Troncature
La troncature est l'exigence imposée par la Federal Trade Commission (FTC) aux marchands de raccourcir les informations de compte personnelles imprimées sur les reçus de cartes de crédit et de débit.
Rompre la troncature
Les exigences en matière de troncature sont spécifiées dans la loi de 2003 sur les transactions de crédit équitables et précises (FACTA), une loi qui modifie et élargit la loi de 1970 sur la déclaration de crédit équitable. Cette loi visait à prévenir le vol d'identité en protégeant les données personnelles et les informations financières sensibles des consommateurs. .
La loi FACTA interdit aux entreprises qui acceptent les cartes de crédit ou de débit d'imprimer plus de cinq chiffres du numéro de carte ou la date d'expiration de la carte sur tout reçu fourni au détenteur de la carte au point de vente ou de transaction. L’exigence de troncature, entrée en vigueur pour toutes les entreprises à compter du 1er décembre 2006, vise à prévenir la fraude sur les cartes de crédit et le vol d’identité.
L'impression du numéro de compte personnel (PAN) complet à 16 chiffres d'une carte de paiement et de sa date d'expiration sur un reçu ultérieurement volé ou volé donnerait aux fraudeurs de cartes de crédit toutes les informations nécessaires pour créer une fausse carte de crédit. La troncature rend beaucoup plus difficile l'obtention d'informations par les criminels.
Règles de troncature et plaintes
La troncature ne s’applique qu’aux reçus générés électroniquement, qu’il s’agisse d’un petit reçu de caisse ou d’une combinaison pleine page de factures et de reçus. L'exigence de troncature ne s'applique pas aux imprimantes manuelles ni aux récépissés manuscrits.
La troncature s'applique également aux reçus remis aux clients au point de vente et non aux enregistrements de transaction conservés par le commerçant. Etant donné que les commerçants ont besoin des détails complets de leur carte de crédit en cas de facturation, ils génèrent généralement deux reçus: un reçu tronqué pour le client et un complet avec les détails complets de la carte pour leurs enregistrements. Les marchands ont l'obligation de protéger ces données de carte.
Comme FACTA a établi des dommages-intérêts légaux pouvant aller jusqu’à 1 000 dollars par violation de l’obligation de troncature, peu importe le préjudice subi, de nombreux recours collectifs ont été intentés contre des entreprises de toutes tailles et de tous types pour violation de la troncature dans les années suivant son entrée en vigueur. Depuis lors, diverses décisions de justice ont adopté des positions différentes dans les affaires liées à des actions en violation de troncature. Certains tribunaux ont décidé qu'il devait exister une preuve des dommages réels ou du préjudice résultant de cette violation, tandis que d'autres ont indiqué que cela n'était pas nécessairement nécessaire pour que les consommateurs puissent porter plainte.
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