Courrier direct
Le publipostage est une stratégie consistant à envoyer des courriers publicitaires, tels que des demandes de carte de crédit pré-approuvées, directement aux consommateurs potentiels en fonction d'informations démographiques.
Casser le publipostage
Le publipostage est une forme de publicité qui s’appuie sur le service postal pour livrer du matériel publicitaire directement aux consommateurs.
S'appuyant sur diverses formes de données démographiques telles que l'emplacement, le revenu, l'âge et l'appartenance politique, les spécialistes du marketing par publipostage tirent parti des tarifs d'envoi en masse pour réduire les coûts de distribution de matériel publicitaire non sollicité directement à des clients potentiels. Cette forme de courrier publicitaire est parfois appelée courrier indésirable, en particulier par ses destinataires.
De nombreuses industries mettent en œuvre des stratégies de publipostage pour la publicité de leurs produits ou services, allant des catalogues aux consommateurs et des circulaires de coupons aux sollicitations à but non lucratif et aux applications de carte de crédit pré-approuvées.
Malgré la réputation compromise du publipostage, celui-ci reste une source de revenus importante pour les services postaux. Le volume global du publipostage a fortement diminué ces dernières années. Aux États-Unis, par exemple, le volume du publipostage a diminué, passant de 93, 1 milliards d'articles en 2009 à 77, 9 en 2014. Néanmoins, les spécialistes du marketing du publipostage anticipent une croissance supplémentaire du secteur dans les années à venir, d'autant plus que l'analyse stratégique et la disponibilité accrue des données démographiques contribuent à augmenter le retour sur investissement du publipostage.
Offres de publipostage et de cartes de crédit préapprouvées
Même avec l'omniprésence du publipostage et sa réputation entachée auprès des destinataires, les offres de cartes de crédit pré-approuvées restent une stratégie populaire pour que le secteur des cartes de crédit atteigne de nouveaux clients.
Les sociétés émettrices de cartes de crédit peuvent proposer des applications de cartes de crédit pré-approuvées à de nouveaux clients potentiels en effectuant des vérifications de crédit informelles et en créant des listes de diffusion de clients dépassant un score de crédit prédéterminé.
L'approche du publipostage par envoi d'offres de cartes de crédit pré-approuvées reste une stratégie attrayante pour de nombreuses entreprises en raison de la permanence du courrier physique, qui a tendance à avoir un taux d'engagement plus élevé que la publicité électronique. Les spécialistes du marketing renforcent souvent leur engagement vis-à-vis des offres de cartes de crédit pré-approuvées en incluant des exemples de cartes de crédit et des avantages spéciaux, y compris des programmes de récompenses et des taux de pourcentage annuels spéciaux.
Un client qui répond à une carte de crédit pré-approuvée doit tout de même faire une demande et l'offre peut être refusée si les informations de son rapport de crédit ont changé. Comme pour toutes ces transactions, les clients doivent lire et comprendre les conditions générales qui accompagnent ces offres.
Il est recommandé aux destinataires qui refusent de demander des cartes de crédit pré-approuvées de déchiqueter le courrier avant dipose, ces offres laissant parfois les consommateurs vulnérables au vol d'identité. Alors que les sociétés de cartes de crédit ont mis en place de nombreuses stratégies pour minimiser le vol d'identité et que les victimes ne sont pas responsables des transactions frauduleuses, réagir au vol d'identité peut être un inconvénient gênant et compliqué pour toutes les parties concernées.
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