Fraude par carte absente
La fraude sans carte est un type d’escroquerie par carte de crédit dans laquelle le client ne présente pas physiquement la carte au commerçant pendant la transaction frauduleuse. Une fraude carte-absente peut se produire avec des transactions effectuées en ligne ou par téléphone. Il est théoriquement plus difficile à prévenir que la fraude par carte présente, car le commerçant ne peut pas examiner personnellement la carte de crédit à la recherche de signes de fraude possibles, tels qu'un hologramme manquant ou un numéro de compte modifié.
Points clés à retenir
- La fraude sans carte est une arnaque dans laquelle l’escroc tente de faire une transaction frauduleuse avec une carte de crédit sans posséder la carte physique.
- Les achats en ligne et ceux effectués par téléphone sont d'excellents exemples de cas où un numéro de carte de crédit est requis. L'omniprésence des achats en ligne a également contribué à l'augmentation de la fraude carte-non-présente.
- Pour lutter contre ce type de fraude, de nombreux marchands en ligne exigent maintenant le numéro CVV, qui se trouve au verso d'une carte physique, afin de valider votre carte.
Comprendre la fraude par cartes non présentes
Les processeurs de paiement par carte de crédit prennent un certain nombre de mesures pour réduire au minimum la fraude carte-non-présente. Celles-ci consistent notamment à vérifier que l'adresse fournie par le client au moment de l'achat correspond à l'adresse de facturation enregistrée auprès de la société émettrice de la carte de crédit, à vérifier la validité des codes de sécurité CVV à trois chiffres et à interdire aux commerçants de stocker ces codes. Toutefois, si le criminel a volé ces informations, la transaction frauduleuse peut sembler légitime.
Comment la fraude carte-non-présente est commise
Une fraude carte-absente peut se produire lorsqu'un criminel obtient le nom du titulaire de la carte, son adresse de facturation, son numéro de compte, son code de sécurité à trois chiffres et sa date d'expiration. Ces détails peuvent être volés électroniquement, sans obtenir la carte physique. Le vol de données de carte de crédit destiné à être utilisé dans des cas de fraude carte inexistante se produit le plus souvent par hameçonnage en ligne ou par le vol des informations de carte de crédit des clients d'une entreprise par des employés malhonnêtes. Il se produit également moins fréquemment lors de piratages de bases de données marchands.
Le vol de données de carte de crédit destiné à être utilisé dans des cas de fraude carte inexistante se produit le plus souvent par hameçonnage en ligne ou par le vol des informations de carte de crédit des clients d'une entreprise par des employés malhonnêtes.
En cas de fraude carte inexistante, le commerçant en supporte la perte. Ce type de fraude peut avoir un impact significatif sur le résultat net du commerçant, en particulier pour les établissements de vente au détail, qui ont tendance à avoir des marges bénéficiaires faibles. En revanche, en cas de fraude par carte présente, la perte est supportée par l’émetteur de la carte de crédit et non par le commerçant. Conformément aux conditions générales relatives aux cartes de crédit, l’émetteur de cartes de crédit ne tient pas le titulaire de carte responsable des frais frauduleux, qu’il s’agisse de fraude par carte présente ou par fraude sans carte.
Une technologie sophistiquée peut détecter de nombreux cas de tentative de fraude sans carte. Par exemple, les sociétés émettrices de cartes de crédit disposent de méthodes de détection des achats par carte de crédit susceptibles d'être frauduleux, compte tenu de l'utilisation typique de la carte du titulaire du compte. Cependant, ils ne peuvent pas facilement détecter un type de fraude sans présence de carte appelée vol à l'étalage en ligne ou fraude amicale. Dans ce scénario, le criminel effectuera un achat en ligne ou par téléphone, recevra la marchandise, puis déposera un litige avec l'émetteur de la carte de crédit en précisant que la marchandise est inférieure ou qu'elle n'est jamais arrivée. L'émetteur initie une rétrofacturation et le commerçant doit rembourser le client malhonnête.
L’augmentation et la propagation continues des achats en ligne ont été citées comme un facteur contribuant à l’augmentation de la fraude par carte.
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