Publicité sur mesure
La publicité sur mesure met l'accent sur les besoins et les désirs d'un petit groupe de personnes ou d'un consommateur individuel, par opposition à un public de masse. La publicité sur mesure (ou ciblée) peut cibler un nombre quelconque de caractéristiques démographiques, d'habitudes, de caractéristiques de comportement, de comportements ou de contextes spécifiques des consommateurs. Par exemple, les annonceurs adaptent leur message ou leur promotion au sexe, à la race, au revenu ou au niveau d’instruction, à l’emploi, à la personnalité, aux intérêts, au style de vie, aux valeurs, etc. Ils peuvent également adapter une publicité ou une promotion aux habitudes de recherche Internet, à l'historique des achats ou à d'autres activités en ligne d'un individu. Cette focalisation sur les informations personnelles, rendue possible par Internet et en particulier par les médias sociaux, permet aux annonceurs de mieux cibler les messages vers les consommateurs et de réduire le gaspillage par rapport à la publicité traditionnelle imprimée, radiophonique et publicitaire.
Décomposer la publicité sur mesure
La publicité sur mesure permet aux annonceurs de servir les clients avec des communications très ciblées à des clients contrôlés. Avec l’avènement d’Internet, cette technique est devenue plus courante puisque les entreprises sont en mesure de suivre plus facilement le comportement des consommateurs. Les annonceurs utilisent facilement les informations extraites des profils et de leur utilisation sur les réseaux sociaux, des moteurs de recherche (habitudes d'utilisation) (utilisation de cookies), des habitudes de visionnage sur les téléviseurs compatibles avec le protocole Internet et des habitudes de visionnage de la télévision et de la navigation sur Internet. En outre, les annonceurs peuvent diffuser des annonces basées sur des groupes socio-économiques, des comportements typiques basés sur l'heure du jour, ainsi que sur l'emplacement et le comportement d'un client potentiel. Avec toutes ces informations, les annonceurs peuvent créer une image fiable des attitudes, opinions, passe-temps et intérêts d’un client potentiel. Les annonceurs peuvent également créer des publicités personnalisées basées sur les habitudes passées des consommateurs ou des consommateurs visités, dans le cadre de ce que l’on appelle le "reciblage".
Efficacité publicitaire sur mesure
La publicité sur mesure permet aux annonceurs de réduire le gaspillage en évitant de diffuser de la publicité à une personne non réceptive (peu susceptible d’acheter un produit ou un service annoncé). En outre, le marketing de contenu s'est avéré plus efficace que le marketing sortant traditionnel, mais coûte beaucoup moins cher. Un message peut également atteindre davantage de clients potentiels, car la plupart des gens ignorent les publicités télévisées et environ la moitié d'entre eux ignorent le publipostage.
Exemples de publicité sur mesure
La publicité sur mesure peut impliquer de fournir un coupon pour un type spécifique de bien ou de service basé sur les achats passés, d'utiliser des informations démographiques pour présenter un message publicitaire à un segment de marché particulier ou de mener une campagne conçue pour une ville ou une région métropolitaine spécifique. Comme elle est plus spécialisée, la publicité sur mesure a tendance à être plus chère à développer que la publicité grand public.
Autre exemple, un consommateur achète du lait dans une épicerie où il est membre du programme de fidélité de ce magasin. Le programme de fidélité collecte des informations sur les habitudes d'achat de ce consommateur et permet de comparer ses achats à ceux d'autres acheteurs. Les informations rassemblées suggèrent que la plupart des consommateurs achetant du lait achètent également du pain. À la caisse, le magasin peut imprimer un coupon correspondant à 10% du prix du pain.
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