Franchiseur
Un franchiseur vend le droit d'ouvrir des magasins et de vendre des produits ou des services en utilisant sa marque, son expertise et sa propriété intellectuelle. C'est l'entreprise originale ou existante qui vend le droit d'utiliser son nom et son idée. Le propriétaire de petite entreprise qui achète ces droits s'appelle un franchisé et l'entreprise de la succursale elle-même s'appelle une franchise.
Comment fonctionnent les franchiseurs
Le franchiseur reçoit généralement des frais de démarrage, des frais annuels et un pourcentage des bénéfices de la succursale. Il peut également facturer d'autres services. Les franchiseurs d'entreprise bien connus sont Hertz (NYSE: HTZ), Marriott International (NASDAQ: MAR), McDonald's (NYSE: MCD) et Subway (société à responsabilité limitée).
Devenir un franchiseur est généralement une bonne alternative pour les entreprises, en particulier pour les grandes entreprises déjà prospères, bien qu’il y ait des avantages et des inconvénients.
Une chaîne de magasins fait partie d’une série de magasins appartenant à une entreprise; si Starbucks (NASDAQ: SBUX), par exemple, devait franchiser certains de ses magasins, ceux-ci appartiendraient à des investisseurs extérieurs - et non à la société d'origine - et Starbucks deviendrait un franchiseur .
Avantages de la franchise
Possibilités d'expansion
Une entreprise utilisera souvent le franchisage comme moyen d'accroître sa présence mondiale, car cela leur permet en tant que franchiseurs de bénéficier des connaissances locales de leurs franchisés. La société de franchise confie au franchisé la responsabilité de s’étendre dans une région ou un pays et lui confère le droit de sous-franchise. En échange, le franchisé assume la charge financière de la construction d'une unité et verse des redevances au franchiseur pour l'accès à son modèle commercial éprouvé, à son pouvoir de marché et à sa marque.
Augmentation de la part de marché
En plus d’étendre sa portée géographique, le franchisage est un bon moyen pour une entreprise d’accroître sa part de marché tout en minimisant ses dépenses d’investissement (CapEx). Les franchises peuvent être plus rentables que les chaînes appartenant à une entreprise car, en tant que propriétaires d'entreprise, les franchisés sont motivés à maximiser la rentabilité de leurs points de vente et sont responsables de leurs propres frais généraux, tels que ceux de leur personnel. Moins de frais généraux peut rendre les franchises plus rentables que les sociétés, même lorsque ses points de vente sont moins rentables que s'ils le faisaient en tant que chaînes de magasins.
L'évolutivité
En fonction des besoins, des ressources et des objectifs de production du franchiseur, la société peut adapter son contrat de franchise pour se concentrer sur la croissance nationale à gros volume ou sur la croissance régionale à faible volume.
Sources de revenus supplémentaires
Un franchiseur reçoit un revenu supplémentaire sous la forme de redevances continues payées par ses franchisés. Les redevances comprennent généralement des frais de démarrage, des frais mensuels comprenant un pourcentage des ventes brutes du franchisé, et pouvant comporter d'autres paiements, en fonction du contrat de franchise.
Inconvénients des franchiseurs
Certains peuvent penser, en partie à cause de la lourde dépense en espèces, que les franchisés assument plus de risques que les franchiseurs; mais, les franchiseurs présentent également des inconvénients potentiels.
Investissement en capital
L'établissement d'une franchise nécessite un investissement important en temps et en argent. Au minimum, un franchiseur devrait prévoir des dépenses pour le développement des affaires, un magasin phare, des plans de préparation de documents juridiques, de marketing et de conditionnement, ainsi que pour le recrutement et la formation de franchisés.
Echec de la franchise
Même avec un contrôle scrupuleux de la part du franchiseur, un franchisé peut se révéler un mauvais choix - irresponsable, difficile à travailler ou incapable de gérer une entreprise pour quelque raison que ce soit. Ou la franchise pourrait devenir non rentable pour d'autres raisons. Même avec un plan d'affaires éprouvé, rien ne garantit qu'une franchise réussira.
Moins de contrôle
Bien entendu, dès le départ, les franchisés accepteront de suivre les instructions de formation, de comportement et autres de leurs franchiseurs. Mais après la fin de la lune de miel, cela pourrait ne pas être la réalité. Les franchisés étant des êtres humains qui ont leurs propres idées et tempéraments, des désaccords peuvent toujours se produire: un franchisé peut devenir têtu ou difficile, ou peut ne pas être en mesure d'effectuer des changements aussi facilement que le franchiseur l'avait espéré.
Frais juridiques et réglementaires coûteux
Dans le cas où un franchisé refuse de coopérer ou s'avère être un mauvais choix par d'autres moyens, une action en justice peut être nécessaire; cela peut coûter cher et nuire à la réputation du franchiseur parmi les autres franchisés. De plus, les franchises sont régies par les lois fédérales et nationales qui exigent un document de divulgation de franchise (FDD) et d'autres documents réglementaires faisant appel aux services d'un avocat.
Comprendre le rôle d'un franchiseur
La relation entre un franchisé et un franchiseur est intrinsèquement une relation de conseil et de conseil. Le franchiseur fournit en permanence des conseils et un soutien concernant les stratégies commerciales générales telles que l’embauche et la formation de personnel, la création d’un magasin, la publicité de ses produits ou services, l’approvisionnement, etc.
Le rôle de conseil du franchiseur n'est toutefois pas gratuit. cela fait partie de l'ensemble des achats que le franchisé achète. Même lorsque la relation est consolidée et que les deux collaborent avec succès, le franchiseur joue toujours le rôle de mentor. Le rôle parental d'un franchiseur est un engagement permanent. En fait, les franchiseurs contrôlent en permanence leurs franchises, certains plus que d'autres, afin de veiller à ce qu'ils respectent les normes, la qualité des produits et les valeurs de la marque de la société mère.
Points clés à retenir
- Un franchiseur vend le droit d'ouvrir des magasins et de vendre des produits ou des services en utilisant sa marque, son expertise et sa propriété intellectuelle.
- Devenir un franchiseur est particulièrement viable pour les entreprises déjà prospères.
- Tous les franchiseurs assument le risque d'échec d'une franchise.
Différents types de magasins disponibles pour les franchisés
- Magasin indépendant: Un restaurant, de construction récente ou existant, qui ne partage aucun mur commun avec un tiers
- Centre commercial : un restaurant qui partage un mur commun ou des murs avec des tiers
- Restaurants à essence / dépanneurs : Un restaurant qui est une location partagée ou sous-jacente dans un environnement hôte à essence / dépanneurs
- Opportunité de distribution spéciale (SDO) : emplacements de voiturettes ou de kiosques appelés opportunités de distribution spéciales et pouvant être situés dans un autre établissement hôte, tel qu'un stade ou un autre établissement de vente au détail.
Un exemple de franchiseur: le groupe Dunkin 'Brands
Le groupe Dunkin 'Brands (NASDAQ: DNKN), qui s'appelait auparavant Dunkin' Donuts, a débuté ses activités en 1954 et opère en franchise depuis 1955. Fort de plus de 130 années d'expérience dans le domaine de la franchise, Dunkin 'abrite deux des franchises les plus réputées au monde. : Dunkin 'et Baskin-Robbins. Selon ses dernières statistiques, Dunkin 'compte environ 12 870 sites dans plus de 45 pays.
En tant que franchiseur, Dunkin 'concède des licences aux magasins et restaurants qui vendent du café, des beignes, des bagels, des muffins, des produits de boulangerie compatibles, des sandwichs et d’autres produits alimentaires et boissons compatibles avec le concept du franchiseur.
La plupart des entreprises proposant des opportunités de franchisage publient des informations sur les procédures destinées aux futurs franchisés sur leurs sites Web. Généralement, c'est complet, volumineux et souvent écrit en langage juridique ou passe-partout. Le texte de Dunkin, dans son rôle de franchiseur, parle clairement et de manière compréhensible à ses éventuels franchisés, comme le montre l'exemple suivant.
Aperçu de la formation
- Les franchisés doivent à tout moment gérer leur réseau avec au moins deux personnes, l'une d'entre elles étant le franchisé, un autre partenaire, un actionnaire ou un représentant désigné. Mais les deux doivent réussir le programme de formation requis.
- Il faut au moins 20 jours pour mener à bien les phases de formation et de formation en classe du programme de formation initiale de Dunkin 'Core - n'incluant pas la formation en ligne, la pratique dans les restaurants ou le temps de déplacement; Cette formation est proposée au moins 25 fois par an à la Dunkin 'Brands University de Braintree, dans le Massachusetts.
- Les heures de cours et de restaurant sont basées sur des journées de 10 heures. Certains cours obligatoires du franchiseur ne sont proposés que sur Internet et sont qualifiés de formation en ligne. Ces cours nécessiteront environ 65 heures.
Obligations et restrictions
Les franchisés doivent consacrer tous leurs efforts au développement, à la gestion et à l’exploitation de leur entreprise. Cela signifie consacrer suffisamment de temps et de ressources pour garantir le respect intégral de leurs obligations envers le franchiseur, ses clients et les autres.
Les franchisés ne peuvent exercer aucune autre activité ou activité au restaurant sans l'autorisation écrite préalable du franchiseur. Ils ne peuvent vendre que des produits approuvés par le franchiseur et doivent mettre en vente le menu complet prescrit par le franchiseur.
Les franchisés ne sont pas autorisés à vendre ou à distribuer des biens ou des services via Internet ou d’autres communications électroniques.
Aide financière
Dunkin 'n'offre généralement pas de financement. Cependant, de temps à autre, il peut, à sa discrétion, proposer un financement volontaire aux franchisés existants pour des programmes spécifiques tels que l’achat d’équipements spécialisés ou le développement accéléré de certains marchés.
Le franchiseur a facilité certains accords de prêt avec des tiers susceptibles de fournir un financement à des franchisés qualifiés. Le montant de la période de financement et de remboursement varie selon le programme, les circonstances et la solvabilité du demandeur.
Estimation de l'investissement initial
Dunkin 'estime que le coût d'ouverture d'une de ses franchises, sans compter les coûts immobiliers, est d'environ 95 700 dollars au bas de l'échelle et 1 597 200 dollars au maximum.
Vous trouverez une liste complète des frais sur la page de franchisage du site Web de la société.
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