Plan de marketing
Un plan marketing est un document opérationnel qui décrit une stratégie publicitaire qu'une organisation mettra en œuvre pour générer des prospects et atteindre son marché cible. Un plan marketing détaille les campagnes de sensibilisation et de relations publiques à entreprendre sur une période donnée, y compris la manière dont l'entreprise mesurera les effets de ces initiatives. Les fonctions et les composants d’un plan marketing sont les suivants:
- Étude de marché pour appuyer les décisions en matière de tarification et les nouveaux entrants
- Une messagerie personnalisée qui cible certaines données démographiques et certaines zones géographiques
- Sélection de plate-forme pour la promotion de produits et services - numérique, radio, Internet, magazines professionnels et combinaison de ces plates-formes pour chaque campagne
- Mesures qui mesurent les résultats des efforts de marketing et leurs délais de production de rapports
Un plan marketing est basé sur la stratégie marketing globale de l'entreprise.
Sans les mesures correctes permettant d'évaluer l'impact des efforts de marketing et de marketing, une organisation ne saura pas quelles campagnes répéter et lesquelles abandonner; le maintien d’initiatives inefficaces augmentera inutilement les coûts de marketing.
Comprendre les plans de marketing
Les termes plan marketing et stratégie marketing sont souvent utilisés de manière interchangeable, car un plan marketing est élaboré sur la base d'un cadre stratégique global. Dans certains cas, la stratégie et le plan peuvent être incorporés dans un seul document, en particulier pour les petites entreprises qui ne peuvent mener qu'une ou deux campagnes majeures par an. Le plan décrit les activités de marketing sur une base mensuelle, trimestrielle ou annuelle, tandis que la stratégie de marketing décrit la proposition de valeur globale.
Fait bref
Une étude réalisée pour 2019 par CoSchedule, un fournisseur de solutions logicielles de marketing, a révélé que les spécialistes du marketing ayant un plan ou une stratégie documenté (e) ont 313% plus de chances de réussir dans leurs campagnes de marketing. La société a interrogé 3 599 commerçants de plus de 100 pays.
Création d'un plan marketing
Un plan marketing considère la proposition de valeur d'une entreprise. La proposition de valeur est la promesse globale de valeur à livrer au client et est une déclaration qui apparaît au centre du site Web de la société ou de tout matériel de marque.
La proposition de valeur doit indiquer comment un produit ou une marque résout le problème du client, les avantages du produit ou de la marque, et pourquoi le client doit acheter cette société et non une autre. Le plan marketing est basé sur cette proposition de valeur pour le client.
Le plan marketing identifie le marché cible pour un produit ou une marque. Les études de marché constituent souvent la base des décisions d’un marché cible et d’un canal marketing. Par exemple, si la société fera de la publicité à la radio, sur les médias sociaux, via des publicités en ligne ou à la télévision régionale.
Le plan de marketing comprend la justification de ces décisions. Le plan doit être axé sur la création, le calendrier et le placement de campagnes spécifiques et inclure les paramètres permettant de mesurer les résultats des efforts de marketing.
Points clés à retenir
- Le plan marketing détaille la stratégie qu'une entreprise utilisera pour commercialiser ses produits auprès de ses clients.
- Le plan identifie le marché cible, la proposition de valeur de la marque ou du produit, les campagnes à lancer et les indicateurs à utiliser pour évaluer l'efficacité des initiatives marketing.
- Le plan marketing doit être ajusté sur une base continue en fonction des résultats des métriques indiquant quels efforts ont un impact et ceux qui ne le sont pas.
Exécuter un plan marketing
Un plan marketing peut être ajusté à tout moment en fonction des résultats des métriques. Si les annonces numériques affichent de meilleures performances que prévu, par exemple, le budget d'une campagne peut être ajusté pour financer une plate-forme plus performante ou la société peut initier un nouveau budget. Le défi pour les responsables marketing est de s'assurer que chaque plate-forme dispose de suffisamment de temps pour afficher des résultats.
Le marketing numérique montre des résultats presque en temps réel, alors que les publicités télévisées nécessitent une rotation pour atteindre n'importe quel niveau de pénétration du marché. Dans le modèle de marketing mix traditionnel, un plan marketing entrerait dans la catégorie "promotion", qui est l’un des quatre "P", terme inventé par Neil Borden pour décrire le marketing mix produit, prix, promotion et lieu.
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