Marketing Mix
Un marketing mix comprend plusieurs domaines d’intervention dans le cadre d’un plan marketing complet. Le terme fait souvent référence à une classification commune qui a commencé comme les quatre P: produit, prix, placement et promotion.
Un marketing efficace touche un large éventail de domaines, au lieu de se concentrer sur un seul message. Cela permet de toucher un public plus large et, en gardant à l'esprit les quatre priorités, les professionnels du marketing sont mieux en mesure de rester concentrés sur les choses les plus importantes. Se concentrer sur un mix marketing aide les organisations à prendre des décisions stratégiques lors du lancement de nouveaux produits ou de la révision de produits existants.
Points clés à retenir
- Le marketing mix fait souvent référence aux quatre priorités de E. Jerome McCarthy: produit, prix, placement et promotion.
- Les différents éléments d'un mix marketing fonctionnent conjointement.
- Les mélanges marketing centrés sur le consommateur intègrent une focalisation sur les clients dans leurs approches.
Comprendre le mix marketing
La classification des quatre P pour développer une stratégie marketing efficace a été introduite pour la première fois en 1960 par E. Jerome McCarthy, professeur en marketing. Selon le secteur d'activité et la cible du plan marketing, les responsables marketing peuvent adopter différentes approches pour chacun des quatre P. Chaque élément peut être examiné indépendamment, mais dans la pratique, ils dépendent souvent les uns des autres.
Produit
Cela représente un élément ou un service conçu pour satisfaire les besoins et les désirs du client. Pour commercialiser efficacement un produit ou un service, il est important d'identifier ce qui le différencie des produits ou services concurrents. Il est également important de déterminer si d'autres produits ou services peuvent être commercialisés conjointement.
Prix
Le prix de vente du produit reflète ce que les consommateurs sont disposés à payer pour cela. Les professionnels du marketing doivent prendre en compte les coûts liés à la recherche et au développement, à la fabrication, au marketing et à la distribution, également appelés tarification en fonction des coûts. Une tarification basée principalement sur la qualité ou la valeur perçue par les consommateurs est connue sous le nom de tarification basée sur la valeur.
Placement
Le type de produit vendu est important à considérer lors de la détermination des zones de distribution. Les produits de consommation de base, tels que les produits en papier, sont souvent facilement disponibles dans de nombreux magasins. Toutefois, les produits grand public premium ne sont généralement disponibles que dans certains magasins. Une autre considération est de savoir s'il faut placer un produit dans un magasin physique, en ligne ou les deux.
Promotion
Les campagnes de marketing conjointes sont également appelées un mix promotionnel. Les activités peuvent inclure la publicité, la promotion des ventes, la vente personnelle et les relations publiques. Une considération clé devrait être pour le budget assigné au mix marketing. Les professionnels du marketing construisent soigneusement un message qui intègre souvent les détails des trois autres P lorsqu’on essaie d’atteindre son public cible. La détermination des meilleurs supports pour communiquer le message et les décisions concernant la fréquence de la communication sont également importantes.
La tarification en fonction de la valeur joue un rôle clé dans les produits considérés comme des symboles de statut.
Considérations particulières
Tout le marketing n'est pas axé sur les produits. Les entreprises de service à la clientèle sont fondamentalement différentes de celles basées principalement sur des produits physiques. Elles adoptent donc souvent une approche centrée sur le consommateur qui intègre des éléments supplémentaires pour répondre à leurs besoins spécifiques.
Trois autres ps associées à ce type de marketing-mix peuvent inclure des preuves personnelles, des processus et physiques. Les gens désignent les employés qui représentent une entreprise lorsqu'ils interagissent avec des clients ou des clients. Le processus représente la méthode ou le flux de fourniture de service aux clients et intègre souvent la surveillance des performances du service pour la satisfaction du client. Les preuves matérielles concernent un espace ou un espace dans lequel les représentants de l'entreprise et les clients interagissent. Les éléments à prendre en compte incluent le mobilier, la signalisation et la mise en page.
De plus, les spécialistes du marketing étudient souvent les consommateurs qui influenceront fréquemment les stratégies liées aux services ou aux produits. Cela nécessite également une stratégie de communication avec les consommateurs afin d'obtenir un retour d'information et de définir le type de retour d'information recherché.
Traditionnellement, le marketing commence par identifier les besoins des consommateurs et cesse avec la livraison et la promotion d'un produit ou service final. Le marketing centré sur le consommateur est plus cyclique. Réévaluer les besoins des clients, communiquer fréquemment et développer des stratégies pour les fidéliser sont les objectifs visés.
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