Les 4 ps
Les quatre P du marketing sont les facteurs clés qui interviennent dans la commercialisation d'un bien ou d'un service. Ils sont le produit, le prix, la place et la promotion. Souvent appelés marketing mix, les quatre P sont limités par des facteurs internes et externes de l'environnement commercial global et interagissent de manière significative les uns avec les autres.
Points clés à retenir
- Les quatre P sont les quatre facteurs essentiels qui entrent en jeu lorsqu’un produit ou service est commercialisé auprès du public.
- Les quatre P sont le produit (le bien ou le service), le prix (ce que le consommateur paie), le lieu (le lieu où le produit est commercialisé) et la promotion (la publicité).
- Le concept des quatre P existe depuis les années 1950. Les ajouts récents incluent des personnes, des processus et des preuves physiques en tant que composants importants du marketing d'un produit.
Quatre ps
Comprendre les 4 ps
Dans les années 1950, Neil Borden a popularisé l’idée du marketing-mix et des concepts qui seront connus plus tard sous le nom de «quatre P». Borden était professeur de publicité à l'université de Harvard. Son article de 1964, intitulé "Le concept du marketing mix", montrait comment les entreprises pouvaient et utilisaient des tactiques publicitaires pour attirer les consommateurs.
Les idées de Borden ont eu une grande influence dans le monde des affaires. Les idées ont été développées et affinées au fil des ans. Ils ont notamment été résumés par E. Jerome McCarthy, qui les a rapprochés à l’idée des «4 P», terme encore utilisé de nos jours. E. Jerome McCarthy, professeur de marketing à Michigan State, a popularisé le terme "les 4" dans le livre de 1960 qu'il a co-écrit, Le marketing de base: une approche de gestion .
Avant Internet et une plus grande intégration entre les entreprises et les consommateurs, le marketing mix aidait les entreprises à prendre en compte les barrières physiques qui empêchaient une adoption généralisée des produits. Les extensions du ps incluent des personnes, des processus et des preuves physiques en tant que composants importants du marketing d'un produit. Tous ces concepts sont encore utilisés dans le marketing aujourd'hui.
Comment fonctionnent les quatre P
Le 1er P: Produit
Le produit désigne un bien ou un service qu'une entreprise offre à ses clients. Idéalement, un produit devrait répondre à une certaine demande des consommateurs ou être si convaincant qu'il en a besoin. Pour réussir, les spécialistes du marketing doivent comprendre le cycle de vie d'un produit et les dirigeants d'entreprise doivent avoir un plan pour gérer les produits à chaque étape de leur cycle de vie. Le type de produit dicte aussi en partie le prix que les entreprises peuvent demander, où elles doivent être placées et comment elles doivent en faire la promotion sur le marché.
Le 2ème P: Prix
Le prix est le coût que les consommateurs paient pour un produit. Les spécialistes du marketing doivent lier le prix à la valeur réelle et perçue du produit, mais ils doivent également prendre en compte les coûts d'approvisionnement, les remises saisonnières et les prix des concurrents. Dans certains cas, les dirigeants d'entreprise peuvent augmenter le prix pour donner l'impression qu'un produit ressemble davantage à un luxe ou baisser le prix afin qu'un plus grand nombre de consommateurs puissent l'essayer.
Les spécialistes du marketing doivent également déterminer quand et si l’actualisation est appropriée. Un rabais peut parfois attirer plus de clients, mais il peut également donner l'impression que le produit est moins exclusif ou moins luxueux que lorsqu'il est vendu à un prix plus élevé.
Les entreprises utilisent les 4P pour identifier des facteurs clés tels que ce que les consommateurs veulent de leur part, comment leur produit ou service répond ou non à ces besoins, comment leur produit ou service est perçu dans le monde, comment ils se distinguent de leurs concurrents et comment ils interagissent avec leurs clients.
Le 3ème P: Place
Placez les décisions en soulignant le lieu où une entreprise vend un produit et la manière dont elle le livre sur le marché. Les dirigeants d’entreprise ont pour objectif de présenter leurs produits aux consommateurs les plus susceptibles de les acheter.
Dans certains cas, il peut s’agir de placer un produit dans certains magasins, mais également de placer celui-ci sur un présentoir. Dans certains cas, l'emplacement peut faire référence au fait de placer un produit dans des émissions de télévision, des films ou des pages Web pour attirer l'attention sur le produit, mais cet emplacement chevauche la promotion.
Le 4ème P: Promotion
La promotion comprend la publicité, les relations publiques et la stratégie promotionnelle. Cela rejoint les trois autres P du mix marketing, car la promotion d’un produit montre aux consommateurs pourquoi ils en ont besoin et devraient en payer le prix. En outre, les spécialistes du marketing ont tendance à associer des éléments de promotion et de placement afin de pouvoir atteindre leurs principaux publics.
Par exemple, à l'ère numérique, les facteurs "lieu" et "promotion" sont autant en ligne qu'en ligne. En particulier, lorsqu'un produit apparaît sur la page Web ou les médias sociaux d'une entreprise, ainsi que sur les types de fonctions de recherche qui déclenchent des annonces ciblées correspondantes pour le produit.
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