Nouveaux plans de publicité de Walmart

Les magasins Walmart Inc. (WMT) auront probablement une nouvelle approche de la publicité à compter de 2018, car ils s'engagent davantage dans la publicité en ligne et font de nouvelles embauches. Ses efforts en ligne ouvrent une nouvelle source de revenus pour la société. L'un des atouts majeurs de Walmart réside dans la manière dont il collecte et combine ses données en magasin et ses données d'achat en ligne. Ceci est considéré comme une véritable mine d'or de données pour les annonceurs, ce qui en fait une proposition attrayante.

L’un des principaux avantages des données est qu’elles les informent sur la création d’annonces générales, à l’aide de Flash, de vidéos, de textes, d’images, susceptibles d’encourager les visiteurs du site à effectuer un achat en particulier. Ceci, à son tour, renforce son activité de commerce électronique. En outre, bien que les publicités en ligne de Walmart se concentrent davantage sur ses propres produits, de plus en plus de vendeurs tiers peuvent afficher leurs bannières publicitaires sur son site Web.

Stratégies pour la publicité

Comment Walmart pourrait-il élaborer une stratégie pour son programme de publicité? La société Walmart utilise des bannières publicitaires, des liens de recherche, des listes de produits et des formats d'annonces natives sur son site. Les médias payants, tels que les annonces natives ou les annonces qui se fondent dans la forme et la fonction du site sur lequel ils apparaissent, seront utiles. Une étude menée par Sharethrough en 2018 indique que les consommateurs regardent les annonces natives 53% plus souvent que les annonces graphiques. L'étude indique également que ces types d'annonces "enregistrent une hausse de 18% de l'intention d'achat". Les annonces natives sont plus visuellement attrayantes que les annonces traditionnelles.

Et le marketing programmatique, lorsque les vendeurs souhaitent qu'une annonce spécifique soit dirigée vers un public particulier, est déjà utilisé par Walmart. Ce type de publicité offre au propriétaire de la bannière publicitaire la possibilité de la personnaliser en temps réel, ce qui est avantageux pour toutes les parties.

Nouvelles embauches dans son mix publicitaire

La société a embauché Barbara Messing en tant que directrice du marketing en 2018, en remplacement de Tony Rogers, qui assume désormais un nouveau rôle, à titre de directeur des membres, du Sam's Club. Messing est maintenant chargé de poursuivre la publicité innovante pour la société. Elle dirige le marketing pour les magasins Walmart et ses activités de commerce électronique basées à San Bruno, en Californie. Elle est la première femme chef de la direction marketing de Walmart et la première à avoir été recrutée en dehors de l'organisation.

Walmart a également créé un nouveau poste: responsable clientèle. Janey Whiteside, basée à Hoboken, dans le New Jersey, a commencé à occuper ce poste également en 2018. Whiteside est chargée de surveiller la marque et d'examiner le parcours du client. Son mandat est de réfléchir à la manière d’acquérir de nouveaux clients, à leur expérience de magasinage et à la résolution des problèmes qu’ils soulèvent.

Le résultat final

Avec deux nouveaux dirigeants dont les rôles sont centrés sur le marketing et le parcours client dans le contexte de la croissance des activités de publicité en ligne et de commerce électronique, la société est en passe de croître.