Majorité précoce

Qu'est-ce qu'une majorité précoce?

Les termes "majorité précoce" désignent le premier segment important d'une population à adopter une offre innovante. La première majorité représente environ 34% de la population totale et a tendance à adopter de nouveaux produits uniquement après avoir observé les "innovateurs" et les "premiers utilisateurs" qu'ils savent personnellement apprécier de tels produits nouvellement commercialisés.

Les individus de la majorité précoce ont tendance à être moins riches et moins éduqués sur le plan technologique que les innovateurs, mais sont disposés à tenter leur chance avec de nouveaux produits, après avoir été les premiers témoins.

Points clés à retenir

• Le terme "majorité précoce" désigne le premier grand segment de la population à adopter largement un nouveau produit innovant.
• La majorité précoce représente environ 34% de la population totale.
• La majorité des premiers temps ont tendance à adopter avec prudence un nouveau produit après avoir observé un groupe de consommateurs plus enthousiastes, appelés "innovateurs", qui a franchi le pas en premier.

Comprendre la majorité précoce et l'adoption innovante

Les entreprises s’appuient souvent sur un concept connu sous le nom de théorie de la diffusion de l’innovation (DOI), mis au point par EM Rogers en 1962, pour évaluer le temps nécessaire à l’adoption d’un nouveau produit par au moins 50% de la population. Selon cette théorie, les populations d’adoption d’innovation sont regroupées dans les cinq segments suivants:

1. Innovateurs . Ces personnes sont impatientes d'être les premières à essayer un produit innovant.
2. Adopteurs précoces . Ces consommateurs représentent des leaders d'opinion, qui achètent des produits après des innovateurs.
3. Majorité précoce . Ces personnes sont rarement des leaders, mais adoptent de nouvelles idées bien avant la personne moyenne.
4. Majorité tardive Ces personnes sont sceptiques face au changement.
5. Lagards . Ces personnes sont liées par la tradition et sont par conséquent les plus difficiles à convertir en clients.

Tandis que les innovateurs et les utilisateurs précoces ont tendance à essayer rapidement de nouveaux produits, la majorité d'entre eux ont besoin de plus de temps pour se sentir suffisamment à l'aise avec la technologie et s'engager à effectuer un achat.

Prenons cet exemple historique: le 19 juin 2007, Apple a lancé le premier iPhone, avec un prix relativement élevé de 600 dollars. Deux mois plus tard, Apple a abaissé le prix à 400 $. Et en juin 2009, le prix a de nouveau chuté pour atteindre 200 $. À ce moment-là, la dernière itération de l'iPhone offrait deux fois plus d'espace de stockage que l'original.

Mais malgré les baisses de prix inévitables et les améliorations apportées aux produits, en 2007, les innovateurs et les premiers utilisateurs ont massivement campé devant les magasins Apple, histoire de pouvoir se familiariser rapidement avec les nouvelles technologies.

En revanche, les premières majorités étaient plus enclines à attendre une version moins chère du produit, qu'elles ont acheté à contrecoeur seulement après avoir vu les innovateurs et les premiers utilisateurs adopter la technologie.

Tout comme la majorité précoce, la dernière majorité, qui est le quatrième groupe de consommateurs à acheter un nouveau produit, représente également 34% de la population.

Marketing à la majorité précoce

Lorsqu'il s'agit de vendre de nouveaux produits innovants, les entreprises peuvent attirer plus facilement l'attention des utilisateurs précoces que de la majorité de ces entreprises. Alors que le premier groupe est motivé par la perspective d'essayer de nouvelles choses, le dernier groupe est généralement plus blasé face aux nouveaux produits, en particulier dans le domaine de la technologie.

Mais une fois que ces consommateurs ont franchi le pas avec un nouveau produit, ils ont tendance à devenir des loyalistes et à acheter le même produit encore et encore.

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