Portefeuille mobile
Un portefeuille mobile est un portefeuille virtuel qui stocke les informations de carte de paiement sur un appareil mobile. Les portefeuilles mobiles constituent un moyen pratique pour un utilisateur d'effectuer des paiements en magasin et peuvent être utilisés chez les marchands répertoriés avec le fournisseur de services de portefeuille.
Comprendre un portefeuille mobile
La relation entreprise-consommateur devient rapidement numérique. Des plates-formes de commerce électronique aux conseillers en robotique, les entreprises modifient leur mode de fonctionnement pour répondre aux besoins en constante évolution de leurs clients et à l’utilisation croissante des téléphones et des appareils mobiles. Des entreprises du secteur financier émergentes proposent des plateformes et des solutions numériques et sont reconnues comme membres du secteur Fintech. Ces entreprises émergentes créent des outils et des services de rupture facilement accessibles à faible coût. Le secteur des paiements est un secteur du secteur financier qui regorge d'innovations. À l'aide de technologies mobiles telles que les smartphones, les tablettes ou les smartwatches, les entreprises et les utilisateurs s'adaptent aux transactions en ligne et hors ligne à l'aide de dispositifs tels qu'un portefeuille mobile.
Le portefeuille mobile est une application qui peut être installée sur un smartphone ou une fonctionnalité intégrée existante d'un smartphone. Un portefeuille mobile stocke des informations sur les cartes de crédit, les cartes de débit, les coupons ou les cartes de récompense. Une fois que l'application est installée et que l'utilisateur entre les informations de paiement, le portefeuille les stocke en liant un format d'identification personnel, tel qu'un numéro ou une clé, un code QR ou une image du propriétaire à chaque carte stockée.
Lorsqu'un utilisateur effectue un paiement à un commerçant, l'application mobile utilise une technologie appelée communication en champ proche (NFC), qui utilise des fréquences radio pour communiquer entre des appareils. NFC utilise le format d'identification personnel créé pour l'utilisateur pour communiquer les informations de paiement au terminal du point de service du commerçant. Le transfert d'informations est généralement déclenché lorsque l'utilisateur fait passer ou maintient un appareil mobile compatible NFC sur le lecteur NFC du magasin.
Tous les smartphones ou appareils mobiles ne sont pas équipés de la technologie NFC, y compris l'appareil iPhone. Pour les utilisateurs d'iPhone, il existe d'autres moyens d'utiliser leurs portefeuilles mobiles pour effectuer des paiements en magasin. Le portefeuille mobile de PayPal permet aux utilisateurs d'effectuer des paiements en utilisant leurs numéros de téléphone mobile lors de leur commande. Le numéro de téléphone doit être associé au compte PayPal de l'utilisateur pour que la transaction soit approuvée. Tandis que PayPal utilise des numéros de téléphone, d'autres portefeuilles mobiles utilisent d'autres fonctionnalités personnelles identifiables pour l'utilisateur. Le portefeuille mobile LevelUp utilise des codes QR qui peuvent être scannés à la caisse. Le défunt Square Wallet utilisait l'image de l'utilisateur, ce qui pouvait être facilement vérifié par le caissier ou son opérateur.
Les activités frauduleuses, telles que le vol d'identité, sont plus difficiles à initier avec les portefeuilles mobiles. Alors que la carte de crédit d'un utilisateur peut facilement être volée ou dupliquée, les smartphones ne sont pas si faciles à voler. Il peut être difficile d'accéder à un smartphone volé si un mot de passe d'accès ou une vérification d'empreinte digitale est installé. Les portefeuilles mobiles peuvent également avoir des clés cryptées. Les portefeuilles mobiles sont également utiles pour les commerces de détail qui effectuent un grand volume de transactions par jour, car ils permettent de réduire les délais d’attente et de paiement. C'est un gagnant-gagnant pour les clients et les entreprises.
Comme les portefeuilles mobiles sont une version numérisée des portefeuilles physiques, presque toutes les cartes de valeur stockées dans un portefeuille physique peuvent également être stockées dans le portefeuille mobile, telles que le permis de conduire, le numéro de sécurité sociale, les cartes d'informations de santé, les cartes de fidélité, les clés d'hôtel et les bus. ou des billets de train.
Les portefeuilles numériques sont souvent utilisés de manière interchangeable avec les portefeuilles mobiles. Cependant, bien qu'ils stockent tous deux des informations de paiement, ils sont mis en œuvre différemment. Les portefeuilles numériques sont principalement utilisés pour les transactions en ligne et ne sont pas forcément utilisés sur des appareils mobiles. Les portefeuilles mobiles sont utilisés par les personnes qui préfèrent ne pas porter de portefeuille physique lors de leurs achats en magasin. Pour cette raison, ces portefeuilles doivent être utilisés sur des plateformes mobiles et faciles à transporter. Apple Pay, Samsung Pay et Android Pay sont des exemples de portefeuilles mobiles pouvant être installés sur un appareil portable ou portable. Un compte PayPal classique est une forme de portefeuille numérique, mais lorsqu'il est utilisé conjointement avec des services de paiement mobile et des appareils mobiles, il fonctionne comme un portefeuille mobile. (Pour une lecture connexe, voir "3 principaux portefeuilles mobiles de 2019")
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