La stratégie marketing de Geico à travers les publicités

Le succès de Geico réside dans le fait d’offrir aux consommateurs l’indépendance et des prix bas, en lançant des campagnes publicitaires efficaces mettant en avant les économies réalisées. Les initiatives innovantes et la convivialité de l’assureur sont au cœur des succès de Geico. Les publicités légères et amusantes de Geico contrastent nettement avec celles de ses concurrents, ce qui leur confère une part importante de la part de marché du marché américain des assurances.

Le modèle de publicité pré-roll

Les annonces visent à cibler la créativité pour les annonces «pré-roll», qui sont diffusées directement avant le contenu sélectionné par l'utilisateur. Les annonces commencent et se terminent toutes dans le délai de cinq secondes que quelqu'un doit regarder avant de pouvoir accéder au contenu. Les annonces mettent également l'accent sur «l'épargne» par rapport au «service». Comme l'a souligné Forbes, le succès de Geico réside dans le fait qu'il offre aux consommateurs une indépendance et des prix relativement bas.

La publicité est essentielle pour le fournisseur d’assurance principalement en ligne, car il n’a pas la présence en magasin du modèle «brique et mortier» utilisé avec Allstate et State Farm. Les publicités rencontrent un énorme succès depuis 2013. Les publicités «Unskippable» de Geico ont été nommées «Campagne de l'année 2016» par Ad Age et ont également remporté le Grand prix du film au Festival international de la créativité Lions de Cannes. Le positionnement de Geico au sein de ses segments cibles - et la focalisation laser sur la gestion de la marque - lui ont permis de grimper les échelons pour se hisser à la première place, selon un article de Bloomberg intitulé "Les annonces idiotes de Geico qui fonctionnent".

La publicité comme investissement

Geico a beaucoup investi dans la publicité, par opposition aux autres dépenses. Dans une interview avec Ad Age, vice-président du marketing de Geico, Ted Ward a déclaré: "Nous ferions mieux d'investir dans la technologie que d'acheter de nouveaux sols et portes en marbre." L'idée est que, en réduisant les coûts, Geico peut alors proposer des prix plus bas, Selon Ad Age, une grande partie du succès marketing de Geico est le résultat de son utilisation des données sur la consommation pour dicter ses plans publicitaires.

Ces énormes budgets publicitaires ne sont pas venus sans critiques. J. Robert Hunter, de la Consumer Association of America, a évoqué les dépenses de Geico lorsqu'il a parlé à Insurance Business. En ce qui concerne le budget publicitaire de Geico, il a déclaré: «Cela augmente les taux puisque chaque centime de la publicité est intégré dans les tarifs. En outre, les frais de lobbying et autres dépenses anti-consommation de ce type sont compris dans les tarifs de tous les États, à l'exception de la Californie. "

Dans le même article publié dans Insurance Business, Robert Hartwig, président du groupe d'assurance de l'assurance, Insurance Information Institute (III), a déclaré que les dépenses publicitaires ne représentaient qu'une petite partie du budget d'une entreprise. Hunter a précisé que si les taux de dépenses publicitaires continuaient à monter en flèche, ils finiront par affecter les consommateurs. Comme le souligne Forbes, Geico est également resté fidèle à un segment de marché qui valorise davantage le prix que de payer pour un modèle de réseau d'agents traditionnel. Il devra donc contrôler les coûts publicitaires afin de maintenir les primes conformes à son modèle commercial.

Concurrence

Geico a entamé son ambitieuse ascension pour devenir le premier géant de l'assurance lorsqu'il est devenu le deuxième assureur automobile aux États-Unis en 2014 et la troisième plus grande compagnie d'assurance au monde lorsque la même année, la société détenue par Berkshire Hathaway (BRK.A) L’assureur a surpassé Allstate pour le nombre de primes auto collectées.

State Farm Mutual continue de dominer le marché de l'assurance aux États-Unis. Allstate Insurance Group est loin derrière, enregistrant un peu plus de la moitié du montant des primes que State Farm avait souscrit en 2017. Geico était responsable de la rédaction des primes d'un peu moins d'un milliard de dollars qu'Allstate au cours de l'exercice. même période et est prête à jouer à la fronde en tant que deuxième groupe d’assurance en importance, à mesure que leur part de marché augmente.

Le résultat final

Geico s'est assuré sa place en tant que mastodonte de l'assurance avec ses campagnes publicitaires massives et son ciblage sur des marchés cibles stratégiques, en plus d'être soutenu par l'une des personnalités les plus fiables du secteur, Warren Buffett. En gardant ses coûts nettement inférieurs à ceux de ses concurrents, Geico a assuré sa place parmi les principales entreprises américaines.