Groupon
Groupon est un site de coupons proposant des offres de groupe aux consommateurs. Groupon tente d'exploiter le pouvoir des achats collectifs en offrant un rabais substantiel, tel qu'une réduction de moitié, à un groupe de personnes qui achètent un produit ou un service. De nombreux restaurants et autres détaillants ont recours aux offres Groupon pour attirer des groupes de clients dans leurs établissements.
BRISER Groupon
Le mot "Groupon" est une combinaison des mots groupe et coupon. La société collabore avec les marchands en organisant un accord de réduction et en conservant au moins 50% du bénéfice à titre de frais de marketing. Contrairement à un coupon standard, Groupon permet aux consommateurs de payer à l'avance le prix réduit des produits en achetant la transaction. Groupon moyen accorde un rabais de 50%, mais il peut atteindre 90%. Par exemple, un commerçant peut proposer des produits d'une valeur de 50 USD pour 25 USD ou un forfait spa de 200 USD pour 90 USD.
Un Groupon incluait auparavant un "point de basculement", qui nécessite un nombre prédéterminé de consommateurs, par exemple 200, pour effectuer un achat avant que le commerçant ne doive honorer la réduction. La conception de ce modèle aide l'entreprise à dégager un bénéfice initial pour couvrir le coût initial de la fourniture du service. À compter de 2016, Groupon n'a plus besoin d'un point de basculement car la plupart des transactions atteignent des volumes de vente élevés en peu de temps.
Comment Groupon fonctionne pour les consommateurs
Les consommateurs reçoivent généralement des annonces quotidiennes sur des listes de courrier électronique ou des sites de médias sociaux spécifiques à un lieu. La société publie au moins une transaction locale chaque jour avec une période d’achat prédéterminée, allant de quelques heures à quelques jours. Dans la plupart des cas, le rabais est valable jusqu'à six mois et le montant Groupon est rachetable indéfiniment.
Les consommateurs utilisent un code ou un coupon imprimé pour pouvoir les utiliser au moment du service. Étant donné que la remise est payée à l'avance, le client ne doit au commerçant que des services dépassant la valeur de Groupon. La section "petits caractères" d'un Groupon énonce les restrictions uniques applicables à chaque transaction, telles que les jours ou produits exclus. Toutefois, les commerçants peuvent imposer des restrictions non annoncées lors du rachat, telles qu'un menu limité ou des prix gonflés pour les clients Groupon.
Avantages et inconvénients de Groupon pour les entreprises
Groupon recueille un pourcentage des bénéfices de la transaction quotidienne en échange de la fourniture d'une vaste base de clients aux marchands par le biais de la longue liste de courrier électronique et des réseaux sociaux de la société. Le commerçant peut bénéficier de la réduction si les clients Groupon reviennent après avoir utilisé le bon, promu l’entreprise auprès de leurs amis ou dépensé plus que la valeur de Groupon. Les transactions Groupon peuvent ne pas être rentables pour les entreprises ayant des coûts d'exploitation variables, car elles ont souvent besoin de personnel et de fournitures supplémentaires pour satisfaire une augmentation soudaine de la demande. Les offres quotidiennes peuvent également attirer des clients en dehors du public cible du commerçant, ce qui réduit le taux de visites répétées.