Difficile à vendre

Qu'est-ce qu'une vente difficile

La vente difficile se réfère à une approche de publicité ou de vente qui utilise un langage direct et direct. Une vente difficile est conçue pour amener le consommateur à acheter un bien ou un service à court terme, plutôt que d'évaluer ses options et éventuellement décider d'attendre l'achat. Cette technique est considérée comme une technique agressive et à haute pression qui a perdu la faveur de certains experts en vente.

Briser dur vendre

Malgré la perception négative que les consommateurs ont de la tactique de vente dure, celle-ci offre certains avantages. Par exemple, l’immédiateté de la vente difficile peut être un avantage pour tenir compte du fait que la plupart des gens ont tendance à retarder leurs achats et à retarder la prise de décision même s’ils impliquent quelque chose qui améliorerait immédiatement leur vie. Le terme "vendre durement" a été utilisé pour la première fois aux États-Unis dans les années 1950 pour décrire des pratiques commerciales et publicitaires de nature agressive.

Caractéristiques de vente difficiles

La vente difficile peut être caractérisée par diverses techniques qui provoquent le consommateur, le flatte, atténuent sa peur ou sa crainte de passer à côté, et tentent de le convaincre que l’achat d’un produit sera une décision intelligente qui améliorera sa vie. Une technique de vente difficile utilisée pour vendre une voiture, par exemple, pourrait être axée sur la disponibilité limitée du modèle en question, sur la manière dont d'autres personnes attendent d'acheter le véhicule et sur la façon dont les prix pourraient augmenter si le consommateur quitte le terrain. La vente difficile est souvent associée à des vendeurs peu scrupuleux, qui peuvent tenter de mal informer le consommateur, de leur cacher des informations, voire de leur mentir.

Vente difficile vs vente douce

Pour mieux comprendre ce qui se vend mal, il est utile de considérer la cellule douce, qui propose un langage plus subtil, un ton de consultation et une technique non agressive. Une vente douce est conçue pour éviter de mettre en colère des clients potentiels et de les éloigner. Il fait appel aux émotions du consommateur en tentant de susciter des sentiments qui l'obligent à effectuer un achat. L’objectif est d’aider le consommateur à décider lui-même de la nécessité de faire un achat. Étant donné que la vente douce est une technique de vente à basse pression, elle peut ne pas aboutir à une vente lors de la première présentation d'un produit. Une vente douce peut être préférable pour certains biens et services, ou certains types de consommateurs.

Difficile débattre

De nombreux experts en vente soutiennent que la vente dure est contre-productive. Cela peut aliéner les acheteurs ou les amener à réagir à des tactiques agressives avec leur propre agression. Cela peut également intimider et effrayer les acheteurs potentiels, en créant des sentiments négatifs qui rendent moins probable les ventes répétées. La vente dure ne laisse pas le temps à l’éducation et à la persuasion, et laisse donc un acheteur éventuel pensant qu’il est dicté, qu’il n’est pas respecté et que ce n’est pas vraiment sa décision qui compte.

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