Triple résultat final (TBL)

Qu'est-ce que le Triple Bottom Line (TBL)?

Le triple résultat final (TBP) est un cadre ou une théorie qui recommande aux entreprises de s’engager à se concentrer sur les préoccupations sociales et environnementales, tout comme sur les profits. Selon TBL, au lieu d’un seul résultat, il devrait y en avoir trois: le profit, les gens et la planète. Un TBL cherche à évaluer le niveau d'engagement d'une entreprise en matière de responsabilité sociale de l'entreprise et son impact sur l'environnement au fil du temps.

En 1994, John Elkington - le célèbre consultant britannique en gestion et gourou du développement durable - avait inventé l'expression "triple résultat final" pour mesurer la performance dans les entreprises américaines. L'idée était que nous puissions gérer une entreprise de manière à générer non seulement des bénéfices financiers, mais également à améliorer la vie des gens et la planète.

Comprendre le triple résultat

Le coût total des affaires

En finance, lorsque nous parlons des résultats d'une entreprise, nous entendons généralement ses bénéfices. Le cadre TBL d’Elkington fait progresser l’objectif de durabilité dans les pratiques commerciales, selon lequel les entreprises vont au-delà des profits pour inclure des questions sociales et environnementales afin de mesurer la Coût total des affaires.

En outre, le principe de TBL stipule que si une entreprise se concentre uniquement sur les finances et n’examine pas la façon dont elle interagit socialement, elle ne peut pas voir la situation dans son ensemble et ne peut donc pas prendre en compte le coût total des activités commerciales.

Personnes + Planète = Responsabilité Sociale + Environnementale

Selon la théorie de TBL, les entreprises devraient travailler simultanément sur ces trois objectifs:

1. Bénéfice : mesure traditionnelle du bénéfice des entreprises: compte de profits et pertes.
2. Personnes : mesure à quel point une organisation a été socialement responsable tout au long de ses opérations.
3. La planète : mesure le degré de responsabilité environnementale d’une entreprise.

En se concentrant sur ces trois éléments interdépendants, le reporting à triple résultat peut être un outil important pour soutenir les objectifs de développement durable d'une entreprise.

Défis de l'application du triple résultat

Mesurer le TBL

Selon Elkington, l’un des principaux défis du TBL est la difficulté de mesurer les résultats sociaux et environnementaux. La rentabilité étant intrinsèquement quantitative, il est facile à mesurer. Ce qui constitue la responsabilité sociale et environnementale est cependant quelque peu subjectif. Comment attribuez-vous une valeur monétaire à une marée noire ou à une prévention, par exemple?

Mélanger divers éléments

Il peut être difficile de passer d'une priorité apparemment différente à l'autre, maximisant les rendements financiers tout en faisant le plus grand bien possible pour la société. Certaines entreprises peuvent avoir du mal à équilibrer le déploiement de l'argent et d'autres ressources, telles que le capital humain, entre les trois objectifs sans privilégier l'une au détriment de l'autre.

Points clés à retenir

• Le triple résultat vise à mesurer la performance financière, sociale et environnementale d'une entreprise au fil du temps.
• Le TBL est composé de trois éléments: le profit, les gens et la planète.
• Selon la théorie de TBL, si une entreprise ne considère que les bénéfices, en ignorant les individus et la planète, elle ne peut pas prendre en compte le coût total des activités commerciales.

Répercussions de l'ignorance du cadre TBL

Ignorer le TBL au nom des bénéfices peut avoir des conséquences désastreuses. trois cas bien connus sont la destruction de la forêt tropicale, l'exploitation de la main-d'œuvre et les dommages causés à la couche d'ozone.

Prenons l'exemple d'un fabricant de vêtements dont le meilleur moyen de maximiser les profits consiste peut-être à embaucher la main-d'œuvre la moins chère possible et à se débarrasser des déchets de fabrication le moins cher possible. Ces pratiques pourraient bien générer les bénéfices les plus élevés possibles pour l'entreprise, mais aux dépens de conditions de travail et de vie misérables pour les ouvriers et de dommages pour l'environnement naturel et les personnes qui y vivent.

[Important: les profits comptent dans le triple résultat final - mais pas aux dépens des préoccupations sociales et environnementales.]

Exemples d'entreprises ayant souscrit au TBL ou similaire

Aujourd'hui, le monde de l'entreprise est plus conscient que jamais de sa responsabilité sociale et environnementale. Les entreprises adoptent ou intensifient de plus en plus leurs programmes sociaux. Les consommateurs souhaitent que les entreprises fassent preuve de transparence quant à leurs pratiques et soient attentives à toutes les parties prenantes. De nombreux consommateurs sont disposés à payer davantage pour leurs vêtements et autres produits si cela signifie que les travailleurs gagnent un salaire vital et que l'environnement est respecté dans la production. processus.

Le nombre d'entreprises, de tous types et de toutes tailles, appartenant à des entreprises publiques ou privées, qui adhèrent au concept du triple résultat net, ou quelque chose de similaire, est renversant. nous citons une poignée de ces sociétés:

• Axion Structural Innovations LLC (société à capitaux privés; Zanesville, OH) est connu pour son engagement en faveur du développement durable. Axion construit des traverses de chemin de fer et des pieux en utilisant des bouteilles en plastique recyclées et des déchets industriels au lieu de matériaux standard tels que le bois, l'acier et le ciment.
• Ben & Jerry's (NYSE: UL) est la société de fabrication de crème glacée qui a placé le capitalisme conscient au cœur de sa stratégie. Comme indiqué sur son site Web, "Ben & Jerry's est fondé sur un concept d'entreprise durable de prospérité liée". La société soutient l’opposition à l’utilisation de l’hormone de croissance bovine recombinante (RBGH) et des organismes génétiquement modifiés (OGM) et promeut une myriade de valeurs telles que le commerce équitable et la justice climatique.
• Il est intéressant de noter que Ben & Jerry's est devenu en 2000 une filiale à part entière de Unilever PLC (NYSE: UL), société multinationale anglo-néerlandaise (MNC). L'acquisition d'Unilever était-elle emblématique de l'intérêt renouvelé des entreprises? Une partie de l'accord était qu'Unilever avait accepté d'encourager et de financer les missions sociales de Ben & Jerry; et à son tour, Ben & Jerry's contribuerait à renforcer les pratiques sociales d'Unilever dans le monde entier.
• Le groupe LEGO (société privée; Billund, Danemark) a noué des partenariats avec des organisations telles que l’organisation non gouvernementale (ONG) World Wildlife Fund. En outre, LEGO s’est engagé à réduire son empreinte carbone et s’efforce d’atteindre une capacité d’énergie renouvelable de 100% d’ici 2030.
• Cocoa for Generations (détenue par des intérêts privés; Mc Lean, VA) de Mars, Incorporated est une initiative sur le cacao durable qui exige que ses producteurs de cacao soient certifiés équitables afin de s’assurer qu’ils respectent un code de traitement équitable pour les fournisseurs de main-d'œuvre. En échange d'une certification, Mars fournit une technologie de productivité et achète du cacao à des prix supérieurs.
• Starbucks Corporation (NASDAQ: SBUX), qui s’intéresse à la fois aux plans social et environnemental depuis sa création en 1971, promet d’embaucher 25 000 anciens combattants avant 2025.

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