Sous-traitance
La sous-traitance est la pratique commerciale qui consiste à embaucher une personne extérieure à la société pour fournir des services et créer des produits qui étaient traditionnellement exécutés en interne par les propres employés de la société. L'externalisation est une pratique généralement utilisée par les entreprises pour réduire leurs coûts. En tant que tel, il peut affecter un large éventail d'emplois, allant du support client à la fabrication en passant par le back-office.
La sous-traitance a été reconnue pour la première fois en tant que stratégie commerciale en 1989 et est devenue une partie intégrante de l'économie des entreprises tout au long des années 90. La pratique de la sous-traitance est sujette à de nombreuses controverses dans de nombreux pays. Les opposants soutiennent que cela a entraîné la perte d'emplois domestiques, en particulier dans le secteur manufacturier. Les partisans disent que cela crée une incitation pour les entreprises et les entreprises à affecter les ressources là où elles sont le plus efficaces, et que la sous-traitance permet de préserver la nature des économies de marché libres à l'échelle mondiale.
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Comprendre l'externalisation
La sous-traitance peut aider les entreprises à réduire considérablement les coûts de main-d'œuvre. Lorsqu'une entreprise a recours à la sous-traitance, elle fait appel à des organisations extérieures non affiliées à l'entreprise pour effectuer certaines tâches. Les organisations externes mettent généralement en place avec leurs employés des structures de rémunération différentes de celles de la sous-traitance, ce qui leur permet de réaliser le travail à moindre coût. Cela permet en définitive à l'externalisation de réduire les coûts de main-d'œuvre. Les entreprises peuvent également éviter les dépenses liées aux frais généraux, à l'équipement et à la technologie.
Outre les économies de coûts, les entreprises peuvent recourir à une stratégie de sous-traitance pour mieux se concentrer sur les principaux aspects de leurs activités. L'externalisation d'activités non essentielles peut améliorer l'efficacité et la productivité, car une autre entité effectue ces tâches plus petites mieux que l'entreprise elle-même. Cette stratégie peut également entraîner des délais d'exécution plus courts, une compétitivité accrue au sein d'un secteur et une réduction des coûts opérationnels globaux.
Les entreprises ont recours à la sous-traitance pour réduire les coûts de main-d'œuvre et les dépenses de l'entreprise, mais aussi pour leur permettre de se concentrer sur les aspects fondamentaux de leur activité.
Exemples de sous-traitance
Les principaux avantages de l'externalisation sont les économies de temps et de coûts. Un fabricant d’ordinateurs personnels peut acheter des composants internes pour ses machines à d’autres sociétés afin de réaliser des économies de coûts de production. Un cabinet d’avocats peut stocker et sauvegarder ses fichiers en utilisant un fournisseur de services de cloud computing, lui donnant ainsi accès à la technologie numérique sans investir de grosses sommes d’argent pour en devenir le propriétaire.
Une petite entreprise peut décider de sous-traiter des tâches de comptabilité à un cabinet comptable, car cela peut coûter moins cher que de retenir les services d’un comptable interne. D'autres entreprises considèrent que l'externalisation des fonctions des départements de ressources humaines, telles que la paie et l'assurance maladie, est bénéfique. Lorsqu'elle est utilisée correctement, la sous-traitance constitue une stratégie efficace pour réduire les dépenses et peut même offrir à une entreprise un avantage concurrentiel sur ses concurrents.
Critique de l'externalisation
L'externalisation a des inconvénients. La signature de contrats avec d'autres sociétés peut prendre du temps et des efforts supplémentaires de la part de l'équipe juridique du cabinet. Les menaces à la sécurité surviennent si une autre partie a accès aux informations confidentielles d'une entreprise et qu'elle subit alors une violation de données. Un manque de communication entre l'entreprise et le fournisseur sous-traité peut survenir, ce qui pourrait retarder la réalisation des projets.
Considérations particulières
La sous-traitance internationale peut aider les entreprises à tirer profit des différences de coûts de main-d'œuvre et de production entre les pays. La dispersion des prix dans un autre pays peut inciter une entreprise à délocaliser tout ou partie de ses activités dans le pays meilleur marché afin d’accroître la rentabilité et de rester compétitive au sein d’un secteur. De nombreuses grandes entreprises ont supprimé l'ensemble de leurs centres d'appels internes, en confiant cette fonction à des équipements tiers situés dans des emplacements moins coûteux.
Points clés à retenir
- Les entreprises ont recours à la sous-traitance pour réduire les coûts de main-d'œuvre, notamment les salaires de son personnel, ses frais généraux, son équipement et sa technologie.
- Les entreprises ont également recours à la sous-traitance pour se concentrer et se concentrer sur les aspects fondamentaux de leur activité, en transférant les opérations moins critiques à des organisations extérieures.
- En revanche, la communication entre l'entreprise et le fournisseur externe peut être difficile, et les menaces à la sécurité peuvent s'intensifier lorsque plusieurs parties peuvent accéder à des données sensibles.