Le contenu original d'Amazon a attiré plus de 5 millions de dollars en prime au début de 2017

La stratégie d'Amazon.com (AMZN) consistant à utiliser du contenu vidéo original pour attirer davantage de clients vers son programme d'adhésion Prime semble porter ses fruits: ses émissions ont attiré plus de 5 millions de personnes dans le monde entier vers Prime au début de 2017.

Reuters a eu accès à des documents internes à l'entreprise qui révèlent l'impact de 19 émissions exclusives à Amazon sur l'adhésion Prime. La série à succès «L’homme au château élevé» a attiré 8 millions de téléspectateurs américains au début de l’année dernière. Le programme a coûté 72 millions de dollars en frais de produit et de marketing à Amazon et a abouti à 1, 15 million de nouveaux abonnés Prime à l'échelle mondiale. Amazon a calculé que l'émission attirait de nouveaux membres Prime à un coût de 63 $ par abonné en moyenne. (Voir plus: Comparaison entre Hulu, Netflix et Amazon Instant Video.)

Selon Reuters, c'est la première fois que de tels détails sur le service vidéo d'Amazon et son impact sur Prime sont rendus publics. Les documents internes fournissent des données sur le coût d'une émission, son audience et le nombre de personnes qui sont venues à Prime par la suite. Prime Originals, ou contenu exclusif Amazon, représentait environ un quart du nombre total d'inscriptions à Prime de la fin de 2014 au début de 2017, a déclaré Reuters. Selon une source parlant avec Reuters, Amazon estime qu'un programme spécifique a amené quelqu'un à démarrer ou à étendre un abonnement Prime si ce programme est le premier qu'un client diffuse après sa signature.

Amazon a longtemps parié que le contenu vidéo attirerait plus d'utilisateurs vers sa plate-forme de commerce électronique et les attirerait sur son service d'abonnement Prime. Les fans qui souhaitent accéder à la gamme de vidéos Amazon rejoignent Prime et bénéficient également de la livraison gratuite de deux jours et d'autres avantages. Tout cela vise à augmenter les ventes de marchandises. Bien qu'Amazon ait refusé de commenter Reuters, son directeur général, Jeff Bezos, n'a pas hésité à penser à l'impact que pourrait avoir la vidéo sur Prime. Reuters a souligné les commentaires que Bezos avait tenus en 2016 lors d'un congrès sur la technologie: "lorsque nous remportons un Golden Globe, cela nous aide à vendre plus de chaussures." Bezos a ensuite déclaré que ses clients téléviseurs renouvelaient leurs abonnements Prime et convertissaient des essais gratuits à un prix plus élevé. évaluer que les membres Prime qui ne diffusent pas de vidéos. (Voir plus: Amazon Prime est-il toujours la meilleure offre en technologie?)

Bien que la stratégie semble porter ses fruits, cela ne va pas sans coûts pour Amazon. Deux personnes proches du dossier ont déclaré à Reuters qu'Amazon dépensait 5 milliards de dollars par an en contenu original et sous licence et constitue actuellement l'une de ses dépenses les plus importantes. Il fait face à une concurrence féroce sur le marché, notamment de la part de Netflix (NFLX), le principal fournisseur de contenu en streaming vidéo.