Cyber lundi
Cyber Monday, également connu sous le nom de Black Monday, est un terme de commerce électronique faisant référence au lundi qui suit le week-end de Thanksgiving aux États-Unis. Comme le font les magasins traditionnels avec Black Friday, les détaillants en ligne proposent généralement des promotions spéciales, des réductions et des soldes ce jour-là. Pendant ce temps, les détaillants traditionnels proposent des offres exclusives, uniquement sur le site Web. Cyber Monday est considéré comme le début non officiel de la saison de magasinage des Fêtes en ligne.
Comprendre le cyber lundi
Le cyber lundi tombe toujours quatre jours après les vacances de Thanksgiving américaines. Il a été créé pour encourager les consommateurs à magasiner en ligne. Alors que Black Friday - le lendemain de Thanksgiving - reste le plus grand jour de magasinage de l’année, Cyber Monday est le plus grand jour de magasinage en ligne de l’année et la deuxième journée de magasinage en importance au total.
Points clés à retenir
- Lundi en ligne est un terme de commerce électronique désignant le lundi suivant le week-end de Thanksgiving.
- C'est la deuxième journée de magasinage en importance et la journée la plus occupée pour les ventes en ligne.
- Le terme «Cyber lundi» a été inventé en 2005 par Shop.org, la branche en ligne de la National Retail Federation.
- Bien que le cyber lundi ait ses origines aux États-Unis, il se produit maintenant également dans d'autres pays.
Comme Black Friday, les détaillants en ligne et traditionnels consacrent beaucoup de temps et d'efforts à trouver des ventes pour battre la concurrence et à utiliser des stratégies de marketing agressives pour amener les consommateurs à acheter sur leurs sites Web. Ils annoncent souvent leurs promotions et leurs ventes avant le jour même, non seulement pour concurrencer les offres du Black Friday dans les magasins physiques, mais aussi pour rivaliser avec leurs concurrents en ligne.
Les consommateurs apprécient Cyber Monday pour plusieurs raisons. Beaucoup de gens ne veulent pas passer du temps en dehors de leur famille pendant les vacances juste pour avoir une bonne affaire, alors que d'autres ne veulent pas attendre dans les longues files d'attente qui se forment le vendredi noir. Cyber Monday offre aux consommateurs un moyen pratique et sans tracas de magasiner et de profiter de bonnes affaires. Et comme de nombreux détaillants proposent désormais la livraison gratuite comme incitation à magasiner le lundi Cyber, les achats en ligne sont encore plus attrayants.
Bien que le cyber lundi ait ses origines aux États-Unis, il s'agit désormais d'un concept international. De nombreuses entreprises de commerce électronique du monde entier utilisent ce terme pour commercialiser des promotions afin d'augmenter leurs ventes à cette période de l'année.
Les origines du cyber lundi
Le terme «Cyber lundi» a été inventé en 2005 par Shop.org, la branche en ligne de la National Retail Federation (NRF). L'association professionnelle a noté que les achats en ligne étaient souvent en hausse le lundi après Thanksgiving les années précédentes. Il y avait quelques théories différentes pour expliquer pourquoi.
Une théorie suggère que les gens ont vu des articles dans les magasins et les centres commerciaux au cours du week-end, mais qu'ils ont attendu jusqu'à lundi pour les acheter au travail, où ils disposaient d'ordinateurs dotés d'une connexion Internet plus rapide. Rappelez-vous qu'au début du 21e siècle, il n'existait ni smartphone, ni tablette, et que les options haut débit haut débit pour les résidences en étaient à leurs balbutiements.
Une autre théorie attribue le phénomène aux expériences déplaisantes du week-end de Thanksgiving. Si vous souhaitez réaliser des affaires exceptionnelles après la Journée de la Turquie, vous pouvez sauter le repas de famille, camper dans le parking de votre magasin préféré et vous frayer un chemin parmi une foule de chasseurs d'aubaines enragés à l'aube sur Black. Vendredi. Vous pouvez également vous lever du lit le lundi matin, vous servir une tasse de café et naviguer sur Internet pour des prix imbattables.
Jalons Cyber Monday
Avec sa dénomination officielle, Cyber Monday a été désigné comme une source d'offres et de remises, renforçant sa popularité. Plus précisément, il y a eu un impact énorme la première année. En 2005, les ventes ont augmenté de 26% pour atteindre 486 millions de dollars. En 2011, ce chiffre atteignait 1, 25 milliard de dollars. En 2012, un sondage mené par CouponCabin.com révélait que 42% des consommateurs envisageaient de conclure les transactions le vendredi noir, mais de différer leurs achats le lundi.
En 2014, les offres en ligne de Cyber Monday, qui étaient également souvent disponibles le Black Friday également, étaient si attrayantes que de nombreux sites Web d'achats ont été submergés par les visiteurs. Alors que certains sites ralentissaient à pas de tortue, d'autres, tels que HP et Best Buy, s'effondraient complètement. Malgré cela, les ventes du commerce électronique ont atteint des records, autour de 2, 4 milliards de dollars.
Les détaillants en ligne et les détaillants traditionnels utilisent des stratégies de marketing agressives pour inciter les consommateurs à acheter sur leurs sites Web.
Chaque année, les ventes dépassent les dernières. Les ventes totales pour Cyber Monday en 2017 ont été de 6, 59 milliards de dollars, en hausse de 91% par rapport à l'année précédente, selon un rapport publié par Adobe Analytics. Le groupe a également annoncé une hausse des ventes pour Cyber Monday en 2018 également, avec un record de 7, 8 milliards de dollars dépensés par les acheteurs en ligne cette année-là.
Principaux sites Web du lundi cyber
Pour les ventes spécifiques aux magasins, les plus grands participants de Cyber Monday incluent:
- Amazone
- Walmart
- Cible
- Meilleur achat
- JC Penney
- Macy's
Le cyber lundi se mondialise
Comme indiqué ci-dessus, Cyber Monday a débuté aux États-Unis en 2005, mais est depuis devenu un terme de marketing international. Le Canada a adopté le cyber lundi de 2008, tout comme la France. Les détaillants en ligne néo-zélandais ont commencé à commercialiser Cyber Monday, tandis que l’Australie, l’Inde et le Japon ont lancé leur propre version de Cyber Monday en 2012.
Au-delà du cyber lundi
La manie Black Friday-Cyber Monday a déclenché d'autres journées consacrées à des industries spécifiques. Le samedi des petites entreprises tombe le lendemain du vendredi noir, généralement le dernier samedi de novembre. Cette journée a été lancée en 2010 dans le but d'éloigner les consommateurs des grands détaillants à grande surface et de les inciter à faire leurs achats dans de petites entreprises locales.
Donner mardi tombe le mardi après le cyber lundi. Cette journée a été présentée aux consommateurs pour la première fois en 2012 afin de promouvoir les dons de bienfaisance pendant la saison des vacances et de lutter contre la commercialisation et la culture de consommation de la période de l'Action de grâces. De nombreuses grandes entreprises telles que Google, Facebook et l'UNICEF sont depuis devenues des partenaires de Giving Tuesday, avec des promesses de dons équivalentes aux donations faites par les employés et le grand public.