Choc des cultures

Qu'est-ce que le choc culturel?

Le choc culturel est le sentiment d'incertitude, de confusion ou d'anxiété que ressentent les personnes lorsqu'elles se rendent en visite, font des affaires ou vivent dans une société différente de la leur. Les normes sociales peuvent varier considérablement selon les pays et les régions. Le choc culturel peut résulter de la méconnaissance des coutumes, de la langue et des comportements acceptables locaux.

Le choc culturel peut être décourageant pour ceux qui font des affaires à l'étranger. De nombreuses entreprises internationales proposent des formations pour aider à acclimater leurs employés et à réduire les gaffes culturelles, ce qui peut avoir une incidence sur les transactions, les opérations et les relations professionnelles.

Le choc culturel n'est pas causé par un événement spécifique; cela résulte de la rencontre avec différentes façons de faire, de l’absence de signaux comportementaux, de la remise en question de vos propres valeurs et du sentiment de ne pas connaître les règles.

Comment fonctionne le choc culturel

Le choc culturel est généralement le plus intense au début d'un séjour à l'étranger, mais dans le bon sens. Au début, les gens sont généralement ravis de se retrouver dans leur nouvel environnement et le voient comme une aventure. Si quelqu'un est sur un court séjour, cet enthousiasme initial peut définir toute l'expérience. Toutefois, si une personne a déménagé vers les nouveaux paramètres régionaux à long terme, cette phase de "lune de miel" se terminera éventuellement.

À mesure que l'attrait initial d'être dans un nouvel environnement se dissipe, les gens deviennent de plus en plus irrités et désorientés. La fatigue découle de l'incompréhension des actions ou de la conversation, des façons de faire ou des choses, des habitudes des autres: toutes les autres petites nuances de la parole, de l'apparence et du comportement comprises à la maison par instinct.

L'incapacité à communiquer efficacement - à interpréter ce que les autres veulent dire et à se faire comprendre - est généralement la principale source de frustration. C'est la période la plus difficile du choc culturel, lorsque la dépression ou le mal du pays et le désir ardent de connaître et de se sentir à l'aise deviennent plus importants.

Le choc culturel peut être difficile à surmonter, mais le syndrome se dissipe souvent avec le temps. À mesure que le voyageur se familiarise avec un lieu, les gens, les coutumes, la nourriture et la langue deviennent plus agréables et plus confortables. La navigation dans les environs devient plus facile. Les amis sont faits. Et tout devient un peu plus confortable.

Après cette période d’ajustement, le choc culturel s'achève: l’acceptation. L'acceptation ne signifie pas que les nouvelles cultures ou leurs valeurs, croyances et attitudes sont complètement comprises. Cela signifie plutôt une prise de conscience du fait qu'une compréhension complète n'est pas nécessaire pour fonctionner et prospérer dans le nouvel environnement. Au cours de la phase d'acceptation, les voyageurs ont acquis la familiarité dont ils ont besoin pour se sentir plus à l'aise avec la vie dans une société étrangère.

Points clés à retenir

• Le choc culturel est un sentiment d'anxiété, de dépression ou de confusion résultant de la séparation de votre culture, de votre environnement et de vos normes familiers lorsque vous vivez dans un pays étranger ou dans une société étrangère.
• Ceux qui subissent un choc culturel traversent des phases distinctes d'euphorie, d'inconfort, d'adaptation et d'acceptation.
• Bien que le temps soit le meilleur antidote au choc culturel, les gens peuvent également prendre des mesures proactives pour le soulager.

Surmonter le choc culturel

Le temps et l'habitude aident à faire face au choc culturel. Toutefois, les individus peuvent prendre certaines mesures pour absorber les chocs et accélérer leur récupération.

• Essayez de vous renseigner sur le nouveau pays / la nouvelle culture et de comprendre les raisons des différences culturelles.
• Ne vous laissez pas aller à la pensée de chez vous, comparez-le constamment (favorablement) au nouveau territoire.
• Ne vous enfermez pas - essayez de rencontrer les habitants et de socialiser avec eux.
• Soyez honnête, de manière judicieuse, pour vous sentir désorienté et confus. Demander des conseils et de l'aide.
• Discutez et partagez vos antécédents culturels - la communication fonctionne dans les deux sens.

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