eBay vs Amazon: Quelle est la différence?

Que vous inscriviez des objets chez vous en pyjama, receviez de l’argent directement ou déposiez des colis par la poste, utiliser eBay ou Amazon est plus facile que les ventes de garage d’antan. Mais quel site e-commerce majeur est le meilleur? Il pourrait être utile de comprendre comment chacune de ces entreprises gagne de l'argent.

Points clés à retenir

• Au fil des ans, eBay a facilité la vente sur son site en mettant en place une structure plus simple de calcul des frais pour les produits vendus.
• La structure de tarification d'Amazon est un peu plus compliquée, avec des frais de renvoi et de clôture variables, ces derniers étant basés sur le poids du produit.
• Le référencement sur Amazon permet aux acheteurs d'acheter directement sur le site Web d'Amazon. Les vendeurs peuvent même demander à Amazon d'exécuter la commande s'ils le souhaitent stockés dans l'un des entrepôts Amazon.
• eBay offre des listes plus personnalisées, ainsi que la possibilité de demander aux employés d’eBay de créer des listes pour les vendeurs.
• Être payé chez Amazon en tant que vendeur implique de déposer de l'argent directement dans votre compte bancaire, alors qu'eBay utilise toujours PayPal pour la plupart.

eBay

La société que beaucoup de gens utilisaient il y a une décennie s'est un peu désavantagée ces dernières années. Cependant, eBay a séduit de nombreuses entreprises depuis son lancement en 1995, dont PayPal, Kijiji et StubHub, et comptait 180 millions d'acheteurs actifs au premier trimestre de 2019.

Alors, comment eBay gagne-t-il de l'argent? PayPal est le premier et le plus important. PayPal a été séparé d'Ebay en 2017. Le site Web de transfert d'argent / de paiement est extrêmement rentable pour eBay et représente près de la moitié des revenus de l'entreprise. Avec des frais de 2, 9% + 0, 30 $ pour chaque vente, les frais PayPal peuvent facilement réduire les marges du vendeur.

Mais concentrons-nous sur la partie d'eBay qui est comparable à Amazon - le marché. À son apogée, eBay Marketplace facturait aux utilisateurs des frais d'insertion basés sur l'enchère de départ de l'objet et, lors de la vente, sur des frais de valeur finale. Aujourd'hui, chaque vendeur sur eBay reçoit un certain nombre d'annonces gratuites. Malheureusement, eBay facture toujours des frais de valeur finale. Toutefois, les calculs des frais de valeur finale ont été simplifiés et eBay impose aujourd'hui des frais forfaitaires de valeur finale correspondant à 10% du prix de vente.

Pour les revendeurs d’électricité, eBay propose des formules d’abonnement offrant aux vendeurs un certain nombre d’annonces gratuites, des frais d’insertion moins élevés pour les vendeurs qui dépassent leur quota et une fourchette de frais de valeur finale moins simplifiée, mais plus réduite.

Parallèlement au Marketplace, les vendeurs peuvent choisir de mettre à niveau leurs annonces (meilleur positionnement dans les résultats de recherche, plus de photos, etc.) ou d’inscrire leurs articles à un prix fixe. Les listes de prix fixes sont soumises aux mêmes frais que les listes de vente aux enchères.

Amazone

Amazon a une structure de frais encore plus complexe que eBay. La société propose deux options aux vendeurs: ils peuvent soit s’inscrire en tant qu’individus, soit en tant que professionnels. Pour les particuliers, Amazon facture 0, 99 $ par élément à la liste, ainsi que des frais de parrainage allant de 6% à 45%, en fonction de la catégorie d'annonce de l'élément. De plus, il existe des frais de clôture variables qui, pour les éléments BMDV (livres, supports multimédias, DVD et vidéos), ne sont pas du tout variables, à un prix fixe de 1, 35 USD par élément. Les autres produits sont soumis à des frais de clôture variables qui sont calculés en fonction du poids de l’article.

Les vendeurs peuvent répertorier leurs articles dans 20 à 30 catégories différentes (selon qu’ils vendent en tant qu’individus ou en tant que professionnels). Pour les vendeurs BMDV, ils ont fixé les tarifs d’expédition définis et collectés par Amazon. Ces tarifs d'expédition définis sont parfaits pour les acheteurs qui savent que, lors de l'achat d'articles BMDV sur Amazon, le prix total peut être facilement calculé sans rechercher les tarifs d'expédition de chaque vendeur.

Amazon permet aux vendeurs de produits déjà répertoriés sur le site de répertorier leur produit simplement en entrant le numéro CUP ou SKU de l’article. Ce processus réduit le temps nécessaire au vendeur pour préparer une annonce, car les informations pertinentes ont déjà été entrées par les employés d'Amazon. Le paiement est complété par des virements bancaires périodiques sur le compte du vendeur et les vendeurs sont protégés par le service de protection contre la fraude d'Amazon.

Différences Clés

eBay, le site de vente aux enchères d'origine, avait des frais de vente compliqués et coûteux. Depuis la rationalisation de leurs frais, la structure semble en réalité simple et facile à comprendre. Amazon, par comparaison, peut être déroutant et frustrant.

Des exemples de calcul seraient utiles pour comparer les deux sites, mais avec des structures de tarification à plusieurs niveaux et des frais de clôture variables en fonction de la catégorie d’article, du poids de l’article et de l’option de paiement de l’acheteur, ces exemples pourraient être interprétés comme une sélection ou une préférence pour une entreprise ou une entreprise. L'autre.

Amazon présente quelques avantages par rapport à eBay. Pour commencer, le site fait un très bon travail en permettant à un acheteur d’avoir le sentiment d’acheter directement à Amazon. Les articles du vendeur sont énumérés à côté d'Amazon, les achats peuvent être effectués à l'aide d'un «achat en un clic» et, contrairement à eBay et PayPal, les acheteurs peuvent effectuer leur paiement sans quitter le site d'Amazon. Avec Fulfillment by Amazon, un vendeur peut même faire stocker et expédier ses articles directement depuis les entrepôts d'Amazon.

D'autre part, un vendeur peut préférer utiliser eBay pour personnaliser ses annonces. Avec la possibilité de publier des annonces colorées accrocheuses dans une liste, il pourrait être plus attrayant et plus susceptible d’entraîner une vente que les listes neutres d’Amazon. Afin d'améliorer l'efficacité des vendeurs, eBay a lancé un service de voiturier qui permet aux vendeurs de faire répertorier et vendre leurs objets par leurs employés.

Si un vendeur craint de se faire arnaquer, il n’a pas besoin de s’inquiéter. Les deux sociétés offrent des services de protection des vendeurs ainsi que la possibilité de contacter directement un acheteur en cas de problème. Les deux sociétés proposent également des tutoriels et une assistance client aux vendeurs débutants.

Enfin, il y a la question de la rémunération. Amazon dispose d'une procédure en plusieurs étapes pour configurer le compte d'un vendeur. Les utilisateurs sont automatiquement inscrits pour un compte professionnel et pour le traitement par Amazon. Les informations de compte sont entrées en fonction du compte existant de l'utilisateur (le cas échéant). Enfin, il y a une section pour les informations d'identité fiscale.

Pour les vendeurs eBay, le processus est simple: ouvrez un compte eBay (ou utilisez un compte existant) et commencez à vendre. Obtenir de l'argent sur un compte bancaire est un peu plus compliqué. Les utilisateurs d'Amazon sont payés via un dépôt direct sur leur compte bancaire, tandis que les utilisateurs d'eBay sont généralement payés via PayPal.

Le résultat final

Que vous vendiez via eBay ou Amazon, la clé est la recherche. Étant donné les différents systèmes de tarification associés à chaque société, un article vendu à un prix avantageux sur Amazon pourrait imposer des frais élevés à eBay. Pour d'autres, le prix plus élevé pourrait être justifié pour le service clientèle reçu et pour un public spécifique.