Comment Coursera gagne de l'argent

Coursera Inc. est un fournisseur d’éducation en ligne qui offre aux étudiants un accès à des cours en ligne ouverts à tous (MOOC), à des spécialisations et même à des diplômes. Fondé en 2012 par les professeurs d'informatique de Stanford, Andrew Ng et Daphne Koller, Coursera ne crée pas réellement de contenu éducatif. L'entreprise collabore plutôt avec des universités et d'autres organisations pour leur fournir une plate-forme en ligne à laquelle les étudiants paient pour accéder.

Coursera a commencé par travailler avec une poignée d'écoles pilotes (Stanford, Princeton, Université du Michigan et Université de Pennsylvanie) pour mettre en ligne une poignée de leurs cours les plus populaires. Aujourd'hui, Coursera travaille également en partenariat avec des entreprises, des gouvernements et des organisations à but non lucratif. À ce jour, Coursera est partenaire de 192 institutions de 43 pays et propose plus de 3 200 cours en 13 langues. Sa base d'utilisateurs, que Coursera appelle «apprenants», est passée de 26 millions en 2017 à 40 millions en 2019. Cela fait de Coursera le plus grand fournisseur du marché de l'éducation en ligne, avec une valeur estimée entre 42, 97 et 65, 48 milliards de dollars dans le monde. d'ici 2026. Les partenaires sont incités à utiliser Coursera parce que l'entreprise verse à leurs partenaires 6% à 15% des revenus bruts pour les cours de ce partenaire.

Coursera est une entreprise privée qui, selon Crunchbase, a collecté 313, 1 millions de dollars sur neuf levées de fonds et détient actuellement 180 millions de dollars. Selon Forbes, la société représente bien plus d'un milliard de dollars et un revenu estimé à 140 millions de dollars en 2018, contre 100 millions de dollars en 2017.

Le modèle économique

Les MOOC ont d'abord été créés par des personnes ayant une vision utopique de l'internet. Cela signifie que l'idée de plates-formes telles que Coursera a probablement été conçue sans aucun plan commercial. Néanmoins, Coursera a réussi à monétiser sa plateforme au cours des sept dernières années. Il convient toutefois de noter que la monétisation a abouti à l'élimination effective de l'idée initiale du MOOC, fondée sur des idéaux tels que l'accès libre et ouvert, ainsi que sur la création de communautés en ligne. Aujourd'hui, les utilisateurs de Coursera doivent payer pour utiliser le matériel de manière significative et suivre des cours à des fins individualistes. Cela a été une tendance constante parmi toutes les grandes plates-formes d'éducation en ligne.

Coursera a atteint un modèle commercial stable en proposant des produits à un large éventail de prix. Celles-ci incluent plus de 3 100 cours pouvant être audités gratuitement, «Signature Tracks» pour 30 USD à 100 USD, «Spécialisations» pour des abonnements mensuels de 39 USD à 89 USD, des programmes de diplômes en ligne de 15 000 USD à 30 000 USD et «Coursera for Business» pour 400 USD par employé et par an. .

Points clés à retenir

• Coursera propose des produits à un large éventail de prix, allant des cours gratuits à l’audit aux programmes menant à un diplôme de 30 000 dollars.
• Coursera a recueilli 313, 1 millions de dollars sur neuf levées de fonds.
• Forbes a évalué Coursera à plus d'un milliard de dollars et estime la société à 140 millions de dollars en 2018.
• Coursera est partenaire de plus de 190 universités, entreprises et organisations à but non lucratif.

Levée de fonds

Coursera a recueilli plus de 313, 1 millions de dollars sur neuf levées de fonds. Le 25 avril, la société a obtenu un investissement de 103 millions de dollars dans une ronde menée par le groupe SEEK, un marché de l'emploi en ligne et un chef de file mondial dans les domaines de l'investissement, de la transformation et de l'exploitation d'entreprises d'emploi et d'éducation en ligne. Ce dernier cycle a accru la spéculation parmi les experts du secteur selon laquelle Coursera pourrait bientôt être sur le point d'être introduite en bourse.

Piste de signature

Les conférences pour la majorité des cours proposés par Coursera sont gratuites. Cependant, les étudiants qui souhaitent obtenir un certificat d'achèvement peuvent choisir de payer des frais par cours pour participer au "Piste de signature". Cette fonctionnalité, lancée par Coursera en janvier 2013 et qui est devenue une norme pour l’ensemble de la plate-forme en 2015, donne aux étudiants payants l’accès à des devoirs, à des devoirs et à des examens notés. S'ils sont terminés de manière satisfaisante, les étudiants de Signature Track obtiendront un certificat vérifié à la fin du cours, lequel sera marqué du nom du cours et de l'université qui a fourni son contenu. Les étudiants peuvent ensuite montrer ces certificats aux employeurs afin de prouver leurs qualifications professionnelles et leurs compétences acquises. Ils coûtent entre 30 $ et 100 $, selon le cours. Coursera offre également une aide financière aux étudiants pouvant démontrer leurs besoins, même si les exigences en la matière sont devenues de plus en plus strictes au fur et à mesure du développement de l'entreprise.

Ces certificats, qui confèrent à la plate-forme une légitimité aux yeux des employeurs, sont devenus l’épine dorsale de l’activité de Coursera. Les autres secteurs d'activité de Coursera, tels que les «spécialisations» et les programmes menant à un grade, utilisent également des certificats.

La Signature Track était la première tentative réussie de Coursera pour monétiser sa plate-forme. Un peu plus d’un an après le lancement du Signature Track, Coursera en avait généré plus de 4 millions de dollars de revenus cumulés.

Bien que la plupart des cours sur Coursera puissent être audités gratuitement, les étudiants doivent payer pour avoir accès aux travaux évalués et aux certificats de cours. Ce modèle constitue l'épine dorsale de l'activité de Coursera.

Spécialisations

Un an après le lancement de la Signature Track, Coursera a lancé «Spécialisations». Cette fonctionnalité consiste essentiellement en un ensemble de cours différents conçus pour aider les étudiants à approfondir leurs connaissances dans un certain domaine. se spécialiser, si vous voulez. Les étudiants paient des frais d'abonnement mensuels compris entre 39 et 89 $, selon la spécialisation, pour avoir accès aux travaux évalués et au certificat éventuel.

Coursera pour les affaires

En 2016, Coursera a lancé Coursera for Business. À travers cette fonctionnalité, Coursera a commencé à s'associer avec des entreprises qui ont besoin d'une plate-forme en ligne pour former leurs employés. Au moins 27 entreprises proposent des cours via Coursera et plus de 1 800 entreprises utilisent le service, contre 500 fin 2017. Il s'agit notamment d'organisations gigantesques telles que la Abu Dhabi School of Government, qui compte 60 000 utilisateurs. Ce service coûte aux entreprises 400 dollars par employé et par an. En raison de son prix élevé et de sa clientèle grandissante, en particulier parmi les grandes entreprises, Coursera for Business est rapidement devenu un élément clé de la stratégie de monétisation de Coursera.

Étudiants diplômés

Enfin, Coursera offre aux étudiants la possibilité d'obtenir des diplômes pleinement accrédités sur sa plateforme. Coursera propose 14 programmes de diplômes issus des meilleures universités, y compris des programmes populaires tels que les MBA, les programmes d'apprentissage automatique et les programmes d'informatique. En janvier 2018, Coursera a annoncé que 1 632 étudiants étaient inscrits à des programmes menant à un grade et que l'entreprise avait généré des revenus de 9, 8 millions de dollars grâce à ces étudiants. Ces programmes coûtent entre 15 000 et 30 000 dollars.

35

L'âge moyen des étudiants de Coursera dans les programmes d'études.

Plans futurs

Sauvegarde d'une croissance élevée avec des revenus élevés

Afin d’obtenir plus de tournées d’investissements, Coursera devra démontrer une croissance des revenus prévisible élevée. De nouvelles fonctionnalités et une base d’utilisateurs en croissance rapide sont une chose, mais la capacité de monétiser efficacement ces choses en est une autre. Actuellement, seuls 40% des étudiants payants terminent les cours auxquels ils s'inscrivent. Coursera doit trouver le moyen d'augmenter ce nombre, car plus de cours terminés signifient plus de cours supplémentaires achetés. Selon Dil Sidhu, directeur général du contenu de la société, Coursera envisage d’utiliser davantage d’outils d’analyse des données (lire: AI) pour comprendre pourquoi les étudiants ne terminent pas les cours et ajouter des leçons de sciences du comportement pour inciter les étudiants à être plus disciplinés.

Lors de la conférence de ses partenaires en 2019, plusieurs intervenants ont également exhorté ceux qui offraient des cours à "casser le quatrième mur" en ajoutant des touches personnelles à leurs cours. Nous pensons qu'en faisant de l'éducation en ligne une simulation plus précise de l'apprentissage en classe, elle deviendra plus attrayante. Dans le même but, les orateurs ont parlé de la nécessité d'une plus grande interaction entre les enseignants et les étudiants. Cela signifierait que les universités devraient mettre davantage de professeurs à disposition pour assurer l'interface avec les étudiants en ligne.

Partenariat avec les gouvernements et les grandes entreprises

Comme mentionné ci-dessus, le contrat conclu entre Coursera et l'École du gouvernement d'Abou Dhabi témoigne d'une autre tendance croissante de son activité: la création de partenariats avec des gouvernements et des entreprises aux ressources humaines considérables. Coursera travaille également avec Singapour, l’Égypte et l’Inde. Lors d'une conversation avec Forbes, Jeff Maggioncalda, PDG de Coursera, a cité un rapport de McKinsey qui met en garde que 50% des emplois actuels risquent d'être remplacés par l'automatisation. Coursera entend capitaliser sur un produit issu de cette tendance: une demande accrue de recyclage et d’éducation permanente. Et l'entreprise semble faire exactement cela. Il dessert déjà plus de 60 entreprises Fortune 500, dont Amazon (AMZN), Google (GOOGL) et P & G (PG). Et comme l'automatisation continue d'augmenter la demande de recyclage, ce nombre augmentera probablement.

73 millions

Le nombre d'emplois américains qui pourraient être éliminés par l'automatisation d'ici 2030.

Défis Clés

Les principaux défis de Coursera sont de maintenir la croissance de son chiffre d’affaires et sa concurrence. Les détails de ce premier défi sont difficiles à analyser car les données financières de Coursera sont encore confidentielles. Cependant, il est facile de voir que l'espace d'éducation en ligne est de plus en plus encombré. Des sociétés comme Pluralsight, edX, Udacity et LinkedIn offrent toutes des services comparables à ceux de Coursera. Pour rester au top niveau, Coursera devra croître à un rythme croissant dans les années à venir. L’introduction en bourse tant attendue de la société lui apportera peut-être le capital nécessaire pour le faire.