Les marques de beauté s'attaquent à un problème d'emballage

L'emballage est la première introduction d'un produit par un client. Pour les marques de beauté de prestige, il peut définir l'expérience du consommateur. Bon nombre des allégations ou des ingrédients entre les produits pour la peau peuvent être difficiles à discerner par les consommateurs. Cependant, les emballages offrent un moyen sûr de différencier les options.

Mais l'industrie de la beauté a un problème d'emballage. Le plastique, omniprésent dans les emballages de produits cosmétiques - des emballages minces en cellophane sur les ombres à paupières aux bouteilles et aux pompes pour lotion et shampooing - fait l’objet d’un examen approfondi pour ses effets néfastes sur l’environnement.

Des rapports récents illustrent notre dépendance à l'égard des emballages en plastique. Une étude réalisée en 2017 dans Science Advances a montré que l'emballage est la principale utilisation du plastique dans le monde.

Une crise plastique

National Geographic estime que les humains produisent chaque année 18 milliards de livres de déchets plastiques dans les océans. Cela équivaut à "cinq sacs d'épicerie contenant des déchets plastiques posés sur chaque pied de la côte du monde".

Les gouvernements ont pris de petites mesures pour interdire les plastiques, avec un certain succès. Une loi américaine de 2015 a obligé les fabricants à éliminer les microbilles - minuscules particules de plastique exfoliantes - des produits cosmétiques rincés dès la mi-2017. Cette interdiction empêche les microplastiques, qui ne peuvent pas être filtrés par de nombreuses usines de traitement des eaux usées, de rester en dehors des cours d’eau et, éventuellement, de l’estomac de poissons et d’autres animaux marins. Le Canada, la Nouvelle-Zélande et le Royaume-Uni ont adopté des interdictions similaires, de nombreuses entreprises les supprimant volontairement.

Malheureusement, les interdictions et les promesses sont souvent semées d'échappatoires, selon un rapport de Greenpeace de 2016. Et les microplastiques, bien qu’un problème majeur, représentent une goutte dans le seau par rapport aux emballages en plastique.

Faire de l'emballage durable une priorité de la marque

Avec autant de repos sur son emballage, il est logique que les marques de produits cosmétiques hésitent à apporter des changements soudains. Cependant, Estee Lauder a fait de la durabilité environnementale un pilier essentiel de son activité.

La marque de beauté sait que le design et l’esthétique de ses emballages doivent refléter le prestige de ses produits. Mais la consommatrice d'aujourd'hui, en particulier les jeunes entrants dans les cosmétiques de luxe, ne se soucie pas seulement de préserver sa peau, mais aussi de protéger l'environnement. Bien que la tendance en matière de développement durable soit à la mode depuis des décennies, elle est aujourd'hui plus prononcée et plus avancée que jamais. L'industrie de la beauté reconnaît l'importance de prendre en compte la durabilité dans les emballages et le long de la chaîne de valeur.

Alors que les marques de beauté de niche sont apparemment partout, les marques d’Estee Lauder ont un grand attrait. Un consommateur peut même ne pas savoir qu’il achète un produit associé à l’empire EL: la gamme de produits d’Estee Lauder s’étend également à Aveda, à Bobbie Brown, à La Mer, à Origins et à Smashbox. Au total, Estee Lauder possède 29 marques connues vendues dans plus de 150 pays. C'est la seule société au monde qui se concentre uniquement sur le maquillage de prestige, les soins de la peau, les parfums et les soins des cheveux.

L'approche d'Estee Lauder en matière de développement durable nécessite une compréhension permanente des attentes des consommateurs du monde entier pour des produits plus durables tout en répondant à leurs besoins en constante évolution dans le monde entier. Et cela exige un sens du design scientifique et innovant. Le groupe EL lance des milliers de paquets par an pour ses produits de soin de la peau, de maquillage, de parfum et de soin des cheveux. La gestion de la complexité leur confère un avantage concurrentiel en termes d'innovation de produit et d'emballage.

Le conseil d'administration de la société a mis au point des pratiques de gouvernance d'entreprise afin de s'acquitter de ses responsabilités envers les actionnaires en ce qui concerne l'orientation et la supervision de la direction de la société. L'objectif d'Estee Lauder est de réduire à zéro les émissions de carbone d'ici 2020 tout en respectant les normes les plus strictes dans tous les lieux où il opère et auquel il vend. En réduisant sa dépendance à l'égard des matériaux d'emballage en plastique dérivés de combustibles fossiles, EL peut considérablement réduire son impact global sur le changement climatique.

Pas seulement une question de recyclage

Alors que de nombreux consommateurs s'empressent de considérer le recyclage comme un remède potentiel, seuls neuf pour cent des déchets en plastique aux États-Unis sont recyclés chaque année. De plus, les restrictions imposées récemment par la Chine à l'importation de produits de recyclage pourraient rendre le recyclage plus difficile: les États-Unis exportent une quantité importante de leurs déchets plastiques (plus de 372 000 tonnes en 2017).

Estee Lauder utilise un logiciel d'analyse du cycle de vie (ACV) pour surveiller les impacts environnementaux de ses choix d'emballage et de conception. En collaboration avec ses fournisseurs, l'entreprise teste des matériaux durables: plastiques dérivés de plantes, nouveaux formats d'emballage, y compris les recharges et les contenus recyclés post-consommation.

Afin de réduire son empreinte environnementale, Estee Lauder énumère les approches suivantes en matière d'emballage durable dans son rapport sur la RSE de 2017: sourcing à faible impact, ou faire de la durabilité l'un des critères essentiels dans les décisions de tarification; tirer parti des matériaux bio-sourcés; recyclage; la substitution de matériaux provenant de matériaux moins intensifs en carbone; rechercher des emballages primaires plus recyclables; réduire l'empreinte globale en éliminant les composants de l'emballage dans la mesure du possible.

Par le biais de relations avec des fournisseurs de biomatériaux clés, EL s'efforce de mieux comprendre les défis, les coûts et les performances de ces matériaux et d'évaluer la sécurité des matières premières achetées pour la santé humaine et l'environnement. Les résultats sont dans les chiffres. Au cours de l'exercice 2017, Estee Lauder a réduit ses émissions de carbone de 36, 3% et a détourné ou recyclé 87, 8% de ses déchets.

Pas si seul au sommet

La ligne Aveda d'Estee Lauder est un excellent exemple de marque qui place le développement durable à l'avant-plan de sa production afin de guider chaque décision prise. Aveda trouve son inspiration dans la nature - non seulement pour être chéri et protégé, mais aussi pour être imité en tant que modèle de durabilité. Aveda a été la première entreprise de beauté à utiliser du PET recyclé à 100% post-consommation. Aujourd'hui, plus de 85% de leurs flacons et pots en PET contiennent 100% de matières recyclées post-consommation. Conscient de son empreinte environnementale, Aveda s'efforce de minimiser ses emballages et de maximiser son utilisation de matériaux recyclables et post-recyclés.

Les marques de luxe peuvent adopter plusieurs approches pour être durables. Aveda incorpore l’approche d’économie circulaire en proposant des emballages recyclables dans la mesure du possible. La marque Origins d'EL incite les clients à retourner les conteneurs vides.

Estee Lauder n'est pas la seule entreprise de cosmétiques à se préoccuper de la durabilité. Comme indiqué à l'origine dans Teen Vogue, Unilever et L'Oréal se sont engagés à rendre tous leurs emballages réutilisables, compostables, réutilisables ou autrement plus durables que par le passé. De telles approches sont non seulement durables, mais encouragent la fidélité à la marque, ce qui est une victoire pour l'environnement, le commerce et le client.

Plus important encore, les entreprises de cosmétiques de luxe doivent mettre au défi leurs partenaires de l’emballage de respecter les mêmes normes. Être durable va au-delà des besoins des consommateurs. Il prend en compte les employés, les vendeurs, les actionnaires et les gestionnaires de portefeuille institutionnels de l'entreprise, qui prennent tous des décisions plus intelligentes quant à ce qu'il faut acheter, où travailler et comment investir.