Métrique
Les métriques sont des mesures d'évaluation quantitative communément utilisées pour évaluer, comparer et suivre les performances ou la production. Généralement, un groupe de métriques est généralement utilisé pour créer un tableau de bord que la direction ou les analystes examinent régulièrement afin de gérer les évaluations de performance, les opinions et les stratégies commerciales.
1:03Métrique
Comprendre les métriques
Les métriques ont été utilisées dans la comptabilité, les opérations et l'analyse de la performance à travers l'histoire.
Les métriques se déclinent dans un large éventail de variétés et sont régies par des normes industrielles et des modèles exclusifs régissant souvent leur utilisation.
Les dirigeants les utilisent pour analyser les stratégies financières et opérationnelles des entreprises. Les analystes les utilisent pour se forger des opinions et formuler des recommandations d’investissement. Les gestionnaires de portefeuille utilisent des mesures pour guider leurs portefeuilles d'investissement. En outre, les chefs de projet les trouvent également indispensables pour diriger et gérer des projets stratégiques de toutes sortes.
Globalement, les métriques font référence à une grande variété de points de données générés à partir d'une multitude de méthodes. Les meilleures pratiques de tous les secteurs ont créé un ensemble commun de métriques complètes utilisées dans les évaluations en cours. Cependant, des cas individuels et des scénarios guident généralement le choix des métriques utilisées.
Choisir des métriques
Chaque dirigeant d'entreprise, analyste, gestionnaire de portefeuille et chef de projet dispose d'un éventail de sources de données pour créer et structurer sa propre analyse métrique. Cela peut éventuellement rendre difficile le choix des meilleures mesures nécessaires pour les évaluations importantes. En règle générale, les responsables cherchent à créer un tableau de bord de ce qu’on appelle désormais des indicateurs de performance clés (KPI).
Pour établir une mesure utile, un responsable doit d’abord évaluer ses objectifs. À partir de là, il est important de trouver les meilleurs résultats permettant de mesurer les activités liées à ces objectifs. Une dernière étape consiste également à définir des objectifs et des cibles pour les indicateurs de performance clés intégrés aux décisions de l'entreprise.
Les universitaires et les chercheurs d'entreprise ont défini de nombreux indicateurs et méthodes de l'industrie susceptibles de contribuer à la construction d'indicateurs de performance clés et d'autres tableaux de bord d'indicateurs. Douglas Hubbard a mis au point une méthode d’analyse décisionnelle appelée économie de l’information appliquée pour analyser les métriques dans diverses applications de gestion. Parmi les autres méthodes d’analyse de décision populaires figurent l’analyse coûts-avantages, les prévisions et la simulation de Monte Carlo.
Plusieurs entreprises ont également popularisé certaines méthodes qui sont devenues des normes dans de nombreux secteurs. DuPont a commencé à utiliser des métriques pour améliorer leur propre entreprise et a abouti au résultat de la populaire analyse DuPont qui isole de près les variables impliquées dans la métrique de retour sur capitaux propres (ROE). GE a également commandé un ensemble de métriques connues sous le nom de Six Sigma qui sont couramment utilisées aujourd'hui. Ces métriques sont suivies dans six domaines clés: critiques pour la qualité; défauts; Capacité du processus; variation; opérations stables; et conception pour Six Sigma.
Exemples de métriques
Bien qu'il existe un large éventail de métriques, voici quelques outils couramment utilisés:
Mesures économiques
- Produit Intérieur Brut (PIB)
- Inflation
- Taux de chômage
Métriques opérationnelles de l'entreprise
D'un point de vue global, les dirigeants, les analystes du secteur et les investisseurs individuels examinent souvent les mesures clés de la performance opérationnelle d'une entreprise, toutes sous des perspectives différentes. Certains indicateurs opérationnels de niveau supérieur incluent des mesures dérivées de l'analyse des états financiers d'une entreprise. Les indicateurs clés des états financiers comprennent les ventes, le résultat avant intérêts et impôts (EBIT), le résultat net, le résultat par action, les marges, les ratios d'efficacité, les ratios de liquidité, les ratios de levier et les taux de rendement. Chacune de ces métriques fournit un aperçu différent de l'efficacité opérationnelle d'une entreprise.
Les dirigeants utilisent ces paramètres opérationnels pour prendre des décisions organisationnelles impliquant des coûts, de la main-d'œuvre, du financement et des investissements. Les dirigeants et les analystes élaborent également des modèles financiers complexes pour identifier les perspectives de croissance et de création de valeur, en intégrant des prévisions métriques économiques et opérationnelles.
Plusieurs indicateurs sont essentiels pour comparer la situation financière des entreprises par rapport à leurs concurrents ou au marché en général. Deux de ces indicateurs clés comparables, basés sur la valeur de marché, incluent le ratio cours / bénéfice et le ratio cours / valeur comptable.
Gestion de portefeuille
Les gestionnaires de portefeuille utilisent des métriques pour identifier les allocations d'investissement dans un portefeuille. Tous les types de métriques sont également utilisés pour analyser et investir dans des titres qui correspondent à une stratégie de portefeuille spécifique. Par exemple, les critères environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) constituent un ensemble de normes pour les activités d’une entreprise que les investisseurs socialement responsables utilisent pour sélectionner les investissements potentiels.
Métriques de gestion de projet
En gestion de projet, les métriques sont essentielles pour mesurer la progression du projet, les objectifs de sortie et la réussite globale du projet. Certains des domaines dans lesquels une analyse métrique est souvent nécessaire incluent les ressources, les coûts, le temps, la portée, la qualité, la sécurité et les actions. Les chefs de projet ont la responsabilité de choisir des mesures qui fournissent la meilleure analyse et la meilleure compréhension directionnelle possibles pour un projet. Les métriques sont suivies afin de mesurer la progression, la production et les performances globales.
Points clés à retenir
- Les métriques sont des mesures d'évaluation quantitative communément utilisées pour comparer et suivre les performances ou la production.
- Les métriques peuvent être utilisées dans une variété de scénarios.
- Les métriques sont largement utilisées dans l'analyse financière des entreprises, à la fois par les responsables internes et par les parties prenantes externes.