Les sites Web de cartes-cadeaux à prix réduits sont-ils sûrs?

L'achat d'une carte-cadeau pour un magasin de détail à un prix inférieur à sa valeur nominale, c'est-à-dire obtenir de l'argent gratuit, vous semble trop beau pour être vrai? Ce n'est généralement pas. Les sites Web de cartes-cadeaux à prix réduits achètent des cartes-cadeaux neuves ou partiellement utilisées à des consommateurs qui préfèrent avoir de l'argent comptant pour moins que les cartes ne valent ou prennent une commission forfaitaire basée sur le prix de vente de la carte-cadeau. Ensuite, ces sites revendent les cartes aux consommateurs qui les souhaitent moyennant des rabais d'environ 2% à 10%, selon le détaillant. Les sites Web de cartes-cadeaux à prix réduits font un profit sur la différence entre ce qu'ils achètent et ce qu'ils vendent, les vendeurs obtiennent de l'argent pour des cartes-cadeaux qu'ils ne veulent pas utiliser et les acheteurs bénéficient d'un rabais lorsqu'ils magasinent dans leurs magasins préférés. Il semble que tout le monde gagne.

Mais est-il prudent d'acheter une carte-cadeau à prix réduit en ligne? Le vendeur ne pourrait-il pas utiliser le solde de la carte après l’avoir achetée et vous laisser avec un code cadeau sans valeur ou un morceau de plastique? Les sites Web eux-mêmes pourraient-ils être des escroqueries, prendre votre argent et vous envoyer une carte-cadeau physique ou un code de cadeau électronique qui semble être légitime mais qui ne vaut en réalité rien? Cet article explore ces préoccupations communes pour déterminer le risque que vous prenez si vous achetez une carte-cadeau à prix réduit en ligne. (Trouvez où acheter ces cartes dans Top Sites Web pour les cartes-cadeaux à prix réduit .)

Les vendeurs peuvent-ils vider la carte après l'avoir achetée?

Techniquement, oui: un vendeur malhonnête pourrait utiliser un code de carte-cadeau après la vente de la carte ou le code en ligne pour compenser le solde de la carte que vous avez achetée. C'est pourquoi vous devez consulter les politiques du site Web des cartes-cadeaux à prix réduit, qui figurent souvent sur sa page FAQ, pour connaître les protections offertes aux acheteurs. CardCash, par exemple, garantit à la carte-cadeau que vous achetez le solde indiqué pendant 45 jours après réception de votre commande. Cardpool et GiftCards.com garantissent le solde pendant 100 jours à compter de la date d'achat, dans la limite de 1 000 USD par client. GiftCards.com ne garantit toutefois pas la valeur des cartes-cadeaux électroniques ou mobiles. Raise garantit la valeur de votre carte-cadeau jusqu'à 60 jours à compter de la date d'achat.

Lorsque vous recevez votre carte-cadeau, vérifiez immédiatement le solde afin de pouvoir contacter le fournisseur de cartes-cadeaux à prix réduit en cas de problème. De plus, en raison de certains risques, il est préférable d’utiliser vos cartes-cadeaux peu de temps après les avoir reçues.

Les sites Web de cartes-cadeaux à prix réduits sont-ils des escroqueries?

Il a été signalé que des sites Web frauduleux de cartes-cadeaux à prix réduits avaient volé de l'argent à des consommateurs. Rechercher la réputation du site en ligne avant d'acheter peut vous empêcher d'acheter à partir de l'un de ces sites.

Cependant, il est également possible de se faire arnaquer en achetant une nouvelle carte-cadeau directement au magasin. Bien que cela ne soit pas courant, il est possible qu’un voleur ait copié les numéros de la «nouvelle» carte que vous pensez acheter dans le magasin et utilisera le solde une fois que vous aurez acheté la carte et que le caissier l’a activée. Pour se protéger contre cela, Scambusters.org recommande de vérifier les cartes-cadeaux avant de les acheter, de conserver votre reçu indiquant la valeur de la carte au moment de l'achat et d'enregistrer votre carte-cadeau sur le site Web du détaillant lorsque cela est possible. Les problèmes liés à la fraude par carte-cadeau ne sont pas propres aux sites Web à prix réduits.

Pouvez-vous récupérer votre argent?

Vous devez également vérifier les politiques générales de retour du vendeur de cartes-cadeaux à prix réduit si vous pensez que vous pourriez avoir des remords de la part de l'acheteur. Cardpool vous permettra de retourner une carte cadeau physique non utilisée et non utilisée - mais pas une carte cadeau électronique ou mobile - pour un remboursement complet. Raise ne permet pas aux clients de retourner une carte-cadeau simplement parce qu'ils ont changé d'avis, mais ils peuvent récupérer leur argent si la carte-cadeau qu'ils ont achetée arrive inactive, a un solde différent de celui qu'ils ont acheté, est pour le mauvais magasin ou n'arrive pas dans les 30 jours suivant l'achat.

GiftCards.com, comme Cardpool, accepte uniquement les retours de cartes-cadeaux physiques. Vous devez initier la demande de remboursement en envoyant un e-mail à GiftCards.com et vous ne devez absolument pas avoir utilisé la carte-cadeau depuis que vous l'avez achetée. Cette politique de retour s'applique pour une année complète à compter de la date d'achat.

Si votre achat n’est pas éligible à un remboursement, l’une des options consiste à revendre votre carte cadeau non désirée au site sur lequel vous l’avez acheté - ou à un site concurrent. En fait, avec certains sites, tels que CardCash, ceci est votre seule option. Vous perdrez un pourcentage de ce que vous avez payé, mais c'est mieux que de ne jamais utiliser une carte non désirée et gaspiller 100% de ce que vous avez payé.

Le résultat final

Les risques que vous prenez lorsque vous achetez en ligne une carte-cadeau à prix réduit doivent être minimes, à condition que le site garantisse la valeur des cartes-cadeaux vendues. Assurez-vous de consulter les conditions de garantie et de retour du site avant d'acheter et ne tentez pas votre chance sur un site dont les règles ne vous semblent pas favorables.

Utilisez vos cartes dès que possible après votre achat et, en guise de protection supplémentaire, achetez vos cartes-cadeaux à prix réduit avec une carte de crédit. Si le site Web des cartes-cadeaux ne résout pas le problème d'un mauvais achat, vous pouvez initier une rétrofacturation auprès de votre émetteur de carte de crédit et récupérer votre argent de cette manière. (Nous expliquons plus en détail ce processus dans Comment contester des frais de carte de crédit .)