Permission Marketing
Le marketing de permission fait référence à une forme de publicité dans laquelle le public cible a le choix de recevoir des messages promotionnels. Le concept de permission marketing a été popularisé par Seth Godin, entrepreneur et auteur, dans son livre publié en 1999, "Permission Marketing: Transformer des étrangers en amis, et des amis en clients". Le marketing par permission est caractérisé comme prévu, personnel et pertinent. Il se positionne souvent comme l'opposé du marketing direct: le matériel promotionnel est traditionnellement envoyé à un large éventail de clients sans leur consentement.
Comprendre le marketing des autorisations
Le marketing par permission a gagné en popularité, en particulier dans le marketing numérique. Les mises à jour par e-mail d'abonnement sont un bon exemple de marketing par permission. Les utilisateurs choisissent de recevoir des courriels périodiques avec des mises à jour et des offres en fonction des intérêts qu’ils ont exprimés lors de leur inscription sur un site Web ou sur un autre point de contact avec les consommateurs. La souscription, dans ce cas, est l'acte de donner la permission.
Avantages du marketing de permission
Le marketing par permission est un moyen peu coûteux et efficace de créer une relation avec un client potentiel. L'utilisation de plates-formes numériques avec un accès direct aux consommateurs, telles que la messagerie électronique ou les médias sociaux, supprime de nombreux frais généraux que les canaux traditionnels tels que le publipostage massif et les publicités imprimées doivent assumer. Plus important encore, la participation du client potentiel augmente la probabilité qu’ils lisent le contenu et absorbent les messages marketing.
Permission Marketing vs Marketing Direct Traditionnel
Le marketing direct, au sens traditionnel du terme, est souvent du marketing aveugle. On ne connaît que très peu le public cible autre que le code postal. Par exemple, un agent immobilier peut envoyer une carte postale avec ses coordonnées à chaque maison possédant un code postal particulier dans une zone donnée.
Une approche de marketing de permission impliquerait un agent immobilier utilisant un blog pour partager du contenu sur les prix des maisons, les taux hypothécaires et des conseils sur la vente d'une maison spécifique à cette même région. Le blog peut afficher un lien vers un bulletin d’information électronique invitant l’utilisateur à répondre à des questions élémentaires permettant à l’agent immobilier de déterminer les services dont il pourrait avoir besoin. Par exemple, "Quand avez-vous acheté votre maison actuelle?" Ou "Avez-vous l'intention d'acheter une maison au cours de la prochaine année?". Ces informations peuvent être utilisées pour segmenter des courriels en différentes listes et personnaliser davantage le contenu. Ce type de communication crée une relation avec les abonnés. Lorsque le moment sera venu de vendre ou d'acheter une propriété, ils seront susceptibles de contacter l'agent immobilier qui communique déjà avec eux et avec qui ils ont une relation.
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