L'importance de l'éthique des affaires

Le système de croyances morales et éthiques qui guide les valeurs, les comportements et les décisions d'une entreprise et de ses collaborateurs s'appelle l'éthique des affaires. Certaines exigences éthiques pour les entreprises sont codifiées dans la loi; Les réglementations environnementales, le salaire minimum et les restrictions contre les délits d'initiés et la collusion sont autant d'exemples de normes gouvernementales en matière d'éthique des affaires. Ce qui est qualifié d'éthique des affaires dans l'histoire a changé au fil du temps.

Ethique du leadership

L’équipe de direction donne le ton au fonctionnement quotidien de toute l’entreprise. Lorsque la philosophie de gestion en vigueur repose sur des pratiques et des comportements éthiques, les dirigeants d'une entreprise peuvent donner des exemples à leurs employés et les guider dans la prise de décisions bénéfiques non seulement pour eux-mêmes, mais également pour l'ensemble de l'organisation. S'appuyer sur un comportement éthique contribue à créer des effets positifs durables pour une entreprise, notamment la capacité d'attirer et de fidéliser des individus extrêmement talentueux, ainsi que de créer et de maintenir une réputation positive au sein de la communauté. Gérer une entreprise de manière éthique de haut en bas crée un lien plus fort entre les membres de l’équipe de direction, ce qui crée davantage de stabilité au sein de la société.

L'éthique des affaires

Ethique des employés

Lorsque la direction dirige une organisation de manière éthique, les employés suivent ces traces. Les employés prennent de meilleures décisions en moins de temps, l’éthique commerciale constituant un principe directeur; cela augmente la productivité et le moral des employés. Lorsque les employés terminent leur travail d'une manière basée sur l'honnêteté et l'intégrité, toute l'organisation en profite. Les employés qui travaillent pour une société exigeant une éthique professionnelle rigoureuse dans tous les domaines d'activité ont plus de chances de s'acquitter de leurs tâches à un niveau supérieur et sont également plus enclins à rester fidèles à cette organisation.

L'éthique varie selon l'industrie

L'éthique des affaires diffère d'un secteur à l'autre et d'un pays à l'autre. La nature des opérations d’une entreprise a une influence majeure sur les problèmes éthiques auxquels elle doit faire face. Par exemple, un courtier en investissement pose un dilemme éthique lorsque la meilleure décision pour un client et pour son argent ne coïncide pas avec ce qui rapporte la plus haute commission au courtier. Une entreprise médiatique qui produit du contenu télévisé destiné aux enfants peut se sentir obligée par une obligation éthique de promouvoir de bonnes valeurs et d’éviter les contenus décolorés dans sa programmation.

Un exemple frappant d’éthique professionnelle spécifique à l’industrie est celui de l’énergie. Les entreprises qui produisent de l’énergie, en particulier de l’énergie non renouvelable, doivent faire face à un examen minutieux de la manière dont elles traitent l’environnement. Un seul faux pas - qu’il s’agisse d’un déversement mineur de cendres de charbon dans une centrale électrique ou d’une catastrophe majeure comme le déversement d’hydrocarbures de BP en 2010 - oblige une entreprise à répondre aux nombreux organismes de réglementation et à la société en général s’ils ont ignoré leur obligation de protéger l’environnement dans une quête agressive de profits plus élevés. Un système d'éthique environnementale strict et clairement défini est primordial pour une entreprise du secteur de l'énergie qui souhaite prospérer dans un contexte de réglementation accrue et de sensibilisation du public aux questions environnementales.

Des sociétés telles que Amazon et Google, qui réalisent la plupart de leurs opérations en ligne, ne sont pas examinées de près pour déterminer leur impact sur l'environnement, contrairement à des sociétés telles que BP et Exxon. Cependant, lorsqu'il s'agit de protéger la vie privée et la sécurité de leurs clients, leur éthique est examinée de très près. Le marketing est un domaine dans lequel les entreprises de technologie doivent prendre des décisions éthiques difficiles. Les progrès de la technologie d'exploration de données permettent aux entreprises de suivre en ligne les mouvements de leurs clients et de vendre ces données à des sociétés de marketing, ou de les utiliser pour associer leurs clients à des promotions publicitaires. Beaucoup de gens considèrent ce type d'activité comme une atteinte majeure à la vie privée. Toutefois, ces données sur les clients sont inestimables pour les entreprises, car elles peuvent les utiliser pour augmenter considérablement leurs bénéfices. Ainsi, un dilemme éthique est né: dans quelle mesure est-il approprié d'espionner la vie en ligne des clients pour obtenir un avantage marketing?

Avantages de l'éthique des affaires

L'importance de l'éthique des affaires va bien au-delà de la loyauté et du moral des employés ou de la force d'un lien d'équipe de gestion. Comme pour toutes les initiatives commerciales, le fonctionnement éthique d’une entreprise est directement lié à la rentabilité à court et à long terme. La réputation d'une entreprise dans la communauté environnante, d'autres entreprises et d'investisseurs individuels est primordiale pour déterminer si une entreprise est un investissement rentable. Si une entreprise est perçue comme ne respectant pas l'éthique, les investisseurs sont moins enclins à acheter des actions ou à soutenir ses opérations.

Les entreprises sont de plus en plus incitées à être éthiques à mesure que le domaine de l'investissement socialement responsable et éthique continue de croître. Le nombre croissant d'investisseurs cherchant à investir dans des sociétés éthiques poussant plus d'entreprises à prendre ce problème plus au sérieux.

Un comportement éthique cohérent génère une image publique de plus en plus positive et peu d'autres considérations sont aussi importantes pour les investisseurs potentiels et les actionnaires actuels. Pour conserver une image positive, les entreprises doivent s’engager à respecter des principes éthiques en ce qui concerne le traitement des employés, le respect de l’environnement et les pratiques équitables du marché en matière de prix et de traitement du consommateur.

L'éthique des affaires