Lettre d'engagement
Une lettre de mission est un accord écrit décrivant les relations commerciales que doivent établir un client et une entreprise. La lettre détaille la portée de l'accord, ses conditions et ses coûts. Le but d'une lettre de mission est de définir les attentes des deux côtés de l'accord.
Une lettre de mission est un document moins formel qu'un contrat, mais reste néanmoins un document juridiquement contraignant pouvant être utilisé devant un tribunal.
Comment fonctionne une lettre d'engagement
Une lettre d'engagement a le même objectif qu'un contrat entre deux parties. Son format est moins formel qu'un contrat et évite généralement le jargon juridique. La lettre est destinée à décrire brièvement mais précisément les services à fournir, les termes et conditions, les délais, ainsi que la compensation. Une lettre d'engagement est un document juridique et contraignant dans le cadre d'une transaction commerciale.
Points clés à retenir
- Une lettre de mission définit une relation commerciale entre deux parties.
- Une lettre d'engagement limite les responsabilités de l'entreprise, directement ou par inférence.
- Un large éventail d'entreprises, y compris des avocats, des auditeurs, des comptables et des consultants, utilisent régulièrement des lettres de mission, que leurs clients soient des particuliers ou des grandes entreprises.
Une lettre de mission sert également à limiter la portée des services de l'entreprise. Par exemple, lorsqu'une personne ou une entreprise fait appel aux services d'un avocat, la lettre peut décrire l'objectif spécifique ou le domaine de compétence dans lequel ses services peuvent être utilisés.
Un entrepreneur qui engage un avocat pour établir un achat de terrain ne peut pas appeler l'avocat pour obtenir des conseils sur son divorce. La lettre de mission n'énoncera pas ce fait de façon aussi banale, mais le sens sera clair.
Avantages d'une lettre de mission
Définir les attentes est important. Le client a l'assurance de savoir quand un service sera terminé et combien cela coûtera. La lettre précise également si d’autres coûts sont impliqués qui ne sont pas couverts par l’accord, tels que les logiciels requis devant être achetés séparément par le client.
L'entreprise a défini des limites pour le travail qui devrait être effectué. Cela a pour but d'empêcher le "glissement du champ d'application", ce que redoutent tous les experts-comptables et avocats. La lettre peut également citer des services qui ne relèvent pas de l’accord actuel mais qui peuvent être ajoutés ultérieurement si nécessaire, avec une estimation des coûts de ces ajouts.
Une lettre de mission peut inclure une clause de médiation ou d'arbitrage obligatoire pour la relation. Cette clause fournit des indications pour la gestion des litiges éventuels entre les parties.
Si la relation est à long terme, de nombreuses entreprises exigent que leur lettre de mission soit mise à jour et signée à nouveau par le client chaque année. Cela permet d’évoluer dans le temps dans la relation d’affaires et renforce le statut juridique du document. Il rappelle également au client la portée de l'accord, prévenant peut-être un "glissement de la portée".
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