Achats dans l'application
Les achats intégrés font référence à l'achat de biens et de services depuis une application sur un appareil mobile, tel qu'un smartphone ou une tablette. Les achats intégrés permettent aux développeurs de fournir leur application gratuitement. Le développeur annonce ensuite les mises à niveau vers la version payante, les fonctions payantes à débloquer, des articles spéciaux à vendre ou même la publicité d'autres applications et services à toute personne téléchargeant la version gratuite. Cela permet au développeur de tirer profit de l'application gratuite de l'application de base elle-même.
Comprendre les achats intégrés
L'achat intégré à l'application permet aux propriétaires d'applications de faire de la vente incitative aux utilisateurs de l'application depuis l'application elle-même plutôt que via d'autres canaux de marketing. Par exemple, une application de jeu peut offrir à l'utilisateur la possibilité de sauter un niveau particulièrement difficile moyennant des frais, ou le propriétaire peut donner aux consommateurs la possibilité d'afficher du contenu premium se trouvant derrière un mur de paiement.
Le développeur espère tirer suffisamment d’argent de ces petites transactions et des recettes publicitaires pour couvrir les coûts de création et de maintenance de l’application. Le type d'achat in-app le plus courant consiste à payer pour la version sans publicité ou la version complète d'une application.
Considérations particulières
Les magasins d'applications, tels que Google Play ou iTunes, permettent aux utilisateurs de télécharger des applications avec des achats intégrés, mais ils indiquent généralement à l'utilisateur qu'une application possède cette fonctionnalité. Certains ont des politiques autorisant les remboursements s’ils sont demandés peu après l’achat. Les magasins d'applications prennent souvent un pourcentage de la vente in-app.
Les achats intégrés font partie d'un modèle freemium permettant de monétiser des applications ou du contenu mobiles. Les consommateurs effectuant des achats via une application n'ont pas besoin de consulter un site Web séparé pour effectuer la transaction. En fait, tenter de réaliser une vente en le redirigeant vers un site Web externe enfreint les termes de la plupart des magasins d'applications, car il les empêche de percevoir une commission.
Critique des achats intégrés
Étant donné que les achats intégrés sont effectués via un appareil mobile, des achats non autorisés peuvent entraîner des problèmes de sécurité. Cela est particulièrement le cas si le nom d'utilisateur et le mot de passe utilisés dans l'application ne sont pas forts ou si les informations de carte de crédit sont stockées dans l'application de manière non sécurisée. De nombreuses applications enverront un reçu par courrier électronique après l’achat, ce qui peut permettre d’arrêter un achat frauduleux.
Il n'y a pas de directives globales pour les achats intégrés, mais les régulateurs ont manifesté un vif intérêt pour les achats intégrés. L'une des principales raisons à cela est que beaucoup d'enfants ont accès aux smartphones. Beaucoup de schémas d'optimisation de ces applications font en sorte que les enfants effectuent des achats intégrés que leurs parents ne veulent pas ou ne peuvent pas immédiatement remarquer à temps pour faire marche arrière.
Les parents et, par extension, les régulateurs ont constaté que l'optimisation de ces annonces d'achat intégrées aux applications semble cibler plus particulièrement les enfants. La publicité conçue pour tirer profit des enfants à des fins lucratives a tendance à être mal vue, mais elle est davantage régie par des règles éthiques et des codes que par des réglementations ou des lois spécifiques.
Points clés à retenir
- Les achats intégrés font référence à l'achat de biens et de services depuis une application sur un appareil mobile, tel qu'un smartphone ou une tablette.
- Les achats intégrés permettent aux développeurs de fournir leur application gratuitement.
- Étant donné que les achats intégrés sont effectués via un appareil mobile, des achats non autorisés peuvent entraîner des problèmes de sécurité.