Amazon Forces Fournisseurs à jouer selon ses règles

Alors que l'influence d'Amazon.com Inc. (AMZN) s'exerce dans tous les secteurs, de la distribution à l'informatique en nuage en passant par le cloud computing, les fournisseurs perdent rapidement leur pouvoir de négociation. (Voir aussi: Apparel Biz d'Amazon pour atteindre 85 milliards de dollars d'ici 2020: Instinet. )

Les données de FactSet suggèrent qu'au moins 21 entreprises publiques ont généré plus de 10% de leurs revenus auprès d'Amazon au cours de leur dernier exercice. Parmi eux, Optoelectronics, un fournisseur d’Amazon Web Services (AWS), a attribué près de 60% de ses ventes au site d’Amazon, tandis que la société de transport Air Transport Services Group a généré 29% de ses ventes à partir de la plate-forme de vente au détail en ligne. Les fabricants de produits électroniques grand public GoPro Inc. (GPRO), Roku Inc. (ROKU) et FitBit Inc. (FIT), ainsi que le fournisseur de Whole Foods, United Natural Foods Inc. (UNFI), figuraient également sur la liste.

Alors qu'Amazon a aidé les petites entreprises à se lancer dans le jeu du commerce électronique avec des commandes en gros sur sa plate-forme, la liste croissante de fournisseurs du détaillant basé à Seattle, y compris même de grandes sociétés cotées, montre à quel point sa plate-forme et son influence sont devenues vastes.

Impact à long terme

À titre de comparaison, Target Inc. (TGT) ne compte que huit fournisseurs qui ont dépassé le seuil de 10% de chiffre d’affaires pour la divulgation, tandis que le pionnier du commerce électronique EBay Inc. (EBAY) en cite deux. Amazon reste toujours derrière le plus grand détaillant au monde, Wal-Mart Stories Inc. (WMT) et le technicien Apple de la Silicon Valley, Apple Inc. (AAPL) en termes de quantité de grands fournisseurs.

L’influence croissante d’Amazon sur le marché lui a conféré une influence beaucoup plus grande sur ses fournisseurs. Citant une source anonyme, CNBC a rapporté qu'un fournisseur a déclaré qu'Amazon révisait son contrat chaque année et «jouait au poker dur» pour le contraindre à assumer des coûts de transport plus importants entre les entrepôts ou à acheter davantage d'annonces sur son site.

Normes de durcissement

Étant donné qu'Amazon maintient sa relation directe avec les consommateurs et compile une quantité considérable de données sur les consommateurs, il est possible que les produits soient fabriqués en interne si les fournisseurs ne respectent pas ses normes strictes.

BuyBox Experts, une société qui aide les fournisseurs à naviguer dans Amazon, considère le géant de la technologie comme le «négociateur le plus dur» en ligne et dans la vente au détail, en raison de la visibilité extrêmement élevée de la plate-forme et de son pouvoir de générer des ventes pour les fournisseurs de tous types. L'influence croissante du marché, ainsi que la capacité d'Amazon à protéger l'accès des entreprises aux données de leurs consommateurs constituent «une préoccupation majeure et risquent de nuire à presque toutes les marques à long terme», selon Joe Hansen, cofondateur de BuyBox. (Voir aussi: Prochaine étape d'Amazon: réduire la dépendance à UPS, FedEx? )