Ressources Humaines (RH)
Les ressources humaines ou RH sont le service de l'entreprise chargé de rechercher, sélectionner, recruter et former les candidats à un emploi et d'administrer les programmes d'avantages sociaux des employés. Alors que les entreprises se réorganisent pour acquérir un avantage concurrentiel, les ressources humaines jouent un rôle clé en aidant les entreprises à faire face à un environnement en mutation rapide et à la demande accrue d'employés de qualité.
John R. Commons, un économiste pionnier, a d'abord inventé le terme «ressources humaines» dans son livre «The Distribution of Wealth» (La distribution de la richesse, publié en 1893). entre les employés et leurs employeurs.
Comment fonctionne HR
Un service des ressources humaines est un élément essentiel, voire essentiel, de toute entreprise, quelle que soit sa taille. Il se concentre sur la maximisation de la productivité des employés et la protection de l'entreprise contre tout problème pouvant survenir des effectifs. Les responsabilités en matière de ressources humaines incluent la rémunération et les avantages, le recrutement, le licenciement et la mise à jour des lois pouvant affecter la société et ses employés.
Les recherches menées par le Conference Board ont révélé six activités clés que les ressources humaines doivent mener efficacement pour apporter de la valeur à une entreprise. Ceux-ci inclus:
- Gérer et utiliser les gens efficacement
- Lier l'évaluation du rendement et la rémunération aux compétences
- Développer des compétences qui améliorent la performance individuelle et organisationnelle
- Augmenter l'innovation, la créativité et la flexibilité nécessaires pour améliorer la compétitivité
- Appliquer de nouvelles approches à la conception des processus de travail, à la planification de la relève, au développement de carrière et à la mobilité interorganisationnelle
- Gérer la mise en œuvre et l'intégration de la technologie grâce à une dotation en personnel, une formation et une communication améliorées avec les employés
Considérations particulières
Les départements des ressources humaines appliquent des stratégies de gestion des ressources humaines. La gestion des ressources humaines est une approche stratégique et globale de la gestion des employés ainsi que de la culture et de l'environnement organisationnels. Il se concentre sur le recrutement, la gestion et la direction générale des personnes qui travaillent dans une organisation.
Les ressources humaines participent également davantage à l'amélioration des effectifs de l'organisation en recommandant des processus, des approches et des solutions métiers à la direction. Par exemple, chez IKEA, les ressources humaines ont mis l’accent sur les valeurs et l’adéquation culturelle plutôt que sur les compétences et l’expérience en matière de recrutement de personnel.
[Important: depuis le début du XXe siècle, les départements des ressources humaines des grandes entreprises ont délaissé leurs fonctions traditionnelles de gestion du personnel, de l'administration et des transactions.]
Les entreprises externalisent ces fonctions afin de permettre au département de recommander et de mettre en œuvre des programmes significatifs et à valeur ajoutée qui ont un impact positif sur l’entreprise. Les fonctions généralement externalisées comprennent l'administration de la paie, les avantages sociaux, le recrutement, les vérifications des antécédents, les entretiens de fin, la gestion des risques, la résolution des litiges, l'inspection de sécurité et les règles du bureau.
Points clés à retenir
- Les ressources humaines sont le service de l'entreprise chargé de rechercher, sélectionner, recruter et former les candidats, et d'administrer les programmes d'avantages sociaux.
- Les responsabilités en matière de ressources humaines incluent la rémunération et les avantages, le recrutement, le licenciement et la mise à jour des lois pouvant affecter la société et ses employés.
- De nombreuses entreprises se sont éloignées des tâches administratives internes traditionnelles en matière de ressources humaines et ont confié des tâches sous-traitées telles que la paie et les avantages sociaux à des fournisseurs externes.
- Un service des ressources humaines aide à maintenir les valeurs fondamentales et la culture d'une entreprise.