Secteur des services

Quel est le secteur des services?

Le secteur des services produit des biens immatériels, et plus précisément des services plutôt que des biens. Selon le US Census Bureau, il comprend divers secteurs de services, notamment les services d'entreposage et de transport; services d'information; valeurs mobilières et autres services d'investissement; services professionnels; la gestion des déchets; soins de santé et assistance sociale; et arts, spectacles et loisirs. Les pays ayant une économie centrée sur le secteur des services sont considérés comme plus avancés que les économies industrielles ou agricoles.

Points clés à retenir

• Le secteur des services est le troisième secteur de l'économie, après la production et la fabrication de matières premières.
• Le secteur des services comprend une grande variété de services matériels et immatériels, allant du nettoyage de bureaux aux concerts de rock en passant par la chirurgie du cerveau.
• Le secteur des services est le secteur le plus important de l'économie mondiale en termes de valeur ajoutée et est particulièrement important dans les économies plus avancées.

Comprendre le secteur des services

Le secteur des services, également appelé secteur tertiaire, constitue le troisième niveau de l'économie des trois secteurs. Au lieu de la production de produits, ce secteur produit des services de maintenance et de réparation, de formation ou de conseil. Les exemples d’emplois dans le secteur des services comprennent l’entretien ménager, les visites, les soins infirmiers et l’enseignement. En revanche, les personnes employées dans les secteurs industriel ou manufacturier produisent des biens matériels, tels que des voitures, des vêtements ou des équipements.

Parmi les pays qui mettent fortement l'accent sur le secteur des services, les États-Unis, le Royaume-Uni, l'Australie et la Chine figurent parmi les premiers. Aux États-Unis, l’Institute for Supply Management (ISM) produit un index mensuel qui détaille l’état général de l’activité dans le secteur des services. Cet indice est considéré comme un indicateur de la santé économique globale du pays car environ les deux tiers de l'activité économique américaine se produisent dans le secteur des services.

Selon le CIA World Factbook, les pays suivants sont les plus importants en 2018 en termes de services ou de production tertiaire:

1. États-Unis: 15, 5 billions de dollars
2. Chine: 6, 2 milliards de dollars
3. Japon: 3, 4 billions de dollars
4. Allemagne: 2, 5 billions de dollars
5. Royaume-Uni: 2, 1 milliards de dollars
6. France: 2, 0 billions de dollars
7. Brésil: 1, 5 billion de dollars
8. Inde: 1, 5 billion de dollars
9. Italie: 1, 4 billion de dollars
10. Canada: 1, 2 billion de dollars

Le secteur des services dans l'économie à trois volets

Le secteur tertiaire ou tertiaire constitue le troisième pilier d’une économie à trois volets. Le premier secteur économique, le secteur primaire, couvre les activités agricoles, minières et commerciales agricoles de l’économie. Le secteur secondaire englobe les activités manufacturières et commerciales qui facilitent la production de biens corporels à partir des matières premières produites par le secteur primaire. Le secteur des services, bien que classé comme troisième secteur économique, est responsable de la plus grande partie de l'activité commerciale de l'économie mondiale.

Technologie dans le secteur des services

La technologie, en particulier les systèmes informatiques, façonne le mode de fonctionnement des entreprises du secteur des services. Les entreprises de ce secteur se concentrent de plus en plus sur ce que l’on appelle désormais l’économie du savoir ou sur la capacité de surpasser leurs concurrents en comprenant ce que les clients cibles veulent et ce dont ils ont besoin et en exerçant ses activités de manière rapide et à un coût minimal. Dans presque tous les secteurs du secteur, les entreprises adoptent de nouvelles technologies pour accroître leur production, augmenter leur vitesse et leur efficacité et réduire le nombre d'employés nécessaires à leur exploitation. Cela réduit les coûts et améliore les flux de revenus entrants.

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