Priceline vs Hotwire: quelle est la différence?

Utilisés par des millions de personnes, tant pour les voyages d’affaires que pour les loisirs, les sites de réservation de voyages Hotwire et Priceline ont beaucoup en commun, y compris l’importance qu’ils prétendent pouvoir vous faire économiser. Mais ils ont aussi quelques différences clés. Ces similitudes et différences peuvent vous aider à choisir le meilleur site lors de votre prochain voyage.

Priceline et Expedia, propriétaire de Hotwire, contrôlent à eux deux 95% du marché de la réservation de voyages en ligne.

Priceline

Le plus ancien des deux sites, Priceline (PCLN), est devenu opérationnel en 1997, ce qui en fait une institution vénérable au regard des normes de l’Internet. Une longue campagne publicitaire mettant en vedette l'acteur William Shatner (bien-aimé des fans de Star Trek ) aidé à en faire un nom familier.

Nommez votre propre prix

Bien que Priceline se soit illustrée avec sa fonction Nom de votre prix, elle l’a abandonné progressivement pour tous les types d’hôtels, à l’exception des hôtels. Et la page d'enchères est de plus en plus difficile à trouver sur le site.

Néanmoins, les consommateurs peuvent indiquer combien ils sont disposés à payer pour une chambre d'hôtel et voir si des prestataires de services de voyage acceptent le marché. Pour vous aider à enchérir, le site fournit des indices utiles, notamment un «Vous ne savez pas quoi offrir? Cliquez ici »lien qui vous mènera à une liste d'hôtels locaux et leurs prix typiques. Si votre première enchère est trop basse, le site vous avertira que, «d'après les données récentes, votre prix n'a presque aucune chance d'être accepté», avant de continuer.

Tant que vous n'avez pas accepté une offre, la société avec laquelle vous faites affaire est «opaque». Autrement dit, vous ne connaissez pas le nom du fournisseur exact. Cependant, vous pouvez spécifier certains paramètres, tels que l'emplacement approximatif et le nombre d'étoiles par rapport aux hôtels, ou l'heure du jour pour un vol.

Autres façons de magasiner

Si les enchères à l'aveugle ne vous intéressent pas, Priceline a d'autres moyens de magasiner. Vous pouvez rechercher ses listes d’hôtels, de vols, de voitures de location, de forfaits vacances et de croisières pour trouver le meilleur prix; avec ce type de recherche, les fournisseurs sont nommés plutôt qu'opaques, ce qui vous permet de savoir exactement ce que vous obtenez.

Il propose également une troisième option, appelée Express Deals, qui répertorie les hôtels ou les vols des compagnies aériennes par prix. Une fois encore, vous verrez des informations générales - l'emplacement de l'hôtel ou l'heure du vol - mais les détails ne sont pas divulgués tant que vous n'avez pas accepté le contrat. Les offres Express, comme l'option Nommer votre prix personnel, ne sont pas remboursables.

Même si l'une des principales motivations des prestataires de services de voyage comme Priceline est de déplacer leurs chambres d'hôtel, leurs sièges d'avion, leurs voitures de location et d'autres stocks périssables qui resteraient invendus, Priceline propose généralement un vaste choix parmi les mois à venir. . Par exemple, une recherche effectuée en mai dans des hôtels de la région de Chicago pendant un week-end de trois jours, deux mois à l’avenir, a abouti à 351 choix, à partir de 36 $ la nuit (jusqu’à 1 495 $). Pour ce faire, un voyageur de l'aéroport LaGuardia de New York à l'aéroport international O'Hare de Chicago, par exemple, avait le choix entre 63 vols sans escale, à partir de 140 $ le billet.

Globalement, Priceline promet d’économiser jusqu’à 60% sur les hôtels et 40% sur les vols et les voitures de location (si vous utilisez la fonction Express Deals).

Fil chaud

Lancé en 2000, Hotwire fait partie du groupe Expedia (EXPE), qui est également propriétaire d’Expedia.com et de Hotels.com. Comme Priceline, Hotwire permet aux consommateurs d’acheter des prix pour les hôtels, vols, voitures de location et forfaits vacances nommés (les croisières en sont exclues). Également similaire à Priceline, Hotwire promet d’économiser jusqu’à 60% sur les hôtels, 40% sur les vols et 40% ou plus sur les voitures de location.

Cependant, contrairement à Priceline, Hotwire n’a pas d’option d’enchère. En fait, cela fait une différence en déclarant sur son site Web: «Contrairement aux autres sites de voyages à prix réduits, notre modèle de prix affiché permet à nos clients de trouver facilement une aubaine. Aucune enchère. Sans tracas. Pas de jeux."

Toutefois, Hotline offre une option de tarification opaque pour les hébergements, équivalente aux offres Express de Priceline. Appelé Hot Rate Hotels, il répertorie un prix et fournit un emplacement général et un nombre d'étoiles, mais les noms des hôtels sont opaques jusqu'à ce que vous réserviez. Cliquez sur le "quel hôtel vais-je avoir?" onglet et le site répertoriera quatre propriétés et garantira que le vôtre sera l’une d’elles. Cette information est bien plus spécifique que l'intelligence offerte par Express Deals, qui dit seulement "notre collection comprend ces marques". Parfois, les réductions Hot Rate Hotels sont encore plus profondes que les 60% en général.

Comme avec Priceline, Hotwire ne manque pas d'offres. Pour le même week-end dans la région de Chicago que nous avons recherché sur Priceline, Hotwire a proposé 198 hôtels parmi lesquels choisir, à partir de 33 $ la nuit et allant jusqu'à 739 $. Pour les vols au départ de LaGuardia vers O'Hare, il proposait une sélection de 49 escales, à partir de 143 $.

Points clés à retenir

• Priceline et Hotwire deviennent de plus en plus similaires à mesure que Priceline minimise sa fonctionnalité «Nommez votre prix».
• Priceline et Hotwire proposent tous les deux une tarification opaque dans laquelle le nom du fournisseur est masqué jusqu'à la réservation.
• Les tarifs opaques de Priceline couvrent à la fois les hôtels et les vols, tandis que ceux de Hotwire ne concernent que les hôtels; Cependant, Hotwire est plus précis sur la propriété que vous pourriez obtenir.
• Priceline et Hotwire offrent des rabais similaires, mais Priceline semble avoir plus d'options dans chaque catégorie.

Considérations particulières

Les services d'évaluation indépendants attribuent aux deux sites de voyage des notes proches, mais diffèrent en fonction de celui qui leur appartient. En 2018, les évaluations du site Web de voyages de Reviews.com ont donné cinq étoiles à Priceline et quatre étoiles à Hotwire, sur cinq possibles.

En 2018, les dix meilleures critiques ont attribué à Priceline 6, 60 points et à Hotwire 7, 13 points, sur un maximum de 10, les plaçant respectivement cinquième et septième dans la catégorie Services de réservation hôtelière. Dans ce cas, le meilleur marqueur a été Hotels.com, qui fait également partie du groupe Expedia.