Exemples courants de gestion des risques

Le risque commercial prend diverses formes, corporelles et incorporelles, tout au long de son cycle de vie. Certains risques surviennent dans le cours normal des activités de l'entreprise, tandis que d'autres sont dus à des circonstances extraordinaires difficiles à identifier. Quels que soient le modèle d'entreprise, le secteur d'activité ou le niveau de revenus d'une entreprise, les risques commerciaux doivent être identifiés comme un aspect stratégique de la planification commerciale.

Une fois les risques identifiés, les entreprises prennent les mesures appropriées pour les gérer afin de protéger leurs actifs commerciaux. Les techniques de gestion des risques les plus courantes comprennent l’évitement, l’atténuation, le transfert et l’acceptation.

Prévention des risques

Le moyen le plus simple pour une entreprise de gérer le risque identifié consiste à l'éviter complètement. Dans sa forme la plus courante, l'évitement survient lorsqu'une entreprise refuse de se livrer à des activités connues ou perçues comme comportant un risque de quelque nature que ce soit. Par exemple, une entreprise peut renoncer à l'achat d'un bâtiment pour un nouveau magasin, car le site risque de ne pas générer suffisamment de revenus pour couvrir le coût du bâtiment.

De même, un hôpital ou un petit cabinet médical peut éviter d'effectuer certaines procédures connues pour présenter un risque élevé pour le bien-être des patients. Bien que l’évitement des risques soit une méthode simple pour gérer les menaces potentielles pour une entreprise, cette stratégie entraîne souvent une perte de revenus.

Atténuation des risques

Les entreprises peuvent également choisir de gérer les risques au moyen de mesures d'atténuation ou de réduction. L'atténuation des risques de l'entreprise vise à atténuer les conséquences négatives ou les incidences de risques spécifiques connus. Elle est le plus souvent utilisée lorsque ces risques sont inévitables. Par exemple, un constructeur automobile atténue le risque de rappel d'un certain modèle en effectuant des recherches et une analyse détaillée des coûts potentiels d'un tel rappel. Si le capital requis pour payer les acheteurs des pertes subies par un véhicule défectueux est inférieur au coût total du rappel, le constructeur peut choisir de ne pas émettre de rappel.

De même, les éditeurs de logiciels atténuent le risque qu'un nouveau programme ne fonctionne pas correctement en publiant le produit par étapes. Ce type de stratégie peut réduire le risque de gaspillage de capital, mais un certain risque subsiste.

Transfert de risque

Dans certains cas, les entreprises choisissent de transférer les risques hors de l’organisation. Le transfert des risques a généralement lieu en payant une prime à une compagnie d’assurance en échange d’une protection contre une perte financière substantielle. Par exemple, l'assurance de biens peut être utilisée pour protéger une entreprise des coûts encourus lorsqu'un bâtiment ou une autre installation est endommagé. De même, les professionnels du secteur des services financiers peuvent souscrire une assurance erreurs et omissions pour se protéger des poursuites intentées par des clients ou des clients affirmant avoir reçu des conseils médiocres ou erronés.

Acceptation des risques

La gestion des risques peut également être mise en œuvre par l'acceptation du risque. Les entreprises conservent un certain niveau de risque lié à des projets spécifiques ou à leur expansion si le bénéfice escompté de l’activité est bien supérieur à son risque potentiel. Par exemple, les sociétés pharmaceutiques ont souvent recours à la rétention ou à l'acceptation des risques lorsqu'elles développent un nouveau médicament. Le coût de la recherche et du développement ne dépasse pas le potentiel de revenus généré par la vente du nouveau médicament, le risque est donc jugé acceptable. (Voir "5 méthodes de base pour la gestion des risques").