Couverture de gestion de crise
La couverture de gestion de crise est une couverture d’assurance conçue pour aider une entreprise à limiter l’impact négatif d’événements sur sa réputation. Il s'agit d'un contrat d'assurance généralement conclu dans le cadre d'erreurs et omissions technologiques et de polices d'assurance de biens et de responsabilité Internet / en ligne. Autrefois préoccupée par la gestion de la réputation, la couverture de gestion de crise sert de plus en plus à couvrir les dépenses engagées pour rétablir la confiance dans la sécurité du système informatique de l'assuré en cas de cybersécurité ou de violation de données. Il couvre également les menaces à la réputation telles que la contamination ou le rappel de produits, le terrorisme et la violence politique, les catastrophes naturelles, la violence sur le lieu de travail et l'exposition défavorable aux médias. Les grandes entreprises sont les acheteurs les plus fréquents de la couverture de gestion de crise, mais toute entreprise dont la rentabilité est étroitement liée à sa réputation est un client potentiel.
COUPER LA COUVERTURE DE LA GESTION DE CRISE
Les entreprises se sont mondialisées et ont adopté la transformation numérique, tout comme leurs menaces. L’exposition mondiale aux violations de la cybersécurité, au terrorisme, au risque politique, au voyage, aux enlèvements et aux rançons, à la contamination des produits, aux perturbations de la chaîne logistique et de la distribution des produits et à une couverture médiatique défavorable a amplifié les menaces antérieurs à une réputation sans précédent. La couverture de la gestion de crise peut aller d’incidents de relations publiques locaux, tels que l’arrestation d’un membre important du conseil d’administration en état d'ébriété, à des menaces internationales telles que des atteintes massives aux données des clients ou des invasions virales dans les réseaux informatiques. Les services de gestion de crise couverts peuvent inclure l'évaluation de la menace, l'analyse d'impact, la gestion de crise et la réponse à apporter.
Les polices d’assurance offrant une couverture de gestion de crise peuvent définir de manière étroite les types d’événements qu’elles couvrent. Les types d'événements couverts peuvent inclure la violence au travail, les voies de fait, l'utilisation d'armes à feu, la contamination des aliments et les accidents du travail. Les événements peuvent également inclure des violations de carte de crédit ou le piratage du réseau informatique d'une entreprise par une partie externe. La couverture peut être déclenchée par la couverture médiatique de l'événement, que ce soit dans les forums régionaux ou les forums nationaux. La couverture s'appliquera généralement pendant une période donnée, par exemple 60 jours après la survenue d'un événement de crise, et sera soumise à une limite globale.
La couverture de la politique peut inclure le paiement de divers types de consultants, tels que des professionnels de la communication, pour aider le preneur d'assurance à identifier et à mettre en œuvre une stratégie visant à limiter l'impact de l'événement sur les médias. Par exemple, l'entreprise peut avoir besoin d'un professionnel des relations publiques. La police peut également générer une perte de revenu d'entreprise pendant une période donnée. Dans certains cas, les politiques peuvent couvrir des problèmes post-événement, tels que des arrangements funéraires ou des conseils pour les personnes qui ont assisté ou qui ont participé à l'événement.
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