Comment Eventbrite gagne-t-il de l'argent?

La récente introduction en bourse de EVENTBRITE, INC. (EB) l’a mis fermement sur le radar des investisseurs à la recherche d’actions de croissance. La société, dont le prix a grimpé de 59% le premier jour de négociation, a été créée en 2006 et est basée à San Francisco. Elle commercialise des événements et vend des billets pour sa plateforme en ligne.

Fin 2017, Eventbrite comptait 700 000 «créateurs» ou organisateurs d'événements, qui ont vendu 203 millions de billets pour trois millions d'événements dans 170 pays. Ces chiffres se sont traduits par des revenus nets de 201, 6 millions de dollars en 2017, soit une augmentation de 51% par rapport à l'année précédente. Au cours des six premiers mois de 2018, la société avait déjà investi 142, 1 millions de dollars. Malgré la croissance de son chiffre d'affaires, Eventbrite a toujours enregistré des pertes en raison de la hausse des coûts de vente et de marketing. Il a perdu 40, 4 millions de dollars en 2016 et 38, 5 millions de dollars en 2017 - et cette année ne promet pas d'être meilleur. Au 30 juin, la société affichait déjà 15, 6 millions de dollars dans le rouge. Au total, Eventbrite s'attend à recevoir 1, 1 milliard de billets payés et à générer une vente brute de billets de 3, 2 milliards de dollars cette année. (Voir aussi: 7 meilleures start-ups pour lesquelles travailler.)

Comment Eventbrite gagne-t-il de l'argent?

La principale source de revenus d'Eventbrite est un pourcentage de chaque ticket vendu pour un événement. «Nous grandissons avec les créateurs à mesure qu'ils planifient, promeuvent et produisent plus d'événements et augmentent le nombre de spectateurs», a déclaré la société dans son document S-1. Sa plate-forme en ligne offre aux créateurs trois forfaits - Essentiel, Professionnel et Premium - offrant différentes fonctionnalités et différents frais. Bien que les plates-formes Essential et Professional soient gratuites pour les créateurs d’événements, la coupe prise par Eventbrite diffère d’un niveau à l’autre.

Pour le forfait Essential, la société prélève 2% sur chaque billet vendu. Pour la plate-forme professionnelle, la société prend 3, 5% de chaque billet vendu. Cela s'ajoute aux frais de traitement de 3, 5% de la carte de crédit et aux frais de 0, 99 $ par billet traité. Le package professionnel offre aux clients des fonctionnalités supplémentaires, telles que des formulaires de commande personnalisables et des analyses de vente détaillées. Les frais du forfait Premium sont personnalisés et basés sur un seuil minimum atteint dans la tarification des billets. Les clients obtiennent également des formulaires et du contenu personnalisés et personnalisables. Hors ligne, Eventbrite propose également du matériel de location pour la billetterie et l’entrée.

Les services décrits ci-dessus permettent également à Eventbrite de collecter les informations du client, telles que les données de carte de crédit et les informations personnelles. Les données sont partagées avec les organisateurs d'événements ou sont utilisées en interne à des fins commerciales, telles que la segmentation de la clientèle.

Outre les ventes au moyen de billets, l'application Eventbrite propose également d'autres services permettant de simplifier le processus d'enregistrement pour les organisateurs d'événements. L'application Entry Manager est une application d'enregistrement qui valide les codes à barres des tickets de participants. L'application At The Door est destinée aux soldes de dernière minute. Elle permet aux participants à l'achat d'acheter des billets avec cartes de crédit à la porte. L'application est livrée avec un lecteur de carte de 10 $, remboursable, et une imprimante d'une valeur de 300 $. D'autres lecteurs de carte, tels que celui proposé par Square Inc. (SQ), ont fermé les interfaces de programmation d'application (API), ce qui signifie que les clients ne peuvent pas connecter les données de vente de billets directement à leur site Web pour analyser des données. Eventbrite affirme que ses lecteurs de cartes offrent cette fonctionnalité et permettent aux clients de trancher et de dés les données de billetterie à partir de sa plateforme en ligne. Bien qu’il ait actuellement supprimé les frais de traitement des cartes de crédit pour les clients qui utilisent ses lecteurs, Eventbrite pourrait probablement avoir une autre source de revenus provenant des frais, après avoir atteint un certain seuil de nombre de lecteurs de cartes.

Flux de revenus futurs

Alors que Google (GOOG), société du groupe Alphabet Inc., domine déjà le marketing en ligne, Eventbrite s'est taillé une place de choix dans le domaine de la découverte d'événements. La billetterie en ligne est une entreprise relativement nouvelle, dont les contours sont encore en cours d’élaboration. En tant que telle, la société a l'intention d'étendre ses canaux de revenus à l'avenir. Selon son dépôt S-1, Eventbrite envisage d’élargir ses possibilités de revenus aux visites et attractions, aux cinémas, aux arts de la scène et aux sports-spectacles. Cela signifie qu'il va commencer à proposer des billets pour ces expériences sur sa plateforme. Dans son document S-1, Eventbrite a souligné plusieurs tendances futures en sa faveur, telles que les préférences des clients par rapport aux produits, et une augmentation de 44% du nombre d’emplois entre 2010 et 2020 pour le secteur de la gestion d’événements.