Protection de prix
La protection des prix est une caractéristique peu connue mais commune proposée par la plupart des sociétés émettrices de cartes de crédit qui permet aux détenteurs de cartes de recevoir un remboursement si un article acheté avec cette carte de crédit baisse de prix dans un délai spécifié. Ce délai est généralement compris entre 30 et 60 jours, bien que certaines cartes autorisent le dépôt des demandes dans un délai de 90 jours.
La protection des prix expliquée
Pour recevoir le remboursement, vous devez faire une réclamation auprès de la société de carte de crédit dont vous avez utilisé la carte pour acheter l'article. Vous devez également prouver le nouveau prix inférieur. Par exemple, vous pouvez prouver le nouveau prix en fournissant une publicité imprimée présentant le même article et le prix le plus bas. Chaque compagnie de carte de crédit aura des stipulations de programme légèrement différentes. Il peut y avoir une limite de remboursement par article ainsi qu'une limite de remboursement par an (par exemple 250 $ par article et 1 000 $ par an).
Certaines cartes de crédit excluent les achats sur Internet de leurs offres de protection de prix. En outre, le prix inférieur utilisé à des fins de comparaison ne peut souvent pas provenir d'une enchère sur Internet, où le prix peut commencer bas mais changer radicalement avant que l'acheteur n'ait une chance raisonnable d'acheter l'article.
Comment la protection des prix peut varier parmi les sociétés de cartes de crédit
Des indemnités spéciales pourraient être instituées pour certains types de prix plus bas que d’autres sociétés pourraient ne pas respecter. Par exemple, une société émettrice de cartes de crédit peut offrir des remboursements de protection de prix si l’article est trouvé à un prix réduit lors de la clôture, de la liquidation ou de la vente, bien que le montant puisse être beaucoup plus petit, avec un maximum de 50 USD par demande et jusqu’à 150 $ par an, par rapport aux autres remboursements.
La protection des prix n’est pas toujours un service automatique, même de la part des créanciers qui l’offrent. Il peut être nécessaire que le titulaire de carte enregistre des éléments faisant partie du service afin de permettre à la société de surveiller les modifications de prix qui justifieraient un remboursement. Dans de tels cas, la société émettrice de cartes de crédit effectuerait une recherche sur Internet à la recherche de prix éventuellement plus bas, puis émettrait des remboursements le cas échéant. Inversement, la société émettrice de cartes de crédit pourrait automatiquement mettre en évidence les achats de «gros billets» qui seraient potentiellement de bons candidats pour le programme de protection des prix. Du point de vue de la société émettrice de cartes de crédit, ce service peut encourager les consommateurs à utiliser leurs cartes plus régulièrement, car il existe un potentiel accru de remboursement par la société qui effectue davantage d’achats.
Toutes les sociétés émettrices de cartes de crédit n'offrent pas de protection des prix, et celles qui le font ne le permettent peut-être que pour des cartes spécifiques proposées ou pour des types d'achat particuliers.