Gestionnaire de programme
Un responsable de programme supervise la gestion d'un programme spécifique, généralement dans le secteur des cartes de crédit ou des technologies de l'information. Dans le domaine des cartes de crédit ou des cartes d’entreprise, un responsable de programme gère l’émission et l’annulation des cartes, assure la liaison avec divers départements, surveille et établit des rapports sur les indicateurs de performance clés. En informatique, un responsable de programme supervise des groupes de projets connexes gérés par des chefs de projet individuels.
Gestionnaire de programme
Le rôle de gestionnaire de programme est un rôle de leadership qui requiert une combinaison de compétences. Les différentes fonctions du responsable du programme de cartes comprennent l'identification des opportunités commerciales, les négociations avec les fournisseurs, l'atténuation des risques pour minimiser les pertes sur créances et la conformité. Cela implique également l’établissement de politiques et procédures, ainsi que de services de soutien aux titulaires de carte.
Dans le domaine des technologies de l’information, il existe certaines distinctions essentielles entre un responsable de programme et un responsable de projet. Alors que la performance d'un chef de projet dépend du temps, des coûts et de la portée d'un projet, un responsable de programme est jugé sur une base cumulative pour tous les projets de son programme. Pour ce faire, le responsable de programme doit prendre en compte d’autres facteurs que les résultats attendus du projet à court terme, tels que l’efficacité à long terme du programme, son impact sur les objectifs de l’entreprise, etc.
Le Project Management Institute (PMI), la principale association professionnelle sans but lucratif au monde pour la gestion de projets et de programmes, offre un certain nombre de certifications reconnues dans ces domaines. Les références PMI (Project Management Professional) de PMI sont des références reconnues dans le monde entier, qui démontrent les compétences d'un responsable de programme pour superviser de multiples projets connexes et allouer des ressources pour atteindre des objectifs commerciaux stratégiques.
Pour être admissible au programme PMP, il faut être titulaire d'un diplôme d'études secondaires, tel qu'un diplôme d'études secondaires ou un baccalauréat de quatre ans, ainsi que d'au moins quatre ans ou 6 000 heures d'expérience en gestion de projet et de sept ans ou 10 500 heures. expérience en gestion.
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