Fonctionnement de la carte de crédit JC Penney: Avantages et récompenses (JCP)
Comme la plupart des grandes chaînes de grands magasins, JC Penney Company Inc. (JCP) propose une carte de crédit au détail garnie d'avantages, à la caisse et sur son site Web. La carte de crédit JC Penney peut sembler très enrichissante pour les acheteurs assidus, mais ce n’est pas sans inconvénients et mises en garde importantes.
Comment ça marche
La carte de crédit JC Penney est une carte traditionnelle réservée aux magasins sans Visa, MasterCard ou autre affiliation. Les achats ne peuvent être effectués que dans les magasins physiques JC Penney, son site Web et Sephora, propriété de JC Penney.
Récompenses et avantages
Le "crochet" permettant aux clients de remplir une application d'impulsion est un rabais instantané de 15% sur l'achat en cours, à quelques exceptions près. Les gros appareils ménagers et le Modern Bride Diamond Vault ne bénéficient que de 5% de réduction. Les autres exemptions sont Nike, Sephora, les revêtements de sol installés, les services, les plans de services, les cartes-cadeaux et tous les types d’achats dans les magasins qui ferment leurs portes - aucune d’entre elles ne bénéficiant de rabais automatiques.
Les achats utilisant la carte accumulent des points à raison d'un point par dollar dépensé. Les points comptent la même chose, qu’il s’agisse de meubles, de vêtements ou de tout autre type de marchandise ou de service. Une fois que 100 points sont atteints le même mois, vous pouvez les échanger contre une carte-cadeau de 10 $. La limite mensuelle est de 1 000 points, ce qui signifie que le nombre maximal de cartes-cadeaux pouvant être gagnés est de 100 $ par mois.
Ceux qui dépensent au moins 500 $ en une seule journée à deux reprises se qualifient pour une carte Gold. En doublant la somme à au moins 1 000 $ par virée shopping deux jours différents, vous obtenez une carte Platine. Ces niveaux gagnent des points au même tarif que la carte Basic, mais bénéficient de nombreux avantages supplémentaires, tels que des coupons de réduction supplémentaires, des bons d'achat, la livraison gratuite, l'accès à des événements de vente exclusifs et même un cadeau d'anniversaire.
Les titulaires de carte peuvent également être admissibles à un financement spécial pour des achats importants, tels que des meubles, des bijoux, des appareils ménagers et d'autres articles coûteux.
Qui profite le plus?
En fait, les clients fréquents de JC Penney obtiennent un rabais supplémentaire de 10% sur tout, mais ce sont les consommateurs occasionnels qui en gagnent le plus. En se qualifiant pour les niveaux premium, ces clients peuvent saisir l’opportunité de réaliser de grosses économies lors des événements spéciaux, tout en accumulant des points.
Des alternatives
Les géants des grands magasins Macy's Inc. (M) et Kohl's Corp. (KSS) sont les principaux concurrents, avec des cartes de récompense similaires à celles de JC Penney.
La carte de crédit de Macy appartient au réseau American Express et peut être utilisée partout où AmEx est accepté. Tous les achats effectués au cours des deux premiers jours bénéficient d'une réduction de 20% à hauteur de 100 USD (avec quelques restrictions). Les titulaires de carte peuvent gagner jusqu'à 3% sur tous les achats chez Macy's et 1% ailleurs, et l'utilisation de la carte leur permet de gagner des chèques-cadeaux d'une valeur de 25 $, selon leur niveau d'adhésion.
La carte de crédit de Kohl n'est pas affiliée à Visa ou MasterCard et ne peut être utilisée que pour des achats en magasin. Kohl offre jusqu'à 25% de réduction sur le premier achat, 15% sur le second et garantit au moins 12 offres spéciales de 15 à 30% de réduction chaque année. Ceux qui dépensent plus de 600 $ bénéficient d'une mise à niveau vers le statut de client le plus valorisé (MVC) et bénéficient d'au moins 18 offres spéciales.
Les petits caractères
La carte JC Penney est clairement destinée aux acheteurs fréquents, car les points non dépensés expirent à la fin de chaque mois.
Le taux de pourcentage annuel (APR) est de 26, 99%. C'est beaucoup plus que la plupart des cartes émises par les banques et les institutions financières (généralement environ 15% pour les clients avec un bon crédit). Les cartes de fidélité des détaillants ont généralement un TAP plus élevé, mais les taux de Macy et de Kohl sont inférieurs à ceux de JC Penney.
Les sites d’examen de cartes de crédit donnent une mauvaise image du service à la clientèle des cartes de crédit de JC Penney. Les plaintes vont des annulations accidentelles aux frottis injustifiés dans les rapports de crédit, en passant par un site Web terne et déroutant. La carte de Macy et la carte de Kohl affichent des taux de satisfaction de la clientèle plus élevés sur ces sites.