Modèles commerciaux d'Amazon vs Alibaba: Quelle est la différence?
Le marché du commerce électronique, ou commerce électronique, continue de croître, de plus en plus de consommateurs préférant la commodité d’achat de produits en ligne. Un certain nombre d'entreprises, grandes et petites, ont adopté les avantages de combiner des emplacements physiques et des devantures de magasins supplémentaires sur Internet pour répondre aux besoins de la vaste majorité des consommateurs.
Cependant, certains géants du commerce électronique, tels qu'Amazon (AMZN) et Alibaba (BABA), sont devenus des acteurs de premier plan sur le marché en opérant uniquement via une présence en ligne. Alors qu'Amazon et Alibaba ont chacun des caractéristiques distinctes qui en font des sociétés de commerce électronique, leurs modèles commerciaux respectifs diffèrent considérablement. Amazon est un détaillant massif de biens neufs et d’occasions et Alibaba joue le rôle d’intermédiaire entre les acheteurs et les vendeurs.
Le modèle économique d'Amazon
Souvent considéré comme le plus grand détaillant en ligne au monde, Amazon exploite un modèle commercial comportant de nombreuses pièces mobiles. Tout d’abord, l’entreprise vend directement des produits. Un pourcentage des produits sont proposés aux acheteurs via la devanture en ligne d'Amazon avec une petite marge, et l'inventaire est conservé dans le vaste réseau d'entrepôts de la société. La plupart des consommateurs visitent le site de la société en supposant que ses produits sont moins chers et facilement disponibles à l'achat et à l'expédition.
En plus des ventes directes, Amazon fournit une plateforme aux autres détaillants pour vendre des produits à des acheteurs. Les produits vendus par l'intermédiaire des détaillants partenaires d'Amazon sont souvent des articles moins courants ou ceux dont le prix d'achat est plus élevé, ce qui permet à Amazon d'éviter de détenir des stocks lents qui pourraient diluer les bénéfices. Bien qu'Amazon n'impose pas de frais à ses partenaires détaillants pour la mise en vente d'articles, la société conserve une partie du prix de vente à titre de commission.
Amazon maintient également un modèle commercial basé sur un abonnement via son service Amazon Prime, ainsi qu'une petite ligne de produits électroniques. Avec un compte Prime, les clients paient des frais annuels pour garantir une expédition gratuite dans les deux jours ou le même jour pour les articles éligibles et ont accès au contenu multimédia en continu, tel que la musique ou les films numériques. Amazon tire également des revenus de la vente de son lecteur électronique, du Kindle, ainsi que des achats de livres électroniques et d'applications mobiles proposés aux propriétaires de Kindle.
Le modèle économique d'Alibaba
Tout comme Amazon est connu par la plupart des consommateurs américains comme un titan du commerce électronique, le marché chinois du commerce électronique est dominé par Alibaba. Bien que la société opère selon une combinaison unique de modèles commerciaux, le cœur de métier d’Alibaba ressemble à celui d’eBay. Alibaba joue le rôle d'intermédiaire entre les acheteurs et les vendeurs en ligne et facilite la vente de biens entre les deux parties grâce à son vaste réseau de sites Web. Le site le plus important, Taobao, fonctionne comme un marché gratuit où ni les vendeurs ni les acheteurs ne perçoivent de frais pour la réalisation des transactions. Au lieu de cela, les près de 7 millions de vendeurs actifs sur Taobao payent pour se classer plus haut sur le moteur de recherche interne du site, générant des revenus publicitaires pour Alibaba qui ressemblent au modèle commercial de Google.
Alors que la majorité des vendeurs utilisant le site Web Taobao sont de petits commerçants, Alibaba dispose également d'un espace dédié aux plus grands détaillants. Tmall est le site de commerce électronique détenu et exploité par Alibaba, qui propose des marques renommées telles que Gap (GPS), Nike (NKE) et Apple (AAPL). Même si Tmall compte une fraction du nombre de vendeurs actifs répertoriés sur Taobao, Alibaba est en mesure de générer des revenus provenant des dépôts, des redevances d’utilisation annuelles et des commissions sur les ventes facturées aux détaillants utilisant le site.
Outre ses sites de commerce électronique, Alibaba est devenu un concurrent du système financier chinois. Pour lutter contre les préoccupations des clients concernant la sécurité et la validité des transactions effectuées en ligne, Alibaba a créé Alipay. En tant que système de paiement sécurisé, Alipay protège les acheteurs en cas d'impossibilité ou de refus des vendeurs de livrer les produits vendus.
Outre sa plate-forme de type PayPal, Alipay, Alibaba génère également des revenus provenant de sa nouvelle branche de micro-crédit qui s'adresse aux emprunteurs individuels.
Points clés à retenir
- Amazon et Alibaba sont deux géants du commerce électronique opérant en grande partie sans magasins physiques.
- Amazon domine l’espace commercial américain, Alibaba en fait autant en Chine.
- Amazon vend des produits directement tout en servant d’intermédiaire pour d’autres vendeurs, en prenant une part de la vente.
- Alibaba charge les marchands de figurer plus haut dans son classement de recherche