Définition de bout en bout
De bout en bout, décrit un processus qui prend un système ou un service du début à la fin et fournit une solution fonctionnelle complète, généralement sans avoir besoin d'obtenir quoi que ce soit d'un tiers. Il fait souvent référence à des fournisseurs capables de mener à bien un projet du début à la fin et de fournir tout le nécessaire pour créer une solution viable - matériel, logiciel, main-d'œuvre, matériel écrit et procédures. Les solutions de bout en bout adhèrent également à une philosophie qui élimine le plus grand nombre possible de couches intermédiaires ou d'étapes intermédiaires, ce qui permet d'optimiser les performances et l'efficacité d'une entreprise. Il est le plus couramment utilisé dans le secteur des technologies de l'information.
1:06De bout en bout
Comprendre de bout en bout les technologies de l'information
En règle générale, les solutions de bout en bout sont utilisées avec des fournisseurs offrant des systèmes complets qui répondent aux besoins en constante évolution de l’entreprise en matière d’infrastructure et aux exigences en constante évolution du secteur informatique. Les fournisseurs de bout en bout gèrent généralement l’ensemble du matériel et des logiciels d’un système, y compris l’installation, la mise en œuvre et la maintenance. Une solution de bout en bout peut couvrir tout, de l'interface client au stockage de données.
Points clés à retenir
- De bout en bout, on entend la fourniture de systèmes ou de services complexes sous forme fonctionnelle après l'avoir développé du début à la fin.
- Le bout en bout est le plus répandu dans le secteur informatique.
- Le traitement de bout en bout peut aider à optimiser les performances et l'efficacité d'une entreprise en éliminant les intermédiaires.
- Lorsqu'il s'agit de services ou de systèmes complexes, les accords de bout en bout sont souvent rentables.
- La logistique, lorsque les fournisseurs de services s’occupent de la gestion des stocks, du stockage et de la distribution, est un exemple de bout en bout dans des secteurs autres que les technologies de l’information.
Une entreprise qui propose des produits de visioconférence de bout en bout, par exemple, fournira tout, y compris les moniteurs et les connexions réseau. Dans le commerce électronique, le traitement de bout en bout se produit lorsqu'une entreprise fournit un service à un autre dans le cadre duquel elle gère les ventes, le suivi des commandes et la livraison d'un produit.
Lorsqu'il s'agit de systèmes ou de services complexes, il est souvent plus facile et plus rentable pour le client de n'avoir qu'un seul fournisseur et un seul point de contact. De plus, les solutions informatiques impliquant plusieurs fournisseurs pour différentes parties du flux de travail n'augmentent que le coût de la gestion du processus. Elles ne sont donc pas considérées comme de véritables solutions de bout en bout.
Exemples de services de bout en bout
Dans le monde des achats, un processus de bout en bout pourrait consister à analyser chaque point de la chaîne d'approvisionnement d'une entreprise, depuis l'approvisionnement et la commande de matières premières jusqu'à la distribution des produits aux consommateurs finaux. Les solutions logicielles d'approvisionnement de bout en bout offrent aux organisations un aperçu complet de leur chaîne d'approvisionnement, en indiquant par exemple le temps nécessaire pour que les marchandises soient envoyées par les fournisseurs et leur coût.
Un autre exemple de traitement de bout en bout est la logistique, où les fournisseurs de services s'occupent de la gestion des stocks, du stockage et de la distribution. En éliminant autant de couches et d'étapes que possible, un spécialiste en logistique peut optimiser la distribution et minimiser les perturbations dues à la congestion routière, aux pannes de véhicules, etc.
Dans le secteur pétrolier, par exemple, les sociétés de transport et de logistique offrent aux clients des services de bout en bout flexibles et économiques, allant de la planification des commandes à la surveillance des stocks, au chargement et au transport, et à la livraison. Ce dernier comprend la fourniture de carburant et de lubrifiants aux stations-service, de carburant aviation aux aéroports et de bitume à l'industrie de l'asphalte.
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