Les rapports des consommateurs
Consumer Reports évalue les produits, les services et même les assurances depuis son siège à Yonkers, dans l'État de New York, depuis de nombreuses années. La publication est produite tous les mois par l'organisation à but non lucratif Consumers Union. Ses guides d'achat, tests, évaluations et comparaisons sont tous basés sur les tests effectués en interne par le magazine. L'organisation a un bureau à Washington, DC afin de faire pression sur le gouvernement fédéral sur les problèmes de consommation.
BRISER LES CONSOMMATIONS DES CONSOMMATEURS
Consumer Reports teste tout, des produits technologiques aux automobiles, en passant par les services alimentaires, financiers et de santé. Le magazine ne permet aucune publicité extérieure, a une politique stricte d'utilisation non commerciale et se targue d'être objectif.
Consumer Reports a une longue histoire remontant à 1936, année où il s'appelait Consumer's Union Reports. Son premier numéro portait sur le lait, les céréales, le savon et les bas. Le magazine donnait des recommandations sur les produits à acheter et ceux qui n'étaient pas acceptables. Le groupe, par exemple, a joué un rôle déterminant dans la suppression du strontium 90 dans les produits laitiers dans les années 50 à la suite d’essais nucléaires. Elle a exercé des pressions pour que les ceintures de sécurité et autres articles de sécurité soient ajoutés dans les véhicules.
Avis sur les produits à l'ère d'Internet
L’organisation jouissait d’une influence croissante alors que ses revenus de diffusion et d’abonnement augmentaient pendant des décennies, jusqu’à ce que l’Internet soit arrivé à la fin des années 90. L'organisation a été lente à s'adapter à la nouvelle technologie et une période de compression a suivi. Ce n'est que dans les années 2000 que Consumer Reports (CR) a ajouté des offres Web robustes, bien que situées derrière un mur de paiement.
Aujourd'hui, bon nombre des évaluations de produits et des critiques qui ont été le pilier de CR ont été transférées sur Internet, et une grande partie est générée par les utilisateurs. Le paysage en ligne est encombré d'une multitude de sites qui permettent aux utilisateurs de tout contrôler, des restaurants aux produits en passant par les services financiers. Dans l'intervalle, les faits et les observations vérifiables d'experts comme les testeurs de produits chez CR ont diminué.
"Consumer Reports est une organisation à but non lucratif, indépendante et à but non lucratif, qui travaille aux côtés des consommateurs pour la vérité, la transparence et l'équité sur le marché", indique l'organisation sur son site web. «Nous utilisons nos recherches rigoureuses, nos connaissances des consommateurs, notre journalisme et notre expertise en matière de politique pour éclairer les décisions d’achat, améliorer les produits et services fournis par les entreprises et favoriser des pratiques réglementaires concurrentielles et équitables.
"Dans le monde actuel en rapide mutation, ce que nous faisons chez Consumer Reports doit être aussi transformateur et révolutionnaire que les nouvelles technologies, produits et services entrant dans la vie des gens tous les jours. Nous sommes passionnés par notre travail car nous savons à quel point il est en jeu pour vous Nous accomplissons notre mission à chaque fois que votre famille devient un peu plus sûre, que vos finances sont plus sûres, que les nouvelles technologies sont plus dignes de confiance et que l'avenir est encore plus prometteur. Ensemble, nous créons un monde plus juste, plus sûr et plus sain. "
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