Directeur de succursale
Un directeur de succursale est un dirigeant responsable d’un emplacement ou d’une succursale, d’une banque ou d’une autre société de services financiers. Ils sont responsables de toutes les fonctions de cette succursale, notamment l’embauche d’employés, la supervision de l’approbation des prêts et des lignes de crédit, le marketing, la création de liens avec la communauté afin d’attirer les clients, l’aide à la relation client et la la branche atteint ses buts et objectifs dans les meilleurs délais.
Comprendre les directeurs de succursale
Les dirigeants d'une institution financière accordent une grande confiance aux directeurs de succursale de la société, qui s'attendent à ce qu'ils gèrent leurs sites comme leurs propres entreprises. La description de travail d'un directeur de succursale inclut la prise en charge de pratiquement toutes les fonctions de sa succursale, notamment l'augmentation de la clientèle de ce lieu et l'amélioration de la perception de la marque par la communauté.
Les directeurs de succursale ont également la responsabilité de déléguer des tâches à des ouvriers qualifiés et sont responsables de leurs succès et de leurs échecs. En fait, le directeur de succursale est responsable du succès ou de l’échec de la succursale qu’il gère. D'excellentes aptitudes pour le multitâche et l'organisation sont nécessaires pour accomplir les tâches de manière rapide et efficace, non seulement pour le directeur de la succursale, mais également pour les personnes qu'il gère.
Points clés à retenir
- Un directeur de succursale est un dirigeant qui supervise la succursale d’une banque ou d’un établissement financier.
- Les responsabilités du directeur de succursale comprennent la gestion des ressources et du personnel, l’élaboration et la réalisation des objectifs de vente, la fourniture d’un service à la clientèle exceptionnel et la croissance de la société.
- Dans les futurs directeurs de succursale, les employeurs recherchent des personnes expérimentées, ayant fait leurs preuves et possédant des compétences en leadership.
- D'un point de vue universitaire, les directeurs de succursale sont généralement titulaires d'un diplôme de premier cycle en finance, en comptabilité ou dans des domaines d'études connexes.
Exigences pour les directeurs de succursale
Étant donné que les directeurs de succursale ont notamment pour responsabilité de développer et d'entretenir de bonnes relations avec les clients et les employés, ils doivent posséder de solides compétences en vente, gestion des personnes et service à la clientèle. Les autres attributs requis d'un directeur de succursale sont la diligence, de solides compétences analytiques et la capacité de hiérarchiser les tâches, d'effectuer plusieurs tâches à la fois et de se concentrer sur les détails.
Les directeurs de succursale doivent être proactifs en matière de réseautage pour créer de nouvelles activités et augmenter leurs revenus. Un nouveau directeur de succursale pourrait rejoindre la chambre de commerce locale et assister à des événements commerciaux et de réseautage, lors desquels il est souvent possible de rencontrer des membres influents de la communauté. Par exemple, un directeur de succursale peut rencontrer un administrateur de l'hôpital local et trouver un accord pour fournir les services de la succursale aux employés de l'hôpital.
Qualifications de directeur de succursale
Les directeurs de succursale ont généralement un diplôme de premier cycle en finance, en comptabilité ou dans des domaines connexes. Certaines institutions financières rechercheront un candidat à un poste de directeur de succursale titulaire d’un baccalauréat non lié aux finances, à condition qu’il détienne une maîtrise dans un domaine lié aux finances.
Les institutions financières qui recrutent des directeurs de succursale recherchent des candidats possédant à la fois une expérience financière antérieure et une expérience confirmée du leadership. Ils recherchent également des candidats capables d'accroître le nombre de comptes d'une banque et les banques qui les recrutent s'attendent à ce que les directeurs de succursale connaissent parfaitement la réglementation du secteur bancaire. Une fois embauchés, les directeurs de succursale ont la liberté de choisir leurs équipes, mais ils doivent également pouvoir assurer le succès de leurs équipes.
Comparaison des comptes d'investissement Nom du fournisseur Description Divulgation par l'annonceur × Les offres figurant dans ce tableau proviennent de partenariats avec lesquels Investopedia reçoit une rémunération.