Revenu moyen par utilisateur (ARPU)

Le revenu moyen par utilisateur (ARPU) est la mesure du revenu généré par utilisateur ou par unité. L’ARPU, une mesure non définie par les PCGR, permet à la direction d’une entreprise ainsi qu’aux investisseurs d’affiner leur analyse de la capacité de production d’une entreprise à générer des revenus et de sa croissance au niveau de chaque client.

Ventilation du revenu moyen par utilisateur (ARPU)

Le revenu moyen par utilisateur (ARPU) est l’équivalent du revenu total divisé par le nombre moyen d’utilisateurs au cours d’une période donnée. La date de fin de la période n'est pas la date de mesure du dénominateur, car le nombre d'unités peut fluctuer d'une période à l'autre. Au lieu de cela, le début de la période et la fin de la période sont généralement moyennés. Une moyenne pondérée pourrait également être utilisée, le cas échéant.

Qui utilise le revenu moyen par utilisateur?

Cette mesure est utilisée dans le secteur des télécommunications par Verizon, AT & T et d’autres, par exemple, pour suivre le montant des revenus générés par utilisateur de téléphone portable. Les entreprises de câblodistribution telles que Comcast communiquent également les chiffres de l'ARPU. Les valeurs des mesures obtenues peuvent être utilisées à l'interne et à l'externe à des fins de comparaison entre les entreprises basées sur des abonnés et pour aider à la prévision des revenus des services futurs générés par une clientèle. Relativement nouveaux sur la scène, les sociétés de médias sociaux comme Facebook et Snap, bien que non basées sur un abonné, communiquent les numéros ARPU aux investisseurs. La différence de ces mesures entre les deux sociétés a un pouvoir explicatif sur les écarts importants en matière d’évaluations. Le revenu moyen par utilisateur de Facebook au troisième trimestre de 2017 était de 5, 07 USD, tandis que l'ARPU de Snap était de 1, 17 USD.

ARPU Critique

L'ARPU est une mesure de longue date utile pour la direction et les analystes. Cependant, une critique commune est qu'il ne fournit pas d'informations détaillées sur une base d'utilisateurs. Ce n'est qu'une mesure au niveau macro. Par exemple, dans l'exemple de Facebook ci-dessus, il se peut que des dizaines, voire des centaines de millions de personnes se soient inscrites en tant qu'utilisateurs, mais ne participent que rarement à la plate-forme, voire pas du tout. Le chiffre ARPU réel pourrait être déformé.

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