Shopping en ligne: commodité, bonnes affaires et quelques arnaques

Les achats et les ventes en ligne sont devenus des éléments importants de la vie de nombreuses personnes. Les élèves et les parents utilisent Internet pour acquérir et vendre des manuels à des prix abordables. Les magasins virtuels permettent aux clients de faire leurs achats dans le confort de leur foyer sans la pression d'un vendeur, et les marchés en ligne offrent un lieu nouveau et plus pratique pour l'échange de pratiquement tous les types de biens et services.

Les entreprises et les clients ont adopté les ventes en ligne comme un moyen moins coûteux et plus pratique de faire des achats, mais comme pour tout ce qui est associé à Internet, les achats en ligne présentent des avantages et des inconvénients. Lisez la suite pour apprendre à vous protéger lorsque vous utilisez cette ressource pratique.

Mécanique: Comment fonctionne l'achat en ligne?

Faire des achats en ligne, c'est comme aller au magasin. Souvent, vous pouvez acheter en ligne les mêmes produits que ceux disponibles dans un magasin traditionnel et obtenir parfois de meilleures ventes.

Trouver un produit

Lorsque vous magasinez en ligne, vous devez commencer par rechercher un produit. Cela peut être fait en visitant le site Web d'un magasin, ou si vous n'êtes pas au courant d'un magasin proposant le produit que vous recherchez ou si vous souhaitez comparer les prix entre les magasins, vous pouvez toujours rechercher les produits à l'aide d'un moteur de recherche. et comparez les résultats.

Sur les principaux sites Web de vente au détail, les entreprises auront des images, des descriptions et des prix. Si une entreprise ou un particulier n’a pas les moyens de créer un site Web, certains sites comme Amazon et Yahoo! leur permettre d'afficher des produits ou de créer leurs propres magasins en ligne moyennant des frais mensuels.

D'autres sites Web, tels que eBay et Bidz, proposent un format d'enchères dans lequel les vendeurs peuvent afficher des articles à un prix minimal et les acheteurs peuvent enchérir sur ces articles jusqu'à la fin de la liste ou jusqu'à ce que le vendeur décide de l'attribuer à un acheteur. La plupart des magasins ont également placé des centres de service clientèle virtuels sur leurs sites Web. Vous pouvez donc appeler, envoyer un courrier électronique ou dialoguer avec un représentant du service clientèle en direct si vous avez des questions.

Achat et réception du produit

Après avoir sélectionné un produit, la page Web a généralement une option "commander". Lors de la validation de votre commande, vous recevez souvent une liste d'options d'expédition et de paiement. Les options d'expédition comprennent l'expédition standard, accélérée et / ou le lendemain. En fonction de la société de transport et de votre région, la livraison standard prend généralement entre 7 et 21 jours ouvrables, et une expédition accélérée peut durer de 2 à 6 jours ouvrables.

Il existe généralement diverses options de paiement disponibles:

• E-Check : Cette option de paiement revient à payer directement depuis votre compte bancaire. Si vous choisissez de payer par chèque électronique, vous devez entrer votre numéro d'acheminement et votre numéro de compte. Une fois que cela est fait, le montant est prélevé directement de votre compte bancaire.
• Carte de crédit : lorsque vous payez par carte de crédit, au lieu de glisser votre carte comme dans un magasin physique, vous saisissez les informations de carte de crédit requises dans les champs correspondants. Les informations requises incluent votre numéro de carte de crédit, date d'expiration, type de carte (Visa, MasterCard, etc.) et votre numéro de vérification / sécurité, qui correspond généralement aux trois derniers chiffres au verso de la carte, au-dessus de la signature.
• Fournisseurs de paiement : les fournisseurs de paiement ou les sociétés de traitement de paiement, tels que PayPal, sont des entreprises de commerce électronique qui fournissent des services d'échange de paiement. Ils permettent aux personnes de transférer de l'argent en toute sécurité sans partager d'informations financières. Avant de faire un achat chez un fournisseur de paiement, vous devez d'abord créer un compte pour vérifier les informations de votre carte de crédit et / ou de votre institution financière.

Avantages du trading en ligne

L'achat et la vente en ligne offrent de nombreux avantages. Ceux-ci inclus:

• Commodité: Il est très pratique de faire des emplettes là où vous vous trouvez.
• Économies de coût: avec les prix de l'essence en constante augmentation, les achats en ligne vous permettent d'économiser le coût de la conduite vers les magasins, ainsi que les frais de stationnement. Vous gagnerez également du temps en évitant de faire la queue, en particulier pendant les vacances, lorsque les magasins sont très occupés.
• Variété: Internet offre aux vendeurs un espace de stockage illimité, ce qui leur permet de proposer une plus grande variété de produits que dans les magasins traditionnels.
• Pas de pression: dans un magasin virtuel ou en ligne, il n'y a pas de vendeur qui circule et qui vous presse d'acheter.
• Comparaison facile : le magasinage en ligne élimine le besoin de flâner d'un magasin à l'autre en comparant les prix.

Inconvénients du trading en ligne

L'achat et la vente en ligne présentent également des inconvénients. Ceux-ci inclus:

• Risque accru de vol d'identité : lors du paiement de vos biens en ligne, il peut être très facile d'intercepter des informations sensibles, telles que des numéros de carte de crédit, l'adresse de votre domicile, ainsi que les numéros de téléphone et de compte.
• Fraude du vendeur : si le vendeur / vendeur est frauduleux, il peut accepter votre paiement et refuser de vous envoyer votre article ou de vous envoyer un produit incorrect ou un produit défectueux. Essayer de rectifier une commande incorrecte avec un fournisseur via Internet peut être un problème.

Les consommateurs américains peuvent signaler des cas de fraude, d'abus et d'usurpation d'identité à la Federal Trade Commission (FTC).

Protégez-vous lors de vos achats en ligne

Globalement, les avantages des achats en ligne l'emportent sur les inconvénients. Cela dit, il est important de noter que, même s’ils sont moins nombreux, leurs inconvénients peuvent être très pénalisants.

Lors de vos achats en ligne, il est très important de vous protéger et de protéger vos informations. Voici quelques conseils qui peuvent vous aider à prendre soin de vous:

• Investissez dans la technologie: C'est une bonne idée d'installer des programmes antivirus et anti-phishing sur votre ordinateur. Un programme antivirus protégera votre ordinateur contre les virus et un programme anti-hameçonnage tentera de vous protéger contre les sites Web conçus pour ressembler à des sites légitimes, mais qui collectent en réalité vos informations personnelles pour des activités illégales.
• Attention : les vendeurs n'ont pas le droit de demander certaines informations. Si un site Web demande votre numéro de sécurité sociale, il s'agit probablement d'une arnaque. Vous devrez rechercher la société qui demande les informations ou quitter ce site le plus rapidement possible.
• Recherche: Si vous recherchez un élément à l'aide de moteurs de recherche et que vous rencontrez un magasin ou un site Web dont vous n'avez pas entendu parler, vérifiez le bas du logo pour connaître le logo SSL. SSL est une technologie de sécurité standard permettant d'établir un lien crypté entre un serveur Web et un navigateur. Pour pouvoir créer une connexion SSL, un serveur Web nécessite un certificat SSL.
• Vérification de l'expédition: lisez toujours les règles d'expédition affichées sur le site Web du vendeur ou sous la liste des produits. Certains vendeurs vous autorisent à retourner un article dans un délai déterminé, tandis que d'autres n'acceptent jamais les retours.

Le résultat final

L'achat et la vente en ligne peuvent être très pratiques et enrichissants, mais vous devez toujours vous protéger. Si un accord semble trop beau pour être vrai, c'est généralement le cas. Si vous ne vous sentez pas à 100% en sécurité sur un site en particulier, quittez-le et cherchez autre chose. Assurez-vous également que votre ordinateur est bien protégé avant de commencer toute transaction impliquant des informations sensibles. Il existe de nombreuses escroqueries sur Internet qui peuvent affecter négativement votre pointage de crédit et vous coûter de l'argent. Par conséquent, soyez proactif dans vos recherches pour tirer le meilleur parti des achats en ligne.