Pourquoi la responsabilité sociale est-elle importante pour les entreprises?

Les entreprises mettent de plus en plus l'accent sur la responsabilité sociale, qu'il s'agisse de défendre les droits des femmes, de protéger l'environnement ou de tenter d'éliminer la pauvreté, aux niveaux local, national ou mondial. Du point de vue de l'optique, les entreprises socialement responsables projettent des images plus attrayantes pour les consommateurs et les actionnaires, ce qui a une incidence positive sur leurs résultats.

Engager les clients

L'adoption de politiques socialement responsables contribue grandement à attirer et à fidéliser les clients, ce qui est essentiel au succès à long terme de l'entreprise. En outre, de nombreuses personnes paieront volontiers une prime pour des biens, sachant qu'une partie des bénéfices sera affectée à des causes sociales qui leur sont chères.

Les entreprises peuvent également assister à une augmentation du trafic piétonnier si elles renforcent la communauté locale. Par exemple, les banques qui accordent des prêts à des ménages à faible revenu ont tendance à voir une hausse de leurs activités, ce qui en résulte directement.

Points clés à retenir

• Être une entreprise socialement responsable peut renforcer l'image d'une entreprise et renforcer sa marque.
• La responsabilité sociale permet aux employés de tirer parti des ressources de l'entreprise à leur disposition.
• Les programmes officiels de responsabilité sociale des entreprises peuvent renforcer le moral des employés et conduire à une productivité accrue de la main-d'œuvre.

Conserver les meilleurs talents

Les entreprises socialement responsables ont tendance à attirer des employés désireux de faire une différence dans le monde - en plus de simplement percevoir un salaire. Dans les grandes entreprises, il existe une force en nombre, où les efforts collectifs des employés peuvent produire des résultats substantiels, ce qui augmente le moral du lieu de travail et augmente la productivité.

Aider les entreprises à se démarquer de la concurrence

Les entreprises axées sur la communauté bénéficient souvent d'un avantage concurrentiel grâce à une image de marque supérieure. Par exemple, Elon Musk, PDG de Tesla Inc. (TSLA), a réussi à attirer des consommateurs soucieux de l’environnement, avec sa gamme de voitures de pointe à propulsion électrique et de produits automobiles écologiques.

Exemples de responsabilité sociale d'entreprise

Coca-Cola Company (KO)

En 2010, Coca-Cola a lancé l’initiative 5by20 visant à autonomiser les femmes du monde entier, en annonçant:

L’engagement global de la société Coca-Cola pour permettre l’émancipation économique de cinq millions de femmes entrepreneurs tout au long de la chaîne de valeur de la société d’ici 2020.

Visa Inc. (V)

Dans le cadre de son programme d'inclusion financière, Visa a mis au point des méthodes innovantes pour acheminer de l'argent numérique dans des pays du monde où l'infrastructure financière n'existe pas ou pour les personnes n'ayant pas accès au système financier, comme les résidents de nombreux pays du tiers monde. . La société a déclaré:

Aujourd'hui, environ la moitié du monde des adultes vit dans l'économie informelle et traite exclusivement en espèces. Faire partie de ces deux milliards de personnes, c'est faire face à des obstacles financiers qui rendent la vie risquée, coûteuse et inefficace. L'inclusion financière aide les personnes à sortir de la pauvreté, crée des citoyens productifs et autonomes, favorise les opportunités commerciales et alimente la croissance économique.

Le résultat final

Les entreprises socialement responsables cultivent la reconnaissance de la marque, augmentent la fidélité de la clientèle et attirent des employés de premier plan. Ces éléments sont essentiels pour atteindre une rentabilité accrue et une réussite financière à long terme.