Showrooming

DÉFINITION DE Showrooming

La pratique consistant à examiner une marchandise ou des produits dans un magasin, puis à l'acheter en ligne à un prix inférieur. Le "showrooming" profite aux détaillants en ligne, car ils peuvent proposer des prix plus avantageux que les détaillants traditionnels pour des produits identiques à cause de leurs frais généraux inférieurs. Ils ne perçoivent pas non plus de taxe de vente dans la plupart des cas. La popularité croissante des smartphones et des appareils mobiles a considérablement aidé et encouragé le showrooming, car elle offre aux clients une plus grande flexibilité pour vérifier les prix en ligne et même passer des commandes de produits en ligne.

CASSER Showrooming

Les détaillants de produits électroniques sont considérés parmi les plus vulnérables au showrooming, car la majorité des consommateurs aiment toujours vérifier l'aspect et la convivialité des produits électroniques avant de prendre un engagement d'achat. Dans le même temps, les articles électroniques comptent parmi les achats en ligne les plus populaires en raison de leur taille relativement petite. Dans tous les cas, de nombreux détaillants en ligne proposent la livraison gratuite si l'achat dépasse un certain seuil. Les librairies traditionnelles sont un autre détaillant vulnérable au showrooming, en particulier les magasins indépendants où les prix peuvent être plus élevés que ceux des magasins en ligne comme Amazon.

Les détaillants en ligne sont les principaux bénéficiaires du showrooming. Pour lutter contre le poids croissant des détaillants en ligne, les détaillants physiques tels que Walmart et Target utilisent des tactiques telles que l’offre de ramassage en magasin pour les achats en ligne - évitant ainsi les frais d’expédition - et proposant des produits sélectionnés exclusivement dans des magasins physiques. Les plus petits magasins et boutiques doivent lutter de manière créative pour lutter contre le showroom, comme par exemple l'organisation de ventes spéciales, la vente de produits en magasin via son site Web, la création de clubs d'adhésion et la promotion d'une culture locale.

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