Pourquoi la campagne "Partagez un coca" a tant de succès

La société Coca-Cola, l’une des plus grandes multinationales du monde dans le secteur des boissons non alcoolisées, est connue pour ses initiatives de marketing novatrices. En 2014, il a lancé sa campagne "Share a Coke", dans laquelle il a échangé son logo emblématique sur des bouteilles de 20 onces, avec 250 des noms américains les plus populaires.

Les consommateurs ont été encouragés à trouver des bouteilles avec des noms qui avaient une signification personnelle pour eux, à les partager avec leurs amis et leur famille, puis à tweeter sur leurs expériences, en utilisant le hashtag #ShareaCoke.

Points clés à retenir

• En 2014, la société Coca-Cola a lancé sa campagne «Partager un coca», qui a connu un succès retentissant, en remplaçant son logo sur des bouteilles de 20 onces par 250 des noms américains les plus populaires.
• Les consommateurs ont été encouragés à trouver des bouteilles portant les noms avec lesquels ils étaient connectés et à les donner à un ami ou à un membre de leur famille.
• Profitant de l'engouement pour les médias sociaux, Coca-Cola a encouragé les consommateurs à tweeter leurs expériences et à publier des photos, en utilisant le hashtag #ShareaCoke.
• Coca-Cola a continuellement étendu la campagne, faisant passer le nombre de noms de 250 à 1 000.
• La boutique en ligne de Coca-Cola permet désormais aux consommateurs de personnaliser les noms sur les bouteilles.

La campagne "Share a Coke" a connu un succès retentissant en Amérique, pour les quatre raisons décrites ci-dessous.

1. Les consommateurs sont invités à créer du contenu multimédia en ligne

Coca-Cola a permis aux consommateurs de discuter du produit via des plates-formes de médias sociaux, de manière à donner le contrôle aux clients. En réfléchissant à leurs expériences personnelles, les consommateurs ont eu l’impression que leur style de vie était au centre de la narration, au lieu d’être comme de simples outils de la machine promotionnelle de la société.

Par conséquent, les consommateurs ont partagé plus de 500 000 photos via le hashtag #ShareaCoke, au cours de la première année seulement. Coca-Cola a gagné environ 25 millions de nouveaux abonnés Facebook cette même année.

2. La marque se connecte avec les consommateurs à un niveau personnel

Pour Millennials, la personnalisation n'est pas seulement une mode, mais un mode de vie. La campagne "Share a Coke" a permis à cet ensemble d'exprimer ses histoires individuelles et de se connecter avec ses amis et sa famille. Une fille qui partage une bouteille de Coca-Cola portant le nom de sa marque avec sa mère a l’impression de créer un lien de conversation avec ses parents en créant un sujet de conversation innocent.

Bien sûr, le nom de tout le monde n'était pas représenté sur les 250 bouteilles modifiées. Par conséquent, Coca-Cola a créé une tournée «Partager un coca» de 500 stations de ski de fond, qui permet aux fans de personnaliser une mini canette pour elle-même et une seconde pour une personne spéciale. La société a également fourni des options alternatives pré-imprimées avec des surnoms tels que "Bestie", "Star" ou "BFF", pour ceux portant des noms plus insolites, qui n'étaient pas représentés.

3. Un puissant appel à l'action

Le slogan "Partager un coca" est par nature une incitation à acheter plus de produits. Accrocheur et facile à retenir, la phrase comporte une directive intégrée à l’achat d’une bouteille de Coca-Cola, dans le but de la donner à une autre.

La campagne "Share a Coke" a été introduite pour la première fois en Australie avant d’être transmise aux États-Unis.

4. La campagne continue de changer

La campagne "Partager un coca" n'a cessé de se développer. En 2015, outre l'augmentation du nombre de noms de personnes de 250 à 1 000, Coca-Cola a ouvert un magasin de commerce électronique où les consommateurs peuvent commander des bouteilles personnalisées. De plus, des paroles de chansons ont été ajoutées à l'emballage des bouteilles, permettant ainsi aux fans de partager de la musique plutôt que de simples noms.

En 2017, la société a ajouté une fonctionnalité qui permettait aux consommateurs d'entendre un petit jingle avec leur nom. Et en 2018, Coke a fabriqué des autocollants amovibles pour les étiquettes de noms désormais emblématiques qui peuvent être fixés sur les vêtements, les téléphones portables, les cahiers et autres objets.