement. La société a commis une erreur financière en contractant un emprunt auprès de Salus Capital en 2013, obligeant le prêteur à fermer plus de 200 magasins par an.

Concentration en magasin

En 2014, RadioShack exploitait environ 4 300 magasins en Amérique du Nord. Cependant, de nombreux magasins étaient situés trop près les uns des autres. Par exemple, il y avait 25 magasins près de Sacramento, en Californie, situés dans un rayon de 40 km, et sept magasins à moins de cinq milles autour de Brooklawn, dans le New Jersey. Avec autant de magasins proches les uns des autres, RadioShack a connu une baisse importante de sa rentabilité et des problèmes d’inventaire, alors que le trafic de magasins s’assérait. Il est devenu très coûteux de gérer autant de magasins avec des stocks parfois insuffisants dans une zone.

Concours en ligne

S'appuyant uniquement sur son réseau de vente physique, RadioShack a commencé à connaître une rentabilité et une pression commerciale importantes, les consommateurs achetant des composants électroniques et d'autres gadgets à des détaillants en ligne tels qu'Amazon et eBay. RadioShack est devenu inutile pour de nombreux consommateurs; n'importe quelle pièce électronique peut être achetée moins cher en un clic et livrée n'importe où aux États-Unis. De plus, les consommateurs se sont plaints à plusieurs reprises de l’absence de stocks dans RadioShack, ce qui rendait encore moins probable le retour des acheteurs.

Concentration du produit

Au début des années 2000, la société opte pour une stratégie de vente de téléphones portables et d’accessoires, qui s’avère lucrative pendant un certain temps. En 2014, les téléphones portables représentaient à eux seuls environ 50% des ventes totales de la société, ce qui en faisait une proposition très risquée de concentration élevée de produits. Les choses ont commencé à changer rapidement après l’introduction de l’iPhone en 2007. Alors que les chaînes de vente de téléphones cellulaires commençaient à acheter des téléphones par le biais d’opérateurs sans fil, de nombreux opérateurs ont considérablement réduit les paiements versés à RadioShack et à des revendeurs similaires afin de limiter les coûts croissants de la subvention des iPhones. En conséquence, les marges bénéficiaires et les ventes de RadioShack se sont considérablement détériorées, ce qui a précipité la faillite de la société.

Problèmes de gestion

La gestion en constante évolution n'a pas aidé les efforts de l'entreprise à se redresser. De 2005 à 2014, la société a changé de directeur général à sept reprises. Joseph Magnacca a rejoint RadioShack en 2013 en tant que PDG pour accélérer le redressement. La société s'est fixé pour objectif de rétablir la rentabilité d'ici 2015 avec un réaménagement significatif des magasins et des produits, des modifications de la structure de rémunération et des campagnes marketing agressives. Cependant, lorsque les efforts de Magnacca ont commencé à porter leurs fruits, les résultats se sont dégradés en raison de la hausse des coûts, du changement constant des ordres de la direction et des structures de commission confuses. Le moral des travailleurs et les bénéfices de l'entreprise ont encore diminué.

Erreurs financières

Étant donné que RadioShack a enregistré des bénéfices négatifs depuis 2012, la société avait besoin de fortes injections de capital pour rester solvable. En octobre 2013, RadioShack a pu obtenir une ligne de crédit de 585 millions de dollars de GE Capital et un emprunt à terme de 250 millions de dollars de Salus. Le prêt à terme de 250 millions de dollars était assorti d'une condition selon laquelle RadioShack ne pourrait pas fermer plus de 200 magasins par an sans le consentement de Salus.

Alors que la consommation de trésorerie de RadioShack s'accélérait en 2014, la société a tenté de fermer plus du quart de ses magasins pour mettre fin aux sorties de trésorerie. Cependant, Salus a contrecarré les efforts de fermeture en raison d'un manque de confiance dans le succès de son plan commercial. Cela a accéléré le dépôt de bilan en raison des ventes médiocres des fêtes de fin d'année 2014-2015 et de la poursuite de la consommation de trésorerie.