Quel est le style de gestion de Tim Cook?

Le chef de la direction d’Apple, Tim Cook, a un style de gestion qui pourrait être défini au sens large comme démocratique.

Plutôt que d'opposer à Steve Jobs, l'ancien PDG d'Apple, Cook semble avoir adopté certaines des pratiques existantes de l'entrepreneur légendaire et mis au point un mantra de leadership unique.

Beaucoup craignaient que Cook n'ait pas le style audacieux et visionnaire de Jobs, mais il possède ses propres forces. Il est souvent décrit comme charismatique et attentionné par les employés d’Apple. Jusqu'à présent, son mandat s'est caractérisé par une focalisation accrue sur les produits existants et par la promotion des relations commerciales ainsi que des relations avec les employés.

Au lieu de simplement continuer l'héritage du style de leadership autocratique de Jobs, Cook a mis à profit ses forces et mis l'accent sur le renforcement de la coopération entre l'arsenal de talents d'Apple. Ceci est extrêmement révélateur du style de gestion démocratique qui encourage la recherche d'un consensus, en particulier parmi les employés de haut niveau, avant la prise de décision par consentement mutuel.

Le rôle de la participation directe du PDG au développement des produits Apple a considérablement diminué depuis l’acquisition de Cook en 2011. L’iWatch est un exemple de ce changement de structure car Cook a choisi d’être moins impliqué dans les détails de l’ingénierie des produits. Au lieu de cela, il a délégué ces tâches à des membres de son cabinet exécutif. Son style de leadership particulièrement subtil a renforcé la bonne volonté de l'industrie et des employés. Comparé à la manière brusque et souvent dictatoriale de Jobs, le style de Cook a également entraîné une prise de décision plus lente et une nette perte d'innovation.

Dans un changement flagrant par rapport à l'approche "de l'innovation avant tout" de Jobs, Cook affirme que l'on "ne peut que faire beaucoup de choses géniales". Cependant, Tim Cook peut prendre des décisions difficiles. En fin de compte, sa focalisation sur les forces existantes de l'organisation, l'importance accordée à la concordance entre les cadres supérieurs et le manque de microgestion indiquent clairement un style de gestion démocratique.